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商務(wù)談判技巧和策略_商務(wù)談判技巧案例_商務(wù)談判技巧訓(xùn)練

發(fā)布時間:2016-07-18 20:05

  本文關(guān)鍵詞:商務(wù)談判技巧,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


商務(wù)談判技巧訓(xùn)練培訓(xùn)課程信息:

·談判博弈(廣州)

培訓(xùn)安排:2016年6月25-26日 廣州中山大學(xué)
培訓(xùn)費用:3200元(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
培訓(xùn)對象:營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者
主講老師:李力剛
著名談判與銷售訓(xùn)練專家,中國獵課網(wǎng)董事長;
美國大使館三次特邀談判專家;
搜狐網(wǎng)絡(luò)營銷談判顧問;
中央教育電視臺錄播、中央人民廣播電臺連續(xù)直播嘉賓。
課程簡介:
第一章:全息溝通術(shù)
1.開題技巧
2.問到勾魂的絕技
3.聽到入神的技巧
4.說到動心的話術(shù)
5.答到添彩的秘密
第二章:談判路線圖
1.開局策略:前期布局
踢球策略、開價策略、遛馬策略、還價策略、接受精力、僵持策略
2.中期策略:守住優(yōu)勢
請示領(lǐng)導(dǎo)、異議處理、拖延策略、折中策略、禮尚往來、僵局策略
3.后期策略:贏得忠誠
紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠、草擬合同
案例:商戰(zhàn)的秘密
第三章:無敵成交術(shù)
1.成交氣氛的營造
2.成交狀態(tài)的調(diào)整
3.成交的最佳時機
4.成交的無敵方法
成交氣氛的營造;成交的最佳時機;成交的無敵方法……

·談判技巧實戰(zhàn)培訓(xùn)(廣州)

培訓(xùn)安排:2016年6月4日(廣州中山大學(xué))   6月5日(廣州中山大學(xué))
培訓(xùn)費用:1800元/人(含稅、培訓(xùn)費、教材費)
培訓(xùn)對象:部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部
課程背景:
學(xué)好談判對公司來說,對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加,對內(nèi)-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程從談判的基本認(rèn)識開始,用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動的教學(xué)方式,大量的互動演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。
培訓(xùn)大綱:
第一講:道篇-談判的基本認(rèn)知
一、談判的基本認(rèn)知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生
B、發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲、成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權(quán)力的關(guān)系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結(jié)盟既成事實公正裁決
第二講:術(shù)篇-談判的常用技巧
一、談判讓步的藝術(shù)
讓步的時機
讓步的最大價值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術(shù)、技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技

·卓有成效的銷售談判技巧訓(xùn)練(上海-北京)

【時間/地點】2016年5月26-27日上海  6月4-5日北京  6月27-28日上海
【培訓(xùn)費用】3980元/人(包括會費,講義,證書)
【參加對象】
具備一定的銷售經(jīng)驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士
【課程背景】
在生活和工作中,只要存在雙方或者多方對同一件事情不一樣的期望,就會有談判,可以說,談判無所不在。在商務(wù)活動中,談判則顯得尤為重要,,優(yōu)秀的談判者不僅可以幫助企業(yè)獲得更好的利潤,還可以獲得對方的尊敬和感謝,乃至建立雙方長期的友好合作關(guān)系,而不合適的談判者則可能讓企業(yè)蒙受損失,破壞合作者之間的關(guān)系。談判是從事商務(wù)和采購活動的工作人員最核心的能力之一。
【課程收益】
1、能夠在談判的過程中建立信任和理解;
2、能夠利用工具有效做好談判前的準(zhǔn)備工作;
3、能夠利用和設(shè)計6大核心力量去影響談判結(jié)果;
4、能夠把握談判的過程,自信地應(yīng)對多種復(fù)雜情境;
5、能夠減少和避免談判中常見的錯誤;
6、能夠通過談判為企業(yè)獲得更多的利益。
【課程大綱】
一、雙贏的談判理念
目標(biāo):學(xué)員能夠應(yīng)用工具設(shè)定合適的談判目標(biāo),掌握談判過程中建立信任……

·雙贏銷售談判技巧實戰(zhàn)培訓(xùn)(廈門)

主 講:實戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家 張譯
課程時間/地點:2016年10月21-22日/廈門
課程費用:3200元/人(含資料費、午餐、茶點、發(fā)票等
課程對象:適合希望提升談判技能的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管、銷售人員等
升級談判技巧,達(dá)成雙贏
成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也許無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”。對于如何實現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下困惑——
 如何形成正確的談判認(rèn)知
 如何有效運用各種溝通技巧和談判策略
 如何占據(jù)談判進(jìn)程中的主動

