本文關(guān)鍵詞：協(xié)調(diào)工作，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

工作協(xié)調(diào)能力

出自 MBA智庫百科()

目錄

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提高工作協(xié)調(diào)能力的建議

　　1、自覺加強學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。

　　2、豐富知識儲備，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　3、注重方式技巧，提高協(xié)調(diào)質(zhì)量。

　　4、自覺磨煉心智，提高心理素養(yǎng)。

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如何協(xié)調(diào)工作

　　1)勤于溝通，和諧組織

　　不僅要重視上下之間的溝通，做到上情下達，使所屬員工了解公司的決策；做到下情上達，使決策領(lǐng)導(dǎo)了解戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行情況和員工的真實想法，還要重視橫向溝通，注意部門之間的溝通協(xié)調(diào)，從而最大限度地解決信息的不對稱，化解員工之間，部門之間的矛盾與不和諧。

　　2)客戶至上，至誠至微

　　牢固樹立客戶至上的觀念，提供至優(yōu)至精的產(chǎn)品和至誠至微的服務(wù)，超越客戶期望，建立長期、友好的客戶關(guān)系。（注：客戶包括外部客戶和公司員工等內(nèi)部客戶）

　　3)取長補短，超越自我

　　虛心向同行學(xué)習(xí)，取人之長，補我之短，超越自我，超越對方。

　　4)優(yōu)勢互補，協(xié)作共贏

　　以共贏為目的，友好協(xié)作，努力使協(xié)作各方都得到合理的回報，不允許損人利己。

　　5)真誠服務(wù)，造福社會

　　以造福民眾、惠益社會的決心和行動，努力使政府和公眾理解、關(guān)心和支持我們的事業(yè)。

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常用的工作協(xié)調(diào)方法

　　一、會議協(xié)調(diào)

　　為了保證企業(yè)內(nèi)外各不相同的部門之間，在技術(shù)力量、財政力量、貿(mào)易力量等方面達到平衡，保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和力量的集中，使各部門在統(tǒng)一目標下自覺合作，必須經(jīng)常開好各類協(xié)調(diào)會議，這也是發(fā)揮集體力量，鼓舞士氣的一種重要方法，會議的類型有以下幾種：

　　（1）信息交流會議。這是一種典型的專業(yè)人員的會議，，通過交流各個不同部門的工作狀況和業(yè)務(wù)信息，使大家減少會后在工作之間可能發(fā)生的問題。

　�。�2）表明態(tài)度會議。這是一種商討、決定問題的會議。與會者對上級決定的政策、方案、規(guī)劃和下達的任務(wù)，表明態(tài)度、感覺和意見，對以往類似問題執(zhí)行中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，提出意見，這種會議對于溝通上下級之間感情，密切關(guān)系起到重要作用。

　�。�3）解決問題會議。這是會同有關(guān)人員共同討論解決某項專題的會議。目的是使與會人員能夠統(tǒng)一思想，共同協(xié)商解決問題。

　�。�4）培訓(xùn)會議。旨在傳達指令并增進了解，從事訓(xùn)練，并對即將執(zhí)行的政策、計劃、方案、程序進行解釋。這是動員發(fā)動和統(tǒng)一行動的會議。

　　二、現(xiàn)場協(xié)調(diào)

　　這是一種快速有效的協(xié)調(diào)方式。把有關(guān)人員帶到問題的現(xiàn)場，請當事人自己講述產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法，同時允許有關(guān)部門提要求。使當事人有一種“壓力感”，感到自己部門確實沒有做好工作。使其他部門也愿意“幫一把”，或出些點子，這樣有利于統(tǒng)一認識，使問題盡快解決。對于一些“扯皮太久”，群眾意見大的問題，就可以采取現(xiàn)場協(xié)調(diào)方式來解決問題。

　　三、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)

　　結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)就是通過調(diào)整組織機構(gòu)、健全組織職能、完善職責分工、建立制度等辦法，來進行協(xié)調(diào)。對待那些處于部門與部門之間、單位與單位之間的“結(jié)合部”的問題，以及諸如由于分工不清、職責不明所造成的問題，應(yīng)當采取結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)的措施�！敖Y(jié)合部”的問題可以分為二種：

　　“協(xié)同型”問題。這是一種“三不管”的問題，就是有關(guān)的各部門都有責任，又都無全部責任，需要有關(guān)部門通過分工和協(xié)作關(guān)系的明確共同努力完成。

　　“傳遞型”問題。它需要協(xié)調(diào)的是上下工序和管理業(yè)務(wù)流程中的業(yè)務(wù)銜接問題。可以通過把問題劃給聯(lián)系最密切的部門去解決，并相應(yīng)擴大其職權(quán)范圍。

　　四、機制協(xié)調(diào)

　　建立良好的協(xié)調(diào)機制，比人為的協(xié)調(diào)更加有效。

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