新媒體在企業(yè)危機(jī)管理中的作用與運(yùn)用
本文選題:企業(yè)危機(jī)管理 + 新媒體。 參考:《經(jīng)營與管理》2017年05期
【摘要】:企業(yè)在新媒體環(huán)境下的"人性化"特征比以往任何時(shí)代都明顯,面臨著與個(gè)人一樣的信息危機(jī)和輿論危機(jī),企業(yè)官方媒體、企業(yè)家和普通員工可通過新媒體進(jìn)行抗?fàn)幒凸P(guān)。這種"交鋒"與傳統(tǒng)媒體時(shí)代截然不同,無論在工具、形式、影響力、速度、深度等方面都具有新的特征和規(guī)律,因此企業(yè)運(yùn)用新媒體提高危機(jī)管理能力非常重要。
[Abstract]:Under the new media environment, the "humanization" characteristic of the enterprise is more obvious than any other times, facing the information crisis and the public opinion crisis like the individual, the enterprise official media, the entrepreneur and the ordinary staff can use the new media to fight and the public relations. This kind of "confrontation" is very different from the traditional media era. It has new characteristics and rules in the aspects of tool, form, influence, speed, depth, etc. Therefore, it is very important for enterprises to use new media to improve their ability of crisis management.
【作者單位】: 浙江萬里學(xué)院;
【分類號(hào)】:G206;F272.3
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,本文編號(hào):1936571
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