針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家張譯先生,與我們一同分享《雙贏銷售談判技巧》的精彩課程。本課程梳理談判成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)和談判平衡力量,幫助學(xué)員改變談判思維并做好談判準(zhǔn)備,快速掌握相關(guān)溝通技巧,通過談判的5個黃金準(zhǔn)則讓學(xué)員把握談判的不同策略,快速促成優(yōu)勢價格談判及成交。
課程收獲:
1、陳述談判前的全方位思考
2、掌握平衡談判力量的六個要素
3、熟悉談判中的溝通技能
4、描述談判的5個黃金準(zhǔn)則<……>

·談判的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)(上海)

時間地點:2016年6月16~17日(星期四~星期五)  上海
培訓(xùn)講師:王保華
參加對象:采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等
參加費用:¥4200元/人(含授課費,合影費、資料費,茶點、會務(wù)費,兩天午餐費)
課程大綱:
Day1

Session 1: 談判者的十大困惑: 案例演示
——談判實踐
——共同需要/互利性
——因分歧而談判
Session 2: 采購談判概述
——談判能力測試
——何謂談判
——談判中可能涉及的議題
——影響談判及其結(jié)果的諸多因素
——談判的心理模式
——談判的五大特點
——談判的基本原則
——談判的基本階段       
Session 3: 信息收集與談判地位分析
——信息收集
——談判者地位分析
——常見定價原則與方法
——成本核算與分析方法
——合同價格設(shè)定與調(diào)整原則
Session 4: 談判策略、談判技巧與方法 (一)
——議價區(qū)間分析
——談判戰(zhàn)略制定的四步曲
——如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
——有效談判的技巧
——價格談判的操作要領(lǐng)
——談判中需要避免的9個事項
——價格談判的五個步驟
——開價技巧
——價格解釋的五大要素
——談判過程中的“十要”和“十不要”
16:45 – 17:30 互動問答
——談判準(zhǔn)備階段,要考慮和準(zhǔn)備……

·熱愛談判——讓談判成為采購的必殺技(上海)

培訓(xùn)安排:2016年5月26-27日(上海)   9月22-23日(上海)
培訓(xùn)費用:3900元/人(講師授課費、教材資料費、培訓(xùn)證書、發(fā)票、午餐及茶點等)
培訓(xùn)對象:采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、采購專業(yè)人員,以及想提高談判能力的采購相關(guān)從業(yè)人員
課程目標(biāo)
成功的公司都精于談判;成功的人士也都善用談判。采購應(yīng)該是好演員和講故事的人。
公司戰(zhàn)略的制訂幾乎都是談判的結(jié)果,公司的業(yè)績大都依賴對談判結(jié)果的執(zhí)行。采購是公司戰(zhàn)略最前沿的執(zhí)行者,談判能力的強弱直接關(guān)系到整個公司的生存狀況。不僅如此,談判能力還決定著采購人自身的職業(yè)生涯和在組織架構(gòu)中的位置。
本課程將著重剖析談判的整個過程、談判所牽涉的資源、談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、談判結(jié)果的推介、談判的注意事項,協(xié)助采購人員尋找到自己的談判必殺技。
課程大綱:
一、采購為談判而生
1、談判存在于生活的每個角落
2、談判與采購的績效
3、和誰談判?誰作最終決定?
4、談什么?
5、派誰談?誰作最終決定?
6、談判需要花多少時間
7、談判難在哪里?
二、談判是解決問題的一個過程和手段
1、是否滑向談判的方向
2、談判是個斗智斗勇的過程
3、談判的準(zhǔn)備
4、談判的內(nèi)容與利益相關(guān)部門的協(xié)同
5、采購談判的目標(biāo)設(shè)立和定位
6、一切可動用的資源和籌碼
7、對手性格與心理分析

·實用采購談判技巧高級研修班(北京)

培訓(xùn)安排:2016年7月19-20日   北京
培訓(xùn)費用:3980元/人(含培訓(xùn)費、教材費、午餐費、茶點費等)
培訓(xùn)對象:采購主管及經(jīng)理、采購總監(jiān)、物流主管及經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運營經(jīng)理、運營總監(jiān)和總經(jīng)理以及其他涉及到供應(yīng)商管理的專業(yè)管理人士等。
課程簡介:
談判是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),它不但是市場銷售人員,也是采購專業(yè)人士必備的技能之一。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢的今天,同供應(yīng)商正確的談判策略和適當(dāng)?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程從采購的角度出發(fā),講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道,具有驗證的成熟方法與案例,并以案例分析和現(xiàn)場演練的方式,讓學(xué)員親身體驗如何進(jìn)行有效的采購談判。
通過本課程,從事采購管理和采購執(zhí)行的人士將有機會分享到采購談判專家的親身經(jīng)驗。無論是對日常的工作,還是個人的職業(yè)發(fā)展,成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)講師:湯曉華
美國北弗吉尼亞大學(xué)供應(yīng)鏈管理教授,采購與供應(yīng)方面的杰出專家,他曾在日本國際跨國公司擔(dān)任采購部長,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“早期采購成本策劃”工作。作為一流的成本策劃專家,他對日本企業(yè)所運用的“在投資和產(chǎn)品設(shè)計階段,早期策劃成本、質(zhì)量與作業(yè)”方面,經(jīng)驗非常豐富。
他具有非常豐富的采購與供應(yīng)鏈管理咨詢項目方案的設(shè)計與實施經(jīng)驗,理論與實踐的成熟,總是讓企業(yè)“拿來,就可以用”。
他不僅熟悉日本和美國先進(jìn)的管理模式與采購技術(shù),更懂得如何運用國外先進(jìn)的采購管理模式與采購技術(shù),幫助中國企業(yè)增加贏利。從國際跨國在華企業(yè)諸如:奔馳汽車、飛利浦……

