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銀行員工輪崗述職報(bào)告_2016個(gè)人述職報(bào)告范文_2014年銀行員工述職報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2016-08-29 07:46

  本文關(guān)鍵詞:銀行員工述職報(bào)告,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


  新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

  一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

  二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿意而歸。

  三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶(hù),金額達(dá)585.5萬(wàn)元,其中2戶(hù)余額達(dá)100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元,人民人壽保險(xiǎn)1萬(wàn)元,華安保險(xiǎn)4萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù),電話銀行18 戶(hù),借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù),電費(fèi)簽約36戶(hù),為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

  四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查 atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。

  五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

  總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。

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  縣委書(shū)記黨建述職報(bào)告

  今年以來(lái),我認(rèn)真履行基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé),堅(jiān)持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展,強(qiáng)化管黨意識(shí),落實(shí)管黨責(zé)任,基層黨建工作取得了新進(jìn)展,F(xiàn)將一年來(lái)的崗位職責(zé)履行情況報(bào)告如下:

  一、主要工作

  第一,認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)持把基層黨建工作擺上縣委重要議事日程,今年主持縣委常委會(huì)討論研究黨建工作議題9個(gè)。堅(jiān)持縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)書(shū)記年度黨建工作述職制度,我本人在全縣干部大會(huì)上進(jìn)行述職。建立健全縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)黨員干部聯(lián)系基層黨建工作制度。我在固定聯(lián)系1個(gè)村、4家企業(yè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)建議,還走訪調(diào)研了30多個(gè)村(居)和50余家企業(yè),注重了解基層黨建工作情況,幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

  第二,夯實(shí)基層基礎(chǔ)。始終把村(居)干部隊(duì)伍建設(shè)作為黨建工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,經(jīng)常聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作開(kāi)展。整頓軟弱渙散村(居)基層黨組織10個(gè)。扎實(shí)做好村“兩委”換屆選舉工作,全縣87個(gè)村黨組織書(shū)記和村委會(huì)主任“一肩挑”26人,村“兩委”交叉任職131人;村“兩委”成員平均年齡43.6歲,大專(zhuān)以上文化224人。同時(shí),落實(shí)“四議兩公開(kāi)”等民主管理制度,發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)作用,加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”管理。積極抓好非公黨建工作,全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)黨組織覆蓋率達(dá)100%,并在全市率先設(shè)立51個(gè)企業(yè)紀(jì)檢組織。

  第三,強(qiáng)化為民服務(wù)。在全縣倡導(dǎo)樹(shù)立“把工作的事、群眾的事當(dāng)成自家事去做”的責(zé)任感和事業(yè)心,著力加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。認(rèn)真實(shí)施“雙聯(lián)系”工作,以“困難戶(hù)、信訪戶(hù)”為重點(diǎn),以全縣副科級(jí)以上干部為主體,實(shí)現(xiàn)全縣146個(gè)信訪戶(hù)、1060個(gè)特困戶(hù)聯(lián)系全覆蓋,并動(dòng)態(tài)管理。首批選派了31名優(yōu)秀中青年干部到聯(lián)系村(居)開(kāi)展掛職。創(chuàng)新服務(wù)群眾方式,積極推進(jìn)“五個(gè)百結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)。統(tǒng)籌開(kāi)展在職黨員干部進(jìn)社區(qū)、黨員志愿者服務(wù)等活動(dòng)。

  第四,嚴(yán)格監(jiān)督管理。以開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格黨員教育管理,落實(shí)黨員組織生活制度。在此基礎(chǔ)上,我提出要強(qiáng)化制度剛性約束,出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定》,縣紀(jì)委、審計(jì)部門(mén)對(duì)全縣村級(jí)財(cái)務(wù)每年抽查審計(jì)不少于1/3村,每三年所有村滾動(dòng)輪審一遍;出臺(tái)了《鎮(zhèn)干部值班》、《村干部改進(jìn)作風(fēng)廉潔履職有關(guān)規(guī)定》等制度文件,嚴(yán)禁村干部參與本村工程建設(shè)招投標(biāo)、從事工程承包、經(jīng)商等活動(dòng)。加大案件查辦力度,今年立案查處村干部違法違紀(jì)案件22件 22人。

