本文關(guān)鍵詞：澎湃新聞APP用戶體驗影響因素研究

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【摘要】：近些年,隨著智能手機(jī)的不斷普及,各種APP不斷的涌現(xiàn),尤其是新聞類APP更是發(fā)展迅速,迎合了廣大用戶碎片化閱讀新聞資訊的習(xí)慣。在眾多新聞APP中,幾大門戶網(wǎng)站率先利用其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)了新聞APP,并不斷完善來提升其用戶體驗。然而傳統(tǒng)媒體開發(fā)新聞APP比較晚,澎湃新聞APP源于《東方早報》,直到2014年7月22日才正式宣布上線,上線之初就引起學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。那么澎湃新聞APP的用戶體驗如何呢?如何才能提高澎湃新聞APP的用戶體驗?本文運(yùn)用用戶體驗的理論知識對澎湃新聞APP的用戶體驗進(jìn)行研究,并通過訪談和調(diào)查問卷的方法收集數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS分析四個自變量與兩個因變量的描述性分析、信效度分析、相關(guān)度分析、回歸分析等等。其四個自變量:界面設(shè)計、功能層面、內(nèi)容層面、互動層面,兩個因變量:用戶滿意程度、使用頻率。研究發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計、內(nèi)容層面與用戶滿意度顯著正相關(guān);互動層面與用戶滿意度呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān);功能層面與用戶滿意度不是顯著正相關(guān);界面設(shè)計、功能層面、內(nèi)容層面、互動層面與用戶使用頻率不是顯著正相關(guān)。研究澎湃新聞APP的用戶體驗,了解到新聞類APP的用戶需求、使用習(xí)慣以及假設(shè)的檢驗。根據(jù)研究結(jié)論,本文也提出營造個性、輕松、互動的氛圍來提升用戶體驗的建議,這也可能對其他新聞APP的發(fā)展有借鑒價值。
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G210.7

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10 陳媛Z，

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