·專業(yè)采購談判與議價技巧(深圳)

【時間地點】2016年12月23-24日(深圳)
【課程費用】3800元/人(含教材費、培訓(xùn)費、中午工作餐費等)
【課程對象】采購經(jīng)理、采購主管、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
【課程背景】
如何與對方進(jìn)行有效的合作談判?
如何把握談判的每一個步驟與計劃?
如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)談判的目標(biāo)?
如何打破僵局,朝我們設(shè)定的議題和計劃推進(jìn)?
沖突日益增多,需要談判的場合也越來越多,不管你愿不愿意,您都是一名談判者。談判能力已經(jīng)成為一個現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際談判要求,通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點,傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達(dá)成合作協(xié)議的商務(wù)過程,總結(jié)談判技巧,全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個過程。課程冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐,精心開發(fā)的談判技巧,比西方的談判思維更深刻;比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體。
綜合了8 年的哈佛談判研究經(jīng)驗,歸納了Huthwaite 研究的談判核心成果,采用互動體驗式的培訓(xùn)方法,通過充分的課堂討論與經(jīng)驗分享使學(xué)員深入理解達(dá)成成功的談判的基本原則,掌握談判的重要階段及相應(yīng)的專業(yè)技巧,認(rèn)知不同的談判風(fēng)格和對手可能采取的策略從而做出正確有力的回應(yīng)。每階段均有豐富的模擬現(xiàn)實案例的談判練習(xí),幫助學(xué)員掌握真正所學(xué)的談判技巧并能在以后工作中加以運用。
本課程全部通過實戰(zhàn)的案例,全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧,將協(xié)助企業(yè)達(dá)成競爭優(yōu)勢,可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在,真正懂得如何談判……

·采購成本控制、削減與談判技巧(上海)

時間地點:2016年4月26-27日(上海)  10月26-27日(上海)
參加對象:供應(yīng)鏈管理、采購管理、物流管理、計劃管理、庫存控制等部門管理人員。
培訓(xùn)費用:3600元/人(含授課費,合影費、資料費,茶點、會務(wù)費,兩天午餐費)
培訓(xùn)目標(biāo):
“原、輔材料價格波動劇烈,采購工作的難度越來越大,我們怎么做才好?”
“采購并不一定朝南坐的,有時我們在強勢供應(yīng)商面前,我們束手無策,尤其是獨家供貨商,我們怎么辦?”
“采購中發(fā)生缺貨時,叫天天不應(yīng),叫地地不靈,庫存大了,又怕被指責(zé),我們好苦!”
“采購談判到底談什么?壓低了價格,卻還被老板罵!”
“采購談判的議價技巧與策略是什么?”

當(dāng)今企業(yè)的競爭已成為企業(yè)間供應(yīng)鏈管理的競爭,從供應(yīng)鏈上游節(jié)點到企業(yè)內(nèi)部直至下游客戶企業(yè),采購供應(yīng)管理是各企業(yè)利潤的源泉;但是,客戶定單變更甚至取消的情況經(jīng)常發(fā)生,市場需求變化加劇使企業(yè)對采購管理工作應(yīng)對變化的要求不斷提高。同時,企業(yè)對采購成本降低的呼聲又不斷加大,采購管理工作難度越來越大。采購管理人員還不斷遭受來自其他部門一些人員的指責(zé):“一個花錢買東西的工作就真的那么難嗎?”采購供應(yīng)工作存在的癥結(jié)問題在哪里?如何面對與處理?
本課程從企業(yè)采購價格與成本分析到成本控制、避免、削減,再從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的高度,以實戰(zhàn)案例為背景,提升學(xué)員如何控制與降低企業(yè)采購成本的方法與技巧;讓學(xué)員基本掌握與供應(yīng)商在合作前、合作中的談判策略、方法與技巧,了解采購談判與基于供應(yīng)鏈成本控制為目標(biāo)的談判者使命,為未來供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的商務(wù)合作創(chuàng)造充分的條件。