  第五,加大投入力度。要求縣有關(guān)部門(mén)盡可能提高基層保障水平,確保基層工作運(yùn)轉(zhuǎn)。建立了村(居)干部績(jī)效報(bào)酬制度及正常增長(zhǎng)機(jī)制,今年7月起,村(居)干部每人每月增資100元,村(居)主要負(fù)責(zé)人月平均報(bào)酬2500元以上。對(duì)新改建村(居)活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)的,縣財(cái)政分別給予5-10萬(wàn)元補(bǔ)助;今年底,全縣所有村(居)活動(dòng)場(chǎng)所面積基本達(dá)到不低于300平方米的標(biāo)準(zhǔn),全縣2/3的村(居)建成為民服務(wù)全程代理大廳。將全縣村級(jí)組織分三類(lèi)給予辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,定期提高標(biāo)準(zhǔn)。今年縣財(cái)政安排300余萬(wàn)元,村級(jí)辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到0.5萬(wàn)元、2.5萬(wàn)元和3.5萬(wàn)元。同時(shí),每年落實(shí)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元。

  二、存在的主要問(wèn)題及原因

  一是親力親為有差距。鑒于發(fā)展和上級(jí)考核壓力,抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展投入的精力多,抓黨的建設(shè)投入的精力少,更多的是把基層黨建工作交給組織部門(mén)去落實(shí),親自抓督查推進(jìn)不夠。到村居、企業(yè)等基層一線走訪調(diào)研,了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等方面的問(wèn)題多,過(guò)問(wèn)基層黨建方面的問(wèn)題少。

  二是創(chuàng)新舉措不夠多。習(xí)慣按部就班抓基層組織建設(shè),結(jié)合縣情實(shí)際,提出的創(chuàng)新思路和舉措不多。特別是對(duì)基層組織建設(shè)先進(jìn)典型和模范人物發(fā)現(xiàn)、挖掘、總結(jié)、宣傳不夠,缺乏影響廣泛的先進(jìn)典型;對(duì)更好發(fā)揮選派干部和大學(xué)生村官作用,思考不多、謀劃不深。

  三是干部培養(yǎng)跟不上。在村(居)干部選拔配備上,要求組織部門(mén)和鎮(zhèn)黨委注重干事有激情、作風(fēng)正派的人選,對(duì)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度則考慮的不多,導(dǎo)致現(xiàn)在村(居)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化、文化程度不高;干部隊(duì)伍總體結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。同時(shí),村(居)后備干部培養(yǎng)抓的不緊不實(shí),有些村(居)后繼乏人。

  四是正風(fēng)肅紀(jì)需強(qiáng)化。沒(méi)有建立常態(tài)化的巡查機(jī)制,多數(shù)是接到違規(guī)違紀(jì)線索舉報(bào),才安排紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)去查處,震懾力度不夠,這也間接滋生了少數(shù)基層干部辦事不公、優(yōu)親厚友,甚至不作為、亂作為、搞腐敗。

  認(rèn)真反思這些問(wèn)題,有的是客觀因素,更多的是主觀原因,主要責(zé)任在我。一是在思想認(rèn)識(shí)上,有“把發(fā)展作為硬任務(wù),把黨建作為軟任務(wù)”的思想。認(rèn)為抓經(jīng)濟(jì)工作看得見(jiàn)、摸得著,能給群眾帶去實(shí)惠;忽視了抓好基層黨建在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定、鞏固基層政權(quán)方面的基礎(chǔ)性作用,沒(méi)有做到一心一意謀發(fā)展的同時(shí)聚精會(huì)神抓黨建。二是在責(zé)任落實(shí)上,“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的責(zé)任機(jī)制沒(méi)完全落實(shí)到位。抓好農(nóng)村基層黨組織建設(shè),縣委書(shū)記是第一責(zé)任人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記是直接責(zé)任人。我作為第一責(zé)任人,對(duì)落實(shí)黨建工作責(zé)任制重安排部署、輕督查落實(shí),尤其對(duì)工作滯后、績(jī)效較差、軟弱渙散的基層黨組織沒(méi)有深入研究解決辦法,沒(méi)有有效建立工作問(wèn)責(zé)機(jī)制;對(duì)鎮(zhèn)黨委書(shū)記履行和落實(shí)直接責(zé)任人職責(zé)的督查、考核不夠。三是在管理監(jiān)督上,查處的村干部腐敗案件令人警醒和反思?傉J(rèn)為村(居)等基層干部工作辛苦、壓力大,“開(kāi)正門(mén)”提高待遇就會(huì)廉潔奉公,導(dǎo)致“堵后門(mén)”管理監(jiān)督失之于寬、失之于軟。

