危機事件中新聞媒體的傳播作用研究
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危機事件中新聞媒體的傳播作用研究
2013-09-23 10:50:30 字體:
摘 要:當(dāng)前我國正處于一個經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型的社會歷史時期,各種社會危機事件呈現(xiàn)出高發(fā)以及頻發(fā)的態(tài)勢,這給新聞媒體帶來了巨大的挑戰(zhàn)。面對各種社會危機事件,新聞媒體如何切實承擔(dān)起自身的責(zé)任,采用正確的危機事件報道策略,充分發(fā)揮新聞媒體在社會危機事件處理中的積極作用,樹立媒體的公信力與權(quán)威性,維護(hù)社會的和諧與穩(wěn)定成為了每一個新聞人都需要思考的問題。通過闡述危機事件中新聞媒體的傳播作用,分析了當(dāng)下新聞媒體危機報道中的不足之處,提出了相應(yīng)的解決策略。
危機事件是指那些由意外因素引發(fā)的,引起社會公眾廣泛聚焦,具有強大破壞力的,必須要盡快加以解決的事件。社會危機事件中新聞媒體扮演了一個重要的角色,新聞媒體能否在第一時間對危機事件進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的報道決定了危機事件能否在短時間內(nèi)得到順利解決。當(dāng)社會危機事件爆發(fā)以后,政府應(yīng)充分利用新聞媒體在危機事件處理中的積極作用,向民眾傳遞正確的信息,引導(dǎo)輿論走向,從而將危機事件在最短的時間內(nèi)加以化解,實現(xiàn)整個社會的穩(wěn)定和諧。 危機事件中新聞媒體傳播作用概述 現(xiàn)代社會是一個傳媒社會,各種新聞媒體每天都將大量的信息傳遞給每一個受眾,危機事件具有高度的聚焦性,新聞媒體承擔(dān)著危機事件信息傳遞的重要使命,其在危機事件中的作用甚巨,具體體現(xiàn)在以下幾個方面: 1.信息傳遞功能 信息傳遞是新聞媒體的本質(zhì)功能,對于絕大多數(shù)的社會公眾獲得信息的最主要途徑就是各種新聞媒體,因為社會危機事件本身具有很高的關(guān)注度,當(dāng)社會危機事件發(fā)生以后,社會公眾迫切渴望通過新聞媒體獲得有關(guān)危機事件的全面信息,如果新聞媒體尤其是主流新聞媒體不能夠及時的發(fā)出自己的聲音,那么資訊如此發(fā)達(dá)的年代,各種小道消息就會滿天飛,三人成虎、以訛傳訛將會導(dǎo)致信息失真程度的不斷加劇,從而造成社會混亂。因此危機事件中,新聞媒體應(yīng)注重信息的傳遞功能的發(fā)揮,為社會公眾提供其需要的各種危機事件信息。 2.輿論引導(dǎo)功能 新聞媒體不僅僅是機械地進(jìn)行信息傳遞,同時還承擔(dān)著輿論引導(dǎo)的功能,這世界上沒有任何危機事件報道時不夾雜個人情感的,而不同的報道內(nèi)容、不同的報道形式必然會左右公眾的情緒,不當(dāng)?shù)男侣劽襟w報道很多時候?qū)τ谖C事件的處理會起到適得其反的作用。新聞媒體作為政府的喉舌,應(yīng)堅持正確的輿論導(dǎo)向,注重正能量的一個傳遞,這樣在危機事件的傳播中,才能夠引導(dǎo)社會輿論朝著正確的、積極的方向不斷前進(jìn),舉例而言,汶川地震中新聞報道中,處處可以看到人道主義、奉獻(xiàn)犧牲、不屈堅韌的社會主義主流價值觀。 3.輿情反饋功能 新聞媒體一方面?zhèn)鬟f信息、引導(dǎo)輿情,同時還可以進(jìn)行輿情的收集以及反饋,新聞媒體與受眾直接接觸,新聞媒體在危機事件的報道中,可以了解到公眾對于危機事件處理的看法、意見、建議,通過將這些輿情反饋給危機事件得讓處理者,可以給危機事件處理決策提供更多的參考意見,更加有利于社會危機事件的一個解決。所以在危機事件中,新聞媒體不僅僅要作為一個“發(fā)聲器”,同時還應(yīng)該是一個輿情“收集器”。 危機事件中新聞媒體傳播中的不足 危機事件的解決中新聞媒體的重要作用不容忽視,隨著這些年我國各類危機事件的不斷爆發(fā),新聞媒體在危機事件中的作用得到了不斷彰顯,新聞媒體的傳播策略相比以往也有了一個很大的提升,不過依然存在一些不足,具體總結(jié)如下: 1.反應(yīng)速度不快 各種網(wǎng)絡(luò)傳媒手段的普及大大加快了信息的傳播速度,各種危機事件往往會在一個很短的時間內(nèi)就成為街談巷議的話題,這對于新聞媒體的反應(yīng)速度是一個極大的挑戰(zhàn)。一般來將,危機事件中的新聞報道應(yīng)堅持第一時間的原則,新聞媒體的生命力就在于時間,沒有時間,昨日黃花的新聞報道難以引起公眾的關(guān)注。目前我國新聞媒體在危機事件的報道速度上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于公眾的需要,這導(dǎo)致一些失真的有關(guān)危機事件的流言蜚語最先到達(dá)公眾耳中,,并形成一些先入為主的負(fù)面看法,這對于危機事件的處理是一個負(fù)面影響。 2.正能量傳遞少 目前危機事件中一些新聞媒體的報道傳播沒有意識到自身所承擔(dān)的輿論引導(dǎo)的功能,對于危機事件的報道中傳遞出來太多的負(fù)面消息,一些新聞媒體為了迎合受眾的偏好,多指責(zé)、少贊揚、多疑問、少肯定、多夸大、少真實,這就導(dǎo)致公眾在這樣的新聞報道中對于危機事件的感受更多的是不滿、沮喪,甚至是憤怒,這種新聞報道不僅僅不利于危機事件的解決,有時反而給社會帶來了更多不穩(wěn)定的因素。舉例而言,公眾都有效仿的心理,一些新聞媒體報道的危機事件反而會成為公眾效仿的對象,從而造成新的危機事件。 3.互動溝通不足 危機事件中新聞媒體不僅僅要傳遞信息,還要反饋信息,在前一個方面,很多新聞媒體做的不錯,但是在后一個方面卻做得不太好,大多數(shù)的新聞媒體在危機事件的傳播中都沒有構(gòu)建一個很好地與公眾互動的載體以及渠道,其結(jié)果就是公眾對于危機事件的輿情無法順利的反饋給危機事件的處理者,很多時候政府在危機事件的處理中激起了更的大輿論激憤而
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