本文關(guān)鍵詞：JH職業(yè)培訓(xùn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

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【摘要】：我國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)是國(guó)家職業(yè)教育戰(zhàn)略的重要組成部分,預(yù)計(jì)到2020年,在職人員接受職業(yè)培訓(xùn)將突破3億人次。研究職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),一方面可以進(jìn)一步加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理的理解,以及支撐4P營(yíng)銷(xiāo)理論架構(gòu),另一方面在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)嵺`中,具體觀察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面的應(yīng)用,構(gòu)思職業(yè)教育培訓(xùn)公司在新的市場(chǎng)環(huán)境中如何實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)一定時(shí)期內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)課程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案作出總體規(guī)劃和設(shè)想,在職業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)費(fèi)用定價(jià)、招生渠道建設(shè)、職業(yè)培訓(xùn)課程的促銷(xiāo)和售后服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)決策。圍繞公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定招生計(jì)劃,控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),培育職業(yè)培訓(xùn)品牌。思考JH職業(yè)培訓(xùn)公司在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用方法的成功與不足之處,為今后的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)策略中制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。本論文研究以JH職業(yè)培訓(xùn)公司為案例,針對(duì)公司的發(fā)展歷程、培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀等問(wèn)題進(jìn)一步梳理。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P理論為基礎(chǔ),對(duì)JH職業(yè)培訓(xùn)公司的職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等方面的現(xiàn)狀、問(wèn)題進(jìn)行分解,提出改進(jìn)對(duì)策和建議。JH職業(yè)培訓(xùn)公司是深圳目前較大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),場(chǎng)地規(guī)模居全市民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前10名。主要有食品營(yíng)養(yǎng)類(lèi),生活服務(wù)類(lèi),幼兒教育類(lèi),計(jì)算機(jī)類(lèi)、學(xué)歷繼續(xù)教育類(lèi)等教育培訓(xùn)產(chǎn)品。從培訓(xùn)的人數(shù)和收入看,食品營(yíng)養(yǎng)類(lèi)占主導(dǎo),學(xué)歷次之。在價(jià)格方面,職業(yè)技能產(chǎn)品價(jià)格總體趨穩(wěn),學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,2015年呈下降趨勢(shì),招生人數(shù)有所上升。JH職業(yè)培訓(xùn)公司未建立穩(wěn)定招生渠道,以直接店招為主,食品類(lèi)培訓(xùn)主要依靠政府官網(wǎng)獲得一些政策類(lèi)生源。居于成本原因,大量的百度付費(fèi)促銷(xiāo)手段基本未使用；低成本短信群發(fā),電話跟蹤目標(biāo)客戶,或通過(guò)教務(wù)老師在各大生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)絡(luò),教育培訓(xùn)類(lèi)網(wǎng)絡(luò),學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布廣告信息等是其主要促銷(xiāo)手段。JH職業(yè)培訓(xùn)公司發(fā)展后勁不足,與產(chǎn)品服務(wù)不能滿足市場(chǎng)需求分不開(kāi)。考試通過(guò)率不穩(wěn)定,培訓(xùn)質(zhì)量不高,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在力度不夠,是面臨的主要問(wèn)題。培訓(xùn)價(jià)格設(shè)計(jì)偏低,利潤(rùn)空間小,品牌影響力小,阻礙資本積累的能力。在營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)方面,對(duì)自身渠道的推動(dòng)作用不夠,未能建立長(zhǎng)效的員工激勵(lì)機(jī)制,招生渠道建設(shè)也缺乏較為科學(xué)的渠道評(píng)估體系,渠道內(nèi)部管理不成系統(tǒng),難以維護(hù)JH職業(yè)培訓(xùn)公司自身渠道的長(zhǎng)期發(fā)展,渠道合作商擔(dān)心資源流失缺乏營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力。