  三、下步工作思路和主要措施

  第一,嚴(yán)格責(zé)任制落實(shí)。牢固樹(shù)立“不抓黨建就是失職,抓不好黨建就是不稱(chēng)職,抓好黨建是最大政績(jī)”的理念,堅(jiān)持基層黨建重要事項(xiàng)親自部署、重大問(wèn)題親自研究、重點(diǎn)工作親自推動(dòng);堅(jiān)持把黨建工作督查與經(jīng)濟(jì)工作督查、鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”等相結(jié)合,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,督導(dǎo)工作落實(shí)。進(jìn)一步完善黨建工作考核體系,加大黨建工作在各單位目標(biāo)責(zé)任制考核中的比重,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層黨組織負(fù)責(zé)人的考核,加大對(duì)其他黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓黨建工作的考核權(quán)重。同時(shí),將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和使用干部的重要依據(jù)。

  第二,打造高素質(zhì)隊(duì)伍。按照上級(jí)嚴(yán)把黨員入口關(guān)、管理關(guān)、監(jiān)督關(guān)的要求,提出我縣具體貫徹落實(shí)意見(jiàn),進(jìn)一步提高發(fā)展黨員質(zhì)量。自覺(jué)以普通黨員身份參加組織生活,模范執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)制度,帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);以上率下促進(jìn)各級(jí)黨組織認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨員黨性定期分析等制度,著力解決黨內(nèi)生活質(zhì)量不高、流于形式等問(wèn)題。提前謀劃社區(qū)、機(jī)關(guān)和非公企業(yè)黨組織換屆選舉工作的整體思路和工作安排,確保選優(yōu)配強(qiáng)基層黨組織書(shū)記隊(duì)伍。堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,督查問(wèn)責(zé)不良作風(fēng),嚴(yán)懲腐敗行為。堅(jiān)持書(shū)記抓、抓書(shū)記,督促鎮(zhèn)黨委書(shū)記管好村(居)干部隊(duì)伍。

  第三,建強(qiáng)服務(wù)型組織。深化“雙聯(lián)系”工作,經(jīng)常與在村(居)掛職的機(jī)關(guān)干部談心交流,聽(tīng)取意見(jiàn)建設(shè),鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部融入基層、服務(wù)基層。繼續(xù)在窗口單位深入開(kāi)展親切服務(wù)、“三亮三創(chuàng)三比三評(píng)”等活動(dòng),提升服務(wù)質(zhì)效。著眼在村(居)推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),以一站式服務(wù)和為民服務(wù)全程代理為重點(diǎn),要求明年全縣80%以上的村(居)建成為民服務(wù)全程代理大廳。充分發(fā)揮我縣非公企業(yè)眾多的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)黨員服務(wù)發(fā)展、服務(wù)員工、服務(wù)社會(huì),促進(jìn)城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對(duì)共建、相互服務(wù)、共同發(fā)展。同時(shí),要求縣財(cái)政支出向保障服務(wù)型黨組織建設(shè)傾斜。落實(shí)好村(居)干部待遇自然調(diào)整增長(zhǎng)等機(jī)制,確保2015年黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、村級(jí)工作運(yùn)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)分別提高20%。

  縣委書(shū)記抓基層黨建述職報(bào)告

  各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

  按照會(huì)議安排,我就一年來(lái)黨建工作履職情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

  今年以來(lái),我始終堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能”的總體要求,以扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真履行黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé),全面落實(shí)某某市基層黨建工作思路,著力加強(qiáng)“組織建設(shè)、班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)”三個(gè)基礎(chǔ),積極推進(jìn)“思想、載體、機(jī)制、實(shí)踐”四個(gè)創(chuàng)新,充分發(fā)揮各級(jí)黨組織 “推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”的作用,推動(dòng)全縣黨建工作取得了明顯成效,各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng),廣大黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

