摘　要：本文介紹了辦公自動化系統(tǒng)在知識經濟管理時代的開發(fā)與應用，辦公自動化對于煤炭企業(yè)信息化建設具有一定的引導和示范作用。

關鍵詞：辦公自動化；網絡技術；開發(fā)應用；煤礦

前言 　　信息技術的發(fā)展，特別是網絡技術的發(fā)展，正在改變著人們幾千年來形成的信息傳遞方式、人際間的溝通方式和社會管理的組織方式。辦公自動系統(tǒng)（Office  Automation  System）是基于先進的網絡互聯基礎上的分布式軟件系統(tǒng)，通過有效的資源共享和信息交流，達到提高個人工作效率、降低勞動強度、減少重復勞動的目的[1]。 　  煤炭是我國的主要能源，煤炭工業(yè)的發(fā)展保證并促進了國民經濟的發(fā)展，而安全則是煤炭生產高速發(fā)展的基本保證，但是由于我國煤炭安全工作的基礎比較薄弱，安全監(jiān)測手段長期以來比較落后，缺乏足夠的監(jiān)督手段，安全生產形勢不容樂觀[2]。煤礦安全管理信息系統(tǒng)實現早期由于各方面技術水平的限制，各環(huán)節(jié)相互獨立，，利用效率低下，可靠性也低。隨著生產規(guī)模發(fā)展以及管理的需要，簡單的自動化系統(tǒng)已經不能滿足建設生產需求。隨著各項技術特別是網絡技術的發(fā)展，煤礦企業(yè)對信息化建設提出了更高的要求。 1辦公自動化的層次及特點 　　OA（辦公自動化）技術分三個不同的層次：第一個層次只限于單機或簡單的小型局域網上的文字處理、電子表格、數據等輔助工具應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統(tǒng)。隨著三大核心支柱技術：網絡通訊技術、計算機技術和數據庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點： 　�。�1）集成化。軟硬件網絡產品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。 　　（2）智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 　�。�3）多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 　　（4）運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。 　　辦公事務OA中，最為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程和管理、人事管理、財務統(tǒng)計、報表處理、個人數據庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟件包，包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據，以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟件包應具有通用性，以便擴大應用范圍，提高其利用價值。 　　信息管型OA系統(tǒng)是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需要日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務型（或業(yè)務型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數據庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數據存放有關單位的日常工作所必需的信息上。例如，在政府機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關上級政府和下屬機構公文、信函等政務信息； 一些公用服務事業(yè)單位的綜合數據庫包括和服務項目有關的所有綜合信息； 公司企業(yè)單位的綜合數據庫包括工商法規(guī)、經營計劃、市場動態(tài)、供銷業(yè)務、庫存統(tǒng)計、用戶信息等。作為一個現代化的政府機關或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效益和質量，必需具備本單位的各個部門共享的這一綜合數據。這個數據庫建立在事務級OA系統(tǒng)基礎之上，構成信息管理型的OA系統(tǒng)。 　　決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎上。它使用由綜合數據庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數字模型，綜合有關內部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應的決策。 　　事務級OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網絡通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現代化的計算機網絡通信系統(tǒng)把三個層次的OA系統(tǒng)集成一個完整OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復輸入信息和環(huán)節(jié)，以期提高整個辦公系統(tǒng)的效率。一體化、網絡化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點是，不僅在本單位內可以使用辦公信息的運轉更為緊湊有效。而且也利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且胡可能融入世界范圍內的信息資源共享。 　　例如，市政府辦公機構，實際上經常定期或不定期的收集各區(qū)、縣政府和其它機構報送的各種文件，然后分檔存放并分別報送給予有關領導者閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。領導者研究各種文件之后作出