除學(xué)歷繼續(xù)教育部分產(chǎn)品委托合作機(jī)構(gòu)代理商招生外,主營(yíng)產(chǎn)品職業(yè)技能培訓(xùn)招生間接渠道基本沒(méi)有建立。JH職業(yè)培訓(xùn)公司針對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力相當(dāng)薄弱,沒(méi)有具體的營(yíng)銷(xiāo)措施,培訓(xùn)產(chǎn)品促銷(xiāo)不力,社會(huì)上鮮見(jiàn)JH職業(yè)培訓(xùn)公司的產(chǎn)品宣傳,營(yíng)銷(xiāo)手段不專(zhuān)業(yè),未能達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)JH職業(yè)培訓(xùn)公司存在的問(wèn)題,指出在培訓(xùn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,要以學(xué)員需求為導(dǎo)向,增加培訓(xùn)產(chǎn)品的附加功能,為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供便利服務(wù),引進(jìn)名師,開(kāi)設(shè)緊缺人才培訓(xùn)產(chǎn)品,崗位技能實(shí)操培訓(xùn),開(kāi)發(fā)崗前培訓(xùn)和班組長(zhǎng)培訓(xùn),減少教室空檔期。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要基點(diǎn)是質(zhì)量和服務(wù),培訓(xùn)產(chǎn)品的質(zhì)量考核,一是官方認(rèn)可的合格率,二是客戶認(rèn)可的實(shí)際職業(yè)技能。職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,培訓(xùn)與實(shí)訓(xùn)掛鉤,重視實(shí)體機(jī)構(gòu)的基地建設(shè),高薪聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的考評(píng)員授課,研究素質(zhì)培訓(xùn)精講課程,提高通過(guò)率,是產(chǎn)品生命力的體現(xiàn)。產(chǎn)品價(jià)格設(shè)計(jì)方面,產(chǎn)品價(jià)格設(shè)計(jì)要體現(xiàn)產(chǎn)品特色,通過(guò)系列培訓(xùn)產(chǎn)品等級(jí)晉升及課程深度作價(jià)格層次設(shè)計(jì)。渠道管理方面,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展的4R理論,“關(guān)系”和“報(bào)酬”是兩個(gè)重要的因素,與家政企業(yè)建立真正緊密關(guān)系,適當(dāng)讓利,化零為整,取得1+1大于2的效果。拓寬百度推廣渠道,優(yōu)化百度搜索引擎俗稱(chēng)“SE0優(yōu)化”,增加百度商橋關(guān)鍵詞收錄量,從而提高網(wǎng)站流量,提升網(wǎng)站RK權(quán)重,通過(guò)百度推廣渠道獲得更多生源。在促銷(xiāo)方面,建立以品牌為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,全力打造“百家千嫂”大品牌,讓其家喻戶曉。精準(zhǔn)戶外廣告投放,建立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì),促進(jìn)微信營(yíng)銷(xiāo)。定期舉辦主題研討會(huì),高峰論壇等,開(kāi)展社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng),把創(chuàng)建品牌作為突破口,將戶外廣告,微信營(yíng)銷(xiāo),媒體廣告、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等組合,形成合力,在五年內(nèi)形成有自身特色的區(qū)域性知名生活服務(wù)類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)品牌。
【關(guān)鍵詞】：職業(yè)培訓(xùn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 品牌建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F274
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 一、緒論11-14
• (一) 研究背景11
• (二) 研究目的11-12
• (三) 研究意義12-13
• (四) 研究思路13-14
• 二、理論基礎(chǔ)14-18
• (一) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論14-15
• (二) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4C理論15-16
• (三) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4R理論16-18
• 三、JH職業(yè)培訓(xùn)公司概述18-21
• (一) 發(fā)展歷程18
• (二) 規(guī)模18-19
• (三) 效益19-21
• 四、州職業(yè)培訓(xùn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀21-40
• (一) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀21-28
• 1. 產(chǎn)品市場(chǎng)前景分析21-24
• 2. 產(chǎn)品目前的銷(xiāo)售情況分析24-27
• 3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)27-28
• (二) 產(chǎn)品價(jià)格現(xiàn)狀分析28-31