  一、狠抓責(zé)任落實(shí),形成合力促黨建

  我始終把黨建工作作為全縣各項(xiàng)工作的總抓手,年初及時(shí)召開(kāi)黨建工作會(huì)議,對(duì)黨建工作進(jìn)行安排部署。多次召開(kāi)縣委常委會(huì),專(zhuān)題聽(tīng)取黨建工作匯報(bào),研究解決工作中的困難和問(wèn)題,做到了黨建工作議題隨提隨議、隨議隨決、隨決隨辦,一年來(lái),縣委常委會(huì)專(zhuān)題研究黨建工作議題 31項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)黨建工作季度聯(lián)席會(huì)議制度和例會(huì)制度,開(kāi)展了全縣黨(工)委書(shū)記黨建工作“雙向”述職。帶頭落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨建聯(lián)系點(diǎn)制度,帶頭深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)黨建、促進(jìn)發(fā)展,全縣24名縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和124名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部建立了聯(lián)系點(diǎn)。進(jìn)一步完善黨建目標(biāo)管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書(shū),,實(shí)行黨建工作責(zé)任制、限時(shí)制、問(wèn)責(zé)制,進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織抓黨建、促發(fā)展的責(zé)任意識(shí),形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制。

  二、狠抓學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)黨建上水平

 

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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  今年,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終把基層黨建工作作為全鎮(zhèn)頭等大事來(lái)抓,切實(shí)履行黨委書(shū)記抓黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線,立足全鎮(zhèn)大局,解放思想、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,抓重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)特色、促發(fā)展,凝心聚力,克難攻堅(jiān),不斷夯實(shí)基層黨建根基,全面提升黨建水平。現(xiàn)將一年來(lái)抓基層黨建工作匯報(bào)如下:

  一、強(qiáng)化隊(duì)伍、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)基固本促提升

  (一)抓龍頭,加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委自身建設(shè)。過(guò)硬的黨委班子是黨建工作的一面旗幟,所以,我堅(jiān)持把黨委班子建設(shè)作為基層黨建工作的首要任務(wù)來(lái)抓。一是抓好黨建工作責(zé)任制的落實(shí)。層層簽訂了黨建工作責(zé)任狀,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化各級(jí)黨員干部抓基層黨建工作職責(zé)。在班子內(nèi)部,建立了黨委委員黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,定期召開(kāi)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、黨建工作座談會(huì),專(zhuān)題聽(tīng)取和研究基層黨建工作,將基層黨建工作納入規(guī)范化、制度化軌道。二是加強(qiáng)民主集中制程序的規(guī)范。作為“班長(zhǎng)”,在黨委會(huì)議討論研究工作時(shí),我堅(jiān)持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強(qiáng)制拍板做決定,對(duì)重大問(wèn)題做到有主見(jiàn)不主觀、能果斷不武斷,從而充分調(diào)動(dòng)了班子成員的能動(dòng)性和積極性。三是對(duì)黨委成員職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。明確各委員參與、維護(hù)、執(zhí)行、檢查黨委決議的具體內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任和要求,解決好在落實(shí)過(guò)程中存在的缺位、錯(cuò)位、越位問(wèn)題。

  (二)夯基礎(chǔ),構(gòu)筑黨建工作堅(jiān)強(qiáng)堡壘。我始終把支部建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,除了明確黨支部工作目標(biāo)外,還按照“抓兩頭帶中間”的工作思路,采取“五抓”措施,強(qiáng)力推進(jìn)村級(jí)黨組織規(guī)范化建設(shè)。抓重點(diǎn)。緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)基層群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體目標(biāo),深入開(kāi)展了鎮(zhèn)黨委政府對(duì)標(biāo)、社會(huì)組織承諾、黨員群眾認(rèn)責(zé),行業(yè)系統(tǒng)奪旗為主要內(nèi)容的“深化工程”,取得了階段性成效。抓隊(duì)伍。圍繞“三推四考一確定”的選人用人機(jī)制,配齊配強(qiáng)村黨組織帶頭人隊(duì)伍,培養(yǎng)“一好雙強(qiáng)”后備干部96名,為村級(jí)黨組織建設(shè)提供了人才保障。抓黨員。制定年度發(fā)展黨員計(jì)劃,嚴(yán)格黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),注重在致富帶頭人和優(yōu)秀村民中發(fā)展黨員,從源頭上保證黨員隊(duì)伍的質(zhì)量,全年發(fā)展黨員18名,按期轉(zhuǎn)正13名,充實(shí)了黨員隊(duì)伍,全鎮(zhèn)沒(méi)有三年未發(fā)展黨員的村黨支部。抓培訓(xùn)。結(jié)合“三定三評(píng)”和“雙培雙帶”工作,加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理,新增加xxx公司、XXX廠2個(gè)鎮(zhèn)級(jí)“雙育工程”培訓(xùn)站點(diǎn),為全面提升基層黨員、大學(xué)生村官及后備干部的致富、領(lǐng)富能力提供了有效平臺(tái)。抓轉(zhuǎn)化。對(duì)XXX、XXX兩個(gè)后進(jìn)村支部在班子建設(shè)、素質(zhì)提升、社會(huì)穩(wěn)定、改善民生等方面做了大量工作,使這兩個(gè)支部實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化,并且XXX村在市委組織部的大力支持和協(xié)調(diào)下,建成了100平米的村民活動(dòng)場(chǎng)所,豐富了村民活動(dòng)生活。

