本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化媒體對(duì)酒店消費(fèi)者行為的影響研究?

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【摘要】：消費(fèi)者的感知價(jià)值和消費(fèi)者對(duì)于社會(huì)化媒體的信任是影響消費(fèi)者行為的兩個(gè)重要因素,本文以社會(huì)化媒體使用者為研究對(duì)象,結(jié)合訪談研究結(jié)論(即易用性、有用性、依賴性、參與性、對(duì)話性、社區(qū)化、連通性對(duì)酒店消費(fèi)者行為有影響),以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ),將感知價(jià)值與信任引入作為中間變量,將易用性、有用性、依賴性、參與性、對(duì)話性、社區(qū)化、連通性作為自變量,以消費(fèi)者行為作為因變量構(gòu)建理論模型和提出假設(shè),通過(guò)實(shí)證研究最終得出社會(huì)化媒體的易用性、有用性、互動(dòng)性、社區(qū)化、連通性正向影響酒店消費(fèi)者行為。最后根據(jù)研究結(jié)論對(duì)酒店企業(yè)開(kāi)展社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提出幾點(diǎn)建議。
【作者單位】： 上海師范大學(xué)旅游學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 社會(huì)化媒體 酒店 消費(fèi)者行為
【分類(lèi)號(hào)】：G206;F713.55;F719.2
【正文快照】： 隨著國(guó)際酒店集團(tuán)和本土酒店集團(tuán)的不斷擴(kuò)張,我國(guó)酒店業(yè)早已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),進(jìn)入微利時(shí)代。如今,社會(huì)化媒體風(fēng)生水起,不但改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)模式,酒店業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也悄然順勢(shì)而變,很多酒店開(kāi)通了微博、微信、拍攝了微電影,說(shuō)明其已意識(shí)到通過(guò)社會(huì)化媒體,酒店將有更多機(jī)會(huì)讓

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