·降低采購成本與供應(yīng)商談判技巧(深圳-廣州-上海-北京)

培訓(xùn)安排:
    2016年7月01-02日(上海) 7月29-30日(北京) 8月06-07日(廣州) 
    2016年9月02-03日(上海)  9月10-11日(深圳)  12月02-03日(上海)
    2016年12月24-25日(廣州)  2017年1月7-8日(深圳)
學(xué)員對象:高層管理者、采購部門、品管部門、設(shè)計部門、財務(wù)部門及其他相關(guān)部門人員
培訓(xùn)費用:4800元/兩人,單獨一人收費3200元(含授課、教材、午餐、茶點和稅費)
認(rèn)證費用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注:
1.高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中(高)級采購管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員。
課程背景:
  自中國進(jìn)入新常態(tài)以來,各類企業(yè)的生存環(huán)境都發(fā)生了一定的改變。在產(chǎn)能過剩,競爭的壓力越來越大的現(xiàn)狀下,如何降低采購的各項成本?如何分析供應(yīng)商的報價?如何恰當(dāng)?shù)奶岢鑫曳降牟少徱螅恢劣诠⿷?yīng)商報價虛高?當(dāng)我方為弱勢時,如何提高我們的說服力? 如何合理設(shè)置原材料的安全庫存?如何運用招標(biāo)技術(shù)來降低采購成本?這些都是業(yè)內(nèi)采購?fù)袀冴P(guān)注的焦點議題。
課程收益:
·如何設(shè)定采購管理的績效目標(biāo)?
·如何制訂采購成本預(yù)算?
·如何避免不必要的采購成本?
·如何分析供應(yīng)商的報價?
·如何制定談判計劃?
·如何運用采購談判的降龍十九掌?
·如何合理設(shè)置采購物品的安全庫存?
·如何通過招標(biāo)進(jìn)行有效的“砍價”?

·供應(yīng)商管理與采購談判技巧(東莞)

培訓(xùn)安排:2016年8月13日東莞
學(xué)習(xí)費用:2000元/人(含資料費、午餐、茶點、發(fā)票等)
課程對象:采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
課程背景:
    選擇什么樣的供應(yīng)商,并且如何有效地管理與績效管控供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。
同時蓋洛普調(diào)查顯示,采購成本每降低1%,業(yè)績提高10%~15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
    目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少,采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí),使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、績效管理、采購談判等新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平,降低采購成本和風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【課程綱要】
第一講:供應(yīng)商開發(fā)與管理
供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商開發(fā)的流程
一些工廠的常見現(xiàn)象

·采購成本控制、供應(yīng)商關(guān)系管理與談判策略(杭州)

    采購部是一個創(chuàng)造利潤的部門……有效控制3%的材料費,可以抵得過20%的業(yè)績,您是否思考過采購的真正價值?
    在當(dāng)今微利時代,采購人員迎來了“功能提升、職能擴展”的新機遇!這是新常態(tài)下對采購人員的新要求和新挑戰(zhàn)。以企業(yè)實現(xiàn)“采購盈利”、“采購競爭力”為目標(biāo), 把“采購工作”擴展為“采購管道建設(shè)”,成為聯(lián)接企業(yè)上下游的橋梁,共同為滿足最終用戶需求、實現(xiàn)企業(yè)利潤做貢獻(xiàn)——采購競爭力——采購與供應(yīng)鏈管理的核心。
【開課時間】2016年5月28-29日(周六-日)
【開課地點】杭州恒景國貿(mào)酒店(準(zhǔn)五星,西湖區(qū)靈溪北路21號)
【學(xué)習(xí)投資】3500元/人,此費用包括:培訓(xùn)費、講義費、兩天午餐和課間茶點(不包括住宿及晚餐),外地學(xué)員報名,我們可幫您預(yù)定酒店。
【學(xué)員對象】企業(yè)總經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān),采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計劃員、運營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計人員、物流負(fù)責(zé)人、銷售等
【培訓(xùn)背景】
我們的企業(yè)正在承受能源、原材料價格不斷上漲和市場需求長期疲軟的雙重壓力,降低采購價格來緩解企業(yè)成本壓力是不二選擇。請注意,此時的采購職能已經(jīng)由 “單一采購”職能,擴展到“采購及管道建設(shè)”職能:要實現(xiàn)降價、更要實現(xiàn)增利;“增利目標(biāo)”的實現(xiàn)需要采購方面的技術(shù),更需要采購行為的協(xié)同性,即:從滿足生產(chǎn)到滿足精益生產(chǎn);從滿足規(guī)格到滿足VA/VE或用戶要求;從傳統(tǒng)采購到電子采購和聯(lián)盟采購的大幅降低采購成本行動;從滿足不斷貨到滿足最高庫存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)供……

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