  (三)搭載體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、推進(jìn)“效能三河”建設(shè)為契機(jī),以創(chuàng)建“五型黨組織、打造“三個(gè)一流”為載體,以爭(zhēng)當(dāng)“五型標(biāo)兵”為活動(dòng)內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍管理,不斷提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì),全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。同時(shí),開(kāi)展了“六查六看”活動(dòng),即:查上班看有無(wú)遲到情況,查下班看有無(wú)早退情況,查在崗看有無(wú)違紀(jì)情況,查下村看有無(wú)缺位情況,查值班看有無(wú)空崗情況,查學(xué)習(xí)看有無(wú)曠學(xué)情況,每周至少開(kāi)展一次,檢查情況周五集中學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行通報(bào),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng),進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,提升機(jī)關(guān)整體形象。

  二、勇于探索、求真務(wù)實(shí),克難解憂抓落實(shí)

  始終將服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)最明確的價(jià)值取向,努力探索新形勢(shì)下群眾工作的方法。

  一是深化“一線工作法”和“下村服務(wù)日”制度,堅(jiān)持做到“五必到五必訪”,創(chuàng)新推行“下村服務(wù)聯(lián)系卡”制度,公布聯(lián)系方式,使包村干部真正成為黨建工作指導(dǎo)員、村情民意信息員、政策法律宣傳員、矛盾糾紛調(diào)解員。全面推行“三有兩評(píng)”工作法,做到群眾有包村干部聯(lián)系卡,包村干部有民情日記,鎮(zhèn)有民情臺(tái)賬;每周五召開(kāi)包村干部下村服務(wù)交流講評(píng)會(huì),群眾每半年評(píng)議一次包村干部工作。通過(guò)與群眾面對(duì)面交流,切實(shí)了解群眾訴求,調(diào)解矛盾糾紛,解決信訪問(wèn)題,心貼心為群眾解難。

  二是集中開(kāi)展了慰問(wèn)困難黨員、為困難黨員獻(xiàn)愛(ài)心捐款、黨員志愿幫扶“兩個(gè)一”等活動(dòng);顒(dòng)期間,全鎮(zhèn)共為困難黨員捐款2XXXX.2元,發(fā)放慰問(wèn)金XXXX0元;黨員志愿幫扶資助金XXX元,捐贈(zèng)衣物XXX件、學(xué)習(xí)用品XXX件、生活用品XXX件,解決實(shí)際問(wèn)題XXX件,進(jìn)一步融洽了黨群干群關(guān)系,夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。

  三是集中開(kāi)展為民辦實(shí)事、解難題活動(dòng)。對(duì)XXX、XX兩座危橋進(jìn)行了新建;對(duì)XXX道鎮(zhèn)區(qū)段進(jìn)行了綠道工程建設(shè),極大改善了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌;抓好XXX、XXX省級(jí)新民居示范點(diǎn)和XXX、XX文明生態(tài)村建設(shè)的基礎(chǔ)上,對(duì)農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行了綜合整治;對(duì)全鎮(zhèn)28個(gè)村新鋪地埋管線10萬(wàn)延米,新打機(jī)井10眼,并協(xié)調(diào)國(guó)土局爭(zhēng)取資金1000余萬(wàn)元對(duì)XXX、XXX進(jìn)行了土地平整;全鎮(zhèn)XX個(gè)村全部建起了文化室和農(nóng)家書(shū)屋,體育健身器材實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,XXXX爭(zhēng)取文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金30萬(wàn)元,列入省級(jí)農(nóng)民體育健身工程,實(shí)現(xiàn)了群眾活動(dòng)有去處、活動(dòng)有場(chǎng)所;依托市職教中心,免費(fèi)對(duì)77名適齡農(nóng)民進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)將活動(dòng)成果最終落實(shí)到。

