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對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé) 第4章 責(zé)任，沉淀在每個(gè)人的生命里(3)

    雖然承擔(dān)責(zé)任不是做給別人看的，但是如果你做到了這一點(diǎn)，就會(huì)影響到其他人。別人可能沒(méi)有你做得好，但只要做了，就能看出他已經(jīng)意識(shí)到自己的責(zé)任了。

    這就是責(zé)任的力量。

    在我們的生活中，有些事情我們可以不去做，但責(zé)任要求我們?nèi)プ�，甚至�?zé)任要求我們完成一些很難完成的事情。如果你做到了，得到的不僅僅是心理上的坦蕩和安然，你的精神和責(zé)任會(huì)感染別人，然后別人會(huì)因?yàn)槟愕母腥疽哺胸?zé)任感。讓責(zé)任成為一種動(dòng)力具有傳遞的效果。

    我們的企業(yè)同樣需要這種責(zé)任的傳遞。

    在一個(gè)企業(yè)中，并不是所有的員工都能對(duì)自己的工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，但是如果他周圍的同事、整個(gè)企業(yè)環(huán)境都是一種充滿責(zé)任的氛圍，那么他也會(huì)被別人的精神所感染，進(jìn)而能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任。因?yàn)�，他發(fā)現(xiàn)，承擔(dān)責(zé)任并不是件很困難和痛苦的事情，相反，擔(dān)當(dāng)起責(zé)任會(huì)給他一種驕傲的感覺(jué)，因?yàn)樗谶@個(gè)企業(yè)中同樣是重要的、不可或缺的。與其逃避責(zé)任，不如勇敢地承擔(dān)起來(lái)，說(shuō)不定你的勇敢會(huì)成為你成功的契機(jī)。

    這就是一種責(zé)任作為一種動(dòng)力的延續(xù)。企業(yè)營(yíng)造這樣的一種精神氛圍和企業(yè)文化是非常重要和必要的。

    一家人力資源管理機(jī)構(gòu)曾經(jīng)做過(guò)一次這樣的試驗(yàn)：試驗(yàn)的參加者們都被告知連續(xù)跑完五個(gè)四百米接力賽是他們這次行動(dòng)的使命。參加試驗(yàn)的人被分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)又按照四人一組的方式分成若干小組，其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的各小組成員均被告知“在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跑完全部賽程，這是你們必須盡到的責(zé)任，不能盡到自己職責(zé)的人將被淘汰。”而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)則沒(méi)有接到任何有關(guān)責(zé)任的提示。

    試驗(yàn)的結(jié)果表明，第一團(tuán)隊(duì)90％的小組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)跑完了全程，另外的10％雖然超過(guò)了規(guī)定時(shí)間，但他們?nèi)匀槐M全力跑完了全程。而在第二團(tuán)隊(duì)中，只有20％的小組在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)跑完了全程，另外還有20％的小組跑完了全程，但是所用的時(shí)間卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了規(guī)定時(shí)間。

    任何一個(gè)偉大使命之所以偉大，是因?yàn)橥瓿伤枰冻銎D難的努力和不懈的奮斗。要想完成任何一個(gè)偉大的使命，都必須依靠高度責(zé)任心的有力推動(dòng)。偉大的人類從一生下來(lái)就要承擔(dān)上天賦予的神圣使命，但是如果失去了責(zé)任心，任何使命都無(wú)從談起。

    員工只有給自己更高的價(jià)值觀定位之后，才能從行動(dòng)上不滿足于現(xiàn)狀，不斷地學(xué)習(xí)，從而更好地開(kāi)拓和解放自己。一個(gè)優(yōu)秀的員工，在信奉忠誠(chéng)、誠(chéng)信、公正、正直的道德準(zhǔn)則的前提下，對(duì)于責(zé)任的理解會(huì)更加深刻。每個(gè)人既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，更要明確肩負(fù)的工作責(zé)任，工作責(zé)任是員工最重要的責(zé)任。

    從工作上講，責(zé)、權(quán)、利三者的統(tǒng)一是很重要的，但是責(zé)任是擺在第一位的，沒(méi)有了責(zé)任，權(quán)與利就根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此個(gè)人利益講得太多，不僅會(huì)妨礙自己責(zé)任心的發(fā)揮，更不利于擺正心態(tài)，難以取得更大的成功。

    沒(méi)有利益是不可能提高自己的生活質(zhì)量的。作為一個(gè)從事某項(xiàng)工作的員工，關(guān)心自己的利益無(wú)可厚非；但是，對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，最重要的是責(zé)任，責(zé)任高于權(quán)力和利益，如果只看重自己的權(quán)與利而不能盡職盡責(zé)，就很難是一個(gè)真正的好員工。組織有責(zé)任提升員工的生活品質(zhì)，但是一個(gè)組織所承擔(dān)的不僅僅是個(gè)人的利益，還有社會(huì)利益，還有經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)企業(yè)不可能把積累的財(cái)富散盡而不顧將來(lái)的發(fā)展。員工作為個(gè)人，通過(guò)努力提升自身的素質(zhì)，為組織創(chuàng)造更大的財(cái)富，獲得自己的成長(zhǎng)與回報(bào)，實(shí)現(xiàn)肩負(fù)的組織責(zé)任。

