非理性消費心理原因_觀察:中國人的非理性消費
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觀察:中國人的非理性消費
作者:張元亮
來源:大眾網(wǎng) 2010-10-11 16:25:00
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財經(jīng)時評:
自從圣元奶粉發(fā)生以來,各種信息與說法夾雜。如今水落石出,發(fā)現(xiàn)這不過是一幕以媒體為導演,專家為先鋒,正義為旗幟帶領嬰兒家長以及廣大觀眾對圣元進行的討伐鬧劇罷了。在如今塵埃落定之后,專家媒體們偃旗息鼓自動消失,只留下平冤昭雪的圣元獨自舔傷口。
圣元作為整個事件的最大受害者,多年品牌險些毀于一旦。即使如今證實奶粉無問題,但是在“早熟門”之后圣元的銷量也只能用“慘淡”二字來形容。消費者在此次事件之后或心存余悸或受周圍影響不敢購買圣元奶粉,其實仔細想想,,大可不必。
消費應該理性而睿智
在市場經(jīng)濟中的消費應該是理性的,市場經(jīng)濟具有自發(fā)性盲目性與滯后性的缺陷,這是每一個人在中學時期都會背到的課文知識,但是消費時真正認識到這幾點的人卻又少之又少。拿圣元來說,當流言產(chǎn)生之初,消費者迅速盲從,拋棄這一品牌,在證明圣元無問題之后,消費者腦中對其的映像卻仍然滯后在流言產(chǎn)生之初而不敢購買圣元奶粉。
盲目聽信他人意見,人云亦云,缺少自我主見,無疑是當今消費者的非理性消費癥狀。很多從小給孩子喂食圣元奶粉并且效果不錯的家長,在出了“早熟門”事件并被證明是子虛烏有的情況之下,仍然放棄了這一品牌,無疑是一種非理性的表現(xiàn)。嬰兒長期食用一種無問題且效果良好的產(chǎn)品,僅是因為一次流言便盲目更換孩子已經(jīng)適應的奶粉,對孩子來說一定會有或多或少的影響。需知,選購奶粉最重要的是合適,消費從來是之選對的不選貴的。
洋奶粉并不適合所有人
圣元此次“早熟門”風波,加之之前發(fā)生的三鹿奶粉事件,讓國人對于國產(chǎn)品牌產(chǎn)生了前所未有的質(zhì)疑,很多人紛紛表示以后只敢給孩子喂外國牌子的奶粉。但是伴隨著洋奶粉日受歡迎的是洋奶粉瘋狂的漲價。以一罐進口的嬰兒奶粉售價200元計算,如果初生嬰兒每月消費4罐,1名嬰兒在出生半年間的奶粉消費總額就已經(jīng)達到4800元,這樣算下來這個嬰兒一年就能消費9600元左右的奶粉。面對這個驚人的數(shù)字,如今的年輕父母們或許該理性思考,這樣的消費到底值不值?
盡管我們早已論證過:洋奶粉和國產(chǎn)奶粉區(qū)別并不大,相比之下,國產(chǎn)奶粉的性價比更高。但失去了國民信任的國產(chǎn)奶粉只能無奈的把奶粉行業(yè)話語權拱手讓給洋品牌,國人只能眼睜睜的看著洋奶粉肆無忌憚的漲價。漲價的背后是對中國工薪階層的父母加上一個沉重的負擔。
進口奶粉之所以價格很高,除科研費用稍多些外,主要是因為進口關稅和較高的運輸費用,再就是跨國企業(yè)在中國追求超額利潤。國產(chǎn)奶粉價位低,主要是手續(xù)成本低和毛利率低,而不是品質(zhì)差,F(xiàn)在國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品開發(fā)和營養(yǎng)成分的添加上也有了長足進步。
至于那些通過國內(nèi)奶粉事件便論證外國奶粉品質(zhì)上優(yōu)于國產(chǎn)奶粉的人,不過是一種盲從的非理性思維。那么外國奶粉真的就很安全嗎?
美國雀巢在中國有案可查的奶粉召回就有4次之多,數(shù)不清的更是不勝枚舉。2003年西歐四國爆發(fā)的奶粉及乳制品二惡英事件堪稱史上最嚴重食品安全問題。美國雀巢雅培及美贊臣都被中國質(zhì)檢部門檢測出三聚氰胺,但是大家只記住了一個三鹿……就在今年5月,圣元奶粉事件發(fā)生伊始,雀巢宣布全球召回5款咖啡,給出的原因居然是咖啡中混入了玻璃渣……
中國人傳統(tǒng)思想作祟,一味信任外國產(chǎn)品,允許外國產(chǎn)品犯錯誤,卻對本未犯錯的圣元奶粉零容忍,這實在是一個非理性的消費觀念。當外國奢侈品在中國大行其道的同時,它們在外國的市場卻在急劇萎縮。
其實我們都應該確信一點,外國人永遠不可能比中國人更能造出適合中國人的奶粉。從圣元奶粉的案例,我們可以發(fā)現(xiàn)國人的消費理性觀念還十分淡薄,其實最終吃虧的還是我們自己。
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