  三、優(yōu)化機(jī)制、落實(shí)責(zé)任,齊抓共管葆長(zhǎng)效

  黨風(fēng)廉政建設(shè)的成效,直接關(guān)系到黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長(zhǎng)”,我從不以“一把手”自居,堅(jiān)持做到以“一把手”自律,在工作和生活中,一直用領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,態(tài)度堅(jiān)決地抓黨風(fēng)廉政建設(shè),旗幟鮮明地反對(duì)腐敗行為。定期組織召開(kāi)廉潔自律民主生活會(huì),圍繞“立黨為公,執(zhí)政為民”,對(duì)各自思想作風(fēng)、工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾,著力抓好經(jīng)常性思想教育、健全配套制度、強(qiáng)化制約監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié),把黨內(nèi)監(jiān)督與法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督以及輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成監(jiān)督的整體合力。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門(mén)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,使黨的建設(shè)緊跟時(shí)代潮流,適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的要求,與時(shí)俱進(jìn),永葆青春。
 

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  保險(xiǎn)銷(xiāo)售述職報(bào)告(一)——保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人

  省公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:上午好!

  回顧兩年來(lái)的工作歷程,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)、努力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局的同時(shí),主動(dòng)做好自己分管的工作、認(rèn)真履行自己的職責(zé)。下面,我把分管工作的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)和本公司同志作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。

  一、個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)工作方面

  (一)撰寫(xiě)了論文《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新概念》,發(fā)表在《中國(guó)保險(xiǎn)》和《安徽保險(xiǎn)》上。

  (二)草擬了《XX人保系統(tǒng)個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)三年發(fā)展計(jì)劃》,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過(guò)后下發(fā)各支公司執(zhí)行。

  (三)建議設(shè)立市公司營(yíng)銷(xiāo)部,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人及工作人員的竟聘上崗工作,支持營(yíng)銷(xiāo)部組建了各支公司營(yíng)銷(xiāo)分部。

  (四)提議召開(kāi)了全市首次高規(guī)格營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,在大會(huì)上作了營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)告,主持草擬了《XX人保險(xiǎn)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理基本法》討論稿。

  (五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)講師組,并擔(dān)任組長(zhǎng),建議人事部、營(yíng)銷(xiāo)部與XX師范學(xué)院成人教育學(xué)院合作,舉辦了首屆營(yíng)銷(xiāo)部主任、營(yíng)銷(xiāo)講師培訓(xùn)班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專(zhuān)程到XX、XX講課,舉辦了全市首期營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導(dǎo)光盤(pán)。

  (六)與營(yíng)銷(xiāo)部的同志一起,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)和幫助工作。今年七月,我與營(yíng)銷(xiāo)部、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人一起深入現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)使用營(yíng)銷(xiāo)管理軟件和收付費(fèi)軟件。

  (七)建議營(yíng)銷(xiāo)部編發(fā)了期刊《營(yíng)銷(xiāo)人》,并撰寫(xiě)了發(fā)刊詞。

  (八)支持營(yíng)銷(xiāo)部和各支公司申報(bào)了69家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),占全省營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部264家的26%。

  (九)建議組建了營(yíng)銷(xiāo)部直屬分部,幫助營(yíng)銷(xiāo)部策劃與外貿(mào)局、省進(jìn)出口信用險(xiǎn)公司聯(lián)辦了出口信用保險(xiǎn)培訓(xùn)班。

  (十)支持營(yíng)銷(xiāo)部積極推動(dòng)“精英在行動(dòng)”競(jìng)賽活動(dòng)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),召開(kāi)動(dòng)員會(huì),并作動(dòng)員講話。

  二、信息技術(shù)工作方面。

  (一)制定了《XX人保系統(tǒng)信息化建設(shè)三年計(jì)劃》,并在逐步實(shí)施。

  (二)爭(zhēng)取省公司投資裝修了市公司新機(jī)房和電教室,添置了新主機(jī),配備微機(jī)及終端打印機(jī)等外圍設(shè)備。

  (三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運(yùn)行和推廣應(yīng)用了車(chē)險(xiǎn)、大財(cái)險(xiǎn)、金年保險(xiǎn)、兩險(xiǎn)、收付費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)管理等軟件系統(tǒng),市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實(shí)現(xiàn)了全部業(yè)務(wù)的全過(guò)程電子化處理。

