基于SEM的長(zhǎng)沙城市公園游客游憩滿(mǎn)意度研究
本文關(guān)鍵詞:大堂鼓、排鼓演奏手法探究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】城市公園作為提升人們生活品質(zhì)的重要休閑游憩公共綠地,在一定程度上讓森林走進(jìn)了城市,讓城市擁抱著森林。城市公園滿(mǎn)足了人們?cè)诳沼嚅e暇時(shí),回歸自然、親近自然的天性,讓人們不用去到太遠(yuǎn)的地方,近距離就能聽(tīng)鳥(niǎo)語(yǔ),聞花香,呼吸新鮮空氣,調(diào)節(jié)心情,娛樂(lè)放松。進(jìn)入新世紀(jì),“人”的權(quán)益和需求日益凸顯,人們的各種休閑、游憩的體驗(yàn)不斷呈現(xiàn)出多樣化!耙匀藶楸尽钡奶岢,人們各種體驗(yàn)的滿(mǎn)意度理應(yīng)受到更多關(guān)注。本研究采用美國(guó)顧客滿(mǎn)意度(ACSI)理論及模型,結(jié)合城市公園的屬性和游客的屬性,對(duì)長(zhǎng)沙城市公園游客游憩滿(mǎn)意度進(jìn)行研究分析。本文把游客對(duì)公園游憩滿(mǎn)意度的各種感知影響因素分為可達(dá)程度、游憩吸引、游憩服務(wù)、游憩功能4大部分,同時(shí)加入積極效應(yīng)這個(gè)結(jié)果變量。嘗試以滿(mǎn)意度作為切入點(diǎn),在感知影響因素基礎(chǔ)上,引入結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)的方法,構(gòu)建感知影響因素、游憩滿(mǎn)意度、積極效應(yīng)等變量之間相互作用的結(jié)構(gòu)方程模型(SEM),分析它們之間的相互關(guān)系及影響程度。研究共選取長(zhǎng)沙市7個(gè)代表性的城市公園的游客,采用個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查等形式進(jìn)行實(shí)證調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,通過(guò)SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件和AMOS20.0軟件對(duì)實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行了信效度的檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)方程模型的擬合、修正及分析,最后得到可達(dá)程度有3個(gè)觀測(cè)指標(biāo),游憩吸引和游憩服務(wù)各有5個(gè)觀測(cè)指標(biāo),游憩功能有4個(gè)觀測(cè)指標(biāo),游憩滿(mǎn)意度和積極效應(yīng)各有2個(gè)觀測(cè)指標(biāo)。通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型分析各變量之間的影響方式和影響程度。游憩吸引對(duì)游客游憩滿(mǎn)意度的正向顯著影響(直接效應(yīng)為0.38,總效應(yīng)為0.49),其中觀測(cè)變量“自然景觀”、“人文景觀”、“項(xiàng)目豐富”的作用明顯。其次是可達(dá)程度對(duì)游客游憩滿(mǎn)意度正向顯著影響(直接效應(yīng)為0.39,總效應(yīng)為0.47),其中觀測(cè)變量“公共交通”的作用較明顯。再次是游憩功能對(duì)游客游憩滿(mǎn)意度正向顯著影響(直接效應(yīng)為0.41,總效應(yīng)為0.41),其中觀測(cè)變量“休閑娛樂(lè)”、“情感調(diào)節(jié)”“強(qiáng)健身體”的作用明顯。最后是游憩服務(wù)對(duì)游憩滿(mǎn)意度正向顯著影響(直接效應(yīng)為0.30,總效應(yīng)為0.40),其中觀測(cè)變量“員工服務(wù)”、“游玩設(shè)施”作用明顯。游憩滿(mǎn)意度對(duì)積極效應(yīng)正向顯著影響(直接效應(yīng)為0.43,總效應(yīng)為0.43)。根據(jù)實(shí)證相關(guān)結(jié)論提出提升公園游憩吸引和可達(dá)程度、加強(qiáng)公園設(shè)施建設(shè)和服務(wù)建設(shè)等建議,以期為改善公園游憩品質(zhì)提供參考。
【作者】陳培;
【導(dǎo)師】廖小平;
【作者基本信息】中南林業(yè)科技大學(xué),森林游憩與公園管理,2014,碩士
【關(guān)鍵詞】結(jié)構(gòu)方程模型;城市公園;游憩滿(mǎn)意度;長(zhǎng)沙;
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