• 1. 產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)和方法28-29
• 2. 成本與效益分析29-30
• 3. 產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)分析30-31
• 4. 產(chǎn)品成本價(jià)格結(jié)構(gòu)分析31
• (三) 營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀分析31-35
• 1. 直接銷(xiāo)售渠道31-33
• 2. 間接銷(xiāo)售渠道33-35
• (四) 促銷(xiāo)手段現(xiàn)狀35-40
• 1. 報(bào)紙軟文35-36
• 2. 媒體廣告36-37
• 3. 微信促銷(xiāo)37
• 4. 電話促銷(xiāo)37-38
• 5. 短信促銷(xiāo)38
• 6. 戶外廣告38-39
• 7. 現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)39-40
• 五、JH職業(yè)培訓(xùn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題40-48
• (一) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題40-41
• 1. 不能適應(yīng)市場(chǎng)需求40
• 2. 考試通過(guò)率不穩(wěn)定,培訓(xùn)質(zhì)量不高40
• 3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在力度不夠40-41
• (二) 產(chǎn)品價(jià)格存在問(wèn)題41-42
• 1. 價(jià)格偏低,利潤(rùn)空間小41
• 2. 價(jià)格與課程設(shè)置脫節(jié),課程沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)41-42
• 3. 價(jià)格設(shè)計(jì)未考慮消費(fèi)者需求42
• (三) 營(yíng)銷(xiāo)渠道存在問(wèn)題42-44
• 1. 直接銷(xiāo)售42-43
• 2. 間接銷(xiāo)售43-44
• (四) 促銷(xiāo)手段存在問(wèn)題44-48
• 1. 電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)不專(zhuān)業(yè)45
• 2. 網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率低45
• 3. 報(bào)紙廣告的成本偏高45-46
• 4. 微信營(yíng)銷(xiāo)的缺乏方法46
• 5. 戶外廣告的選址問(wèn)題46-47
• 6. 現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的主題問(wèn)題47-48
• 六、州職業(yè)培訓(xùn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策與建議48-61
• (一) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)策與建議48-50
• 1. 職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化,滿足市場(chǎng)需求48-49
• 2. 明確主打產(chǎn)品,集中開(kāi)發(fā)精品課程49
• 3. 引進(jìn)名師,開(kāi)設(shè)緊缺人才培訓(xùn)49-50
• (二) 產(chǎn)品價(jià)格對(duì)策與建議50-52
• 1. 滿意定價(jià)策略50
• 2. 產(chǎn)品捆綁定價(jià)策略50
• 3. 撇脂定價(jià)策略50-51
• 4. 體現(xiàn)產(chǎn)品特色51
• 5. 考證與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合51-52
• (三) 營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)策與建議52-54
• 1. 開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部培訓(xùn),培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才52
• 2. 分享合理回報(bào)、穩(wěn)固供應(yīng)商關(guān)系52-53
• 3. 適當(dāng)讓利,化零為整53
• 4. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣力度53-54
• (四) 促銷(xiāo)手段對(duì)策與建議54-61
• 1. 建立以品牌為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系54
• 2. 樹(shù)立全員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念54-56
• 3. 加快戶外廣告投放,創(chuàng)建知名品牌56-57
• 4. 建立專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì),促進(jìn)微信營(yíng)銷(xiāo)57-58
• 5. 鞏固客戶群,穩(wěn)定關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)58-59
• 6. 定期舉辦會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)59-61
• 七、結(jié)語(yǔ)與展望61-62
• (一) 結(jié)語(yǔ)61
• (二) 展望61-62
• 參考文獻(xiàn)62-64
• 后記、致謝64-65

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本文編號(hào)：992548