  (四) 辦公自動(dòng)化應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒(人員培訓(xùn)、辦公流程制訂、軟件調(diào)試等),實(shí)現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。

  (五) 開(kāi)通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),初步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。

  (六) 給市區(qū)、XX車(chē)管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠(yuǎn)程終端,已爭(zhēng)取省公司信息技術(shù)部立項(xiàng)開(kāi)發(fā)無(wú)線終端。

  三、兩險(xiǎn)工作方面。(略)

  四、黨建與紀(jì)檢監(jiān)察工作方面。(略)

  五、重組以后的營(yíng)銷(xiāo)管理工作方面(略)

  述職人:

  20xx年xx月xx日

  保險(xiǎn)銷(xiāo)售述職報(bào)告(二)——保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理

  今年以來(lái),按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬(wàn)元,并計(jì)劃截止到20xx年xx月xx日完成保費(fèi)x萬(wàn)元,計(jì)劃超額x萬(wàn)元。

  今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。

  (一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。

  分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

  (二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

  按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:

  一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類(lèi),提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。

  二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍,F(xiàn)如今,車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn),F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

  (三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

  一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。

  第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

  第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊,在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

  (四)存在的問(wèn)題和不足。

  工作千頭萬(wàn)緒,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

  總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。

  謝謝!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

  保險(xiǎn)銷(xiāo)售述職報(bào)告(三)——保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售總經(jīng)理

  今年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國(guó)壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:

  今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難,取得了不俗的業(yè)績(jī),截止到11月30日,累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元,其中十年期交22xx萬(wàn)元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元,續(xù)收率為91%;仡櫧荒陙(lái)的歷程,我們主要做了以下工作:

  一、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。

  今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

  去年末,我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。

  由于有了人力上的保證,我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽?ldquo;個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”,借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國(guó)人壽大型歌會(huì)》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)xx55萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬(wàn)元的143.4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。

  二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷(xiāo)售,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬(wàn)元,有39位銷(xiāo)售精英的像片上了明星榜,為全市營(yíng)銷(xiāo)伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對(duì)三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。

  為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹(shù)立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

  二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情。

  今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭(zhēng),有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷(xiāo)部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表?yè)P(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。

  通過(guò)系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷(xiāo)伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營(yíng)銷(xiāo)員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

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  酒類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告(一)

  時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的***x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然***年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、***和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----

  一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

  (一)、業(yè)績(jī)回顧

  1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

  2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

  3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

  (二)、業(yè)績(jī)分析

  1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:

  a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!

  b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);

  c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

  2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

  3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找 重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗

  二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

  1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

  2、學(xué)習(xí) 能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

  3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

  4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

  5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

  三、工作中的失誤和不足

  1、平邑市場(chǎng)

  雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。

  2、泗水市場(chǎng)

  雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。

  3、滕州市場(chǎng)

  滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

  (1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);

  (2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他 潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;

  4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

  四、xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

  由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“***發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

  1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

  2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;

  3、泗水:同滕州

  4、嶧城:尚未解決

  通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。

  五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

  根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:

  1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;

  2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

  辦事處運(yùn)作的具體事宜:

  1、管理辦事處化,人員本土化;

  2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;

  3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);

  4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;

  六、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

  1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);

  2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

  3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);

  4、注重品牌形象的塑造。

  總之***x年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的***x年,站在***x年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

  酒類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告(二)

  20xx年以來(lái),我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)**地區(qū)各種酒類(lèi)的銷(xiāo)售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),在競(jìng)爭(zhēng)中成才,不折不扣做好銷(xiāo)售工作,在金融危機(jī)酒類(lèi)銷(xiāo)售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類(lèi)銷(xiāo)售新輝煌。取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職如下:

  一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自**酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)**酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程, **啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了**元。

  二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前,**市場(chǎng)上**酒類(lèi)占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而**酒類(lèi)較我們的酒類(lèi)落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**酒類(lèi)家喻戶(hù)*,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。

  三、總之,一年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò),隋著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大好,在明年****酒類(lèi)的銷(xiāo)售中,我們會(huì)做得更好。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

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