    作為一名優(yōu)秀的員工必須正確地處理好責(zé)、權(quán)、利三者的關(guān)系。在實(shí)際工作當(dāng)中，不斷培養(yǎng)自己的責(zé)任感，培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

    勇于負(fù)責(zé)，做自己的主人

    責(zé)任是我們每個(gè)人必須承擔(dān)和無(wú)法逃避的，因?yàn)樨?zé)任使我們的人生變得有意義和有價(jià)值，沒(méi)有責(zé)任的人生是蒼白且乏味的。盡管在我們承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中，不可避免地也要承擔(dān)起壓力和面對(duì)各種困難，但一個(gè)真正能夠承擔(dān)起責(zé)任的人，是會(huì)勇敢地面對(duì)這些的。責(zé)任能夠賦予我們走出逆境的勇氣和決心，做自己的主人。

    有一個(gè)故事發(fā)生在1920年。

    有一天，一名11歲的美國(guó)男孩兒踢球時(shí)，不小心打碎了鄰居家的玻璃，鄰居向他索賠12美元。

    在那個(gè)時(shí)候，12美元可是一筆不小的數(shù)目啊，足足可以買(mǎi)120只下蛋的雞了！

    闖了大禍的男孩兒向父親承認(rèn)了錯(cuò)誤，父親讓他對(duì)自己的過(guò)失負(fù)責(zé)。男孩兒為難地說(shuō)：“我哪有那么多錢(qián)賠給人家?”

    父親看了看他，拿出12美元說(shuō)：“這錢(qián)可以借給你，但一年后你必須還給我�！�

    從此，男孩兒開(kāi)始打工賺錢(qián)。經(jīng)過(guò)半年的努力，終于掙夠了12美元，還給了父親。

    這個(gè)男孩兒就是日后成為美國(guó)總統(tǒng)的羅納德·里根。

    在回憶這件事時(shí)，里根總統(tǒng)說(shuō)：“通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)承擔(dān)過(guò)失，使我懂得了什么叫做責(zé)任�！�

    小男孩兒里根之所以成為總統(tǒng)里根，“責(zé)任”二字起了很大的作用。

    責(zé)任是我們每個(gè)人必須承擔(dān)和無(wú)法逃避的，因?yàn)樨?zé)任使我們的人生變得有意義和有價(jià)值，沒(méi)有責(zé)任的人生是蒼白且乏味的。盡管在我們承擔(dān)責(zé)任的過(guò)程中，不可避免地也要承擔(dān)起壓力和面對(duì)各種困難，但一個(gè)真正能夠承擔(dān)起責(zé)任的人，是會(huì)勇敢的面對(duì)這些的。責(zé)任能夠賦予我們走出逆境的勇氣和決心，做自己的主人。

    杰克是一家家具銷售公司的部門(mén)經(jīng)理。有一次，他在公司里獲取到一個(gè)情報(bào)：公司高層決定安排他們部門(mén)的人員到外地去處理一項(xiàng)難纏的業(yè)務(wù)事件。他知道這項(xiàng)事務(wù)非常棘手，要想處理妥善，并非那么容易，所以，他提前一天告假。第二天，上面安排任務(wù)，恰好他不在，便直接把任務(wù)交代給他的助手，讓他的助手轉(zhuǎn)達(dá)。當(dāng)他的助手打他的手機(jī)，向他匯報(bào)這件事情時(shí)，他便在電話中給他的助手安排了工作，以自己有病為借口，讓他頂替自己帶一幫人去處理這項(xiàng)事務(wù)。處理這項(xiàng)事務(wù)的具體操作辦法，他在電話中也教給了這位助手。

    半個(gè)月后，事情辦砸了，他怕公司高層追究這件事的責(zé)任，便以自己告假為由，聲稱自己不知道這件事情的具體情況，一切都是助手自作主張，帶領(lǐng)一幫人去處理的。按他的想法，助手是總裁安排到自己身邊的人，出了事，讓他頂著，在公司高層面前還有一個(gè)回旋的余地，假若讓自己來(lái)承擔(dān)這件事的責(zé)任，恐怕有被降職罰薪的情況發(fā)生�？偛寐�(tīng)了助手的具體闡述，對(duì)這位經(jīng)理的人品產(chǎn)生了懷疑，害怕他把這種手段當(dāng)作慣伎，影響了公司的團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展，所以再也沒(méi)有給過(guò)他一份富有挑戰(zhàn)性的工作。

    一個(gè)有責(zé)任感的員工，當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他會(huì)迸發(fā)出比以往強(qiáng)大若干倍的能力和勇氣。因?yàn)樗�，很可能他的膽怯和逃避�?huì)讓企業(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對(duì)，才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，不讓企業(yè)遭受損失。一個(gè)逃避困難、不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信，他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，又怎會(huì)賦予他更大的使命呢?

    一定要樹(shù)立這樣的觀念，承擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥，我承擔(dān)的責(zé)任越大，說(shuō)明我的能力越強(qiáng)，公司對(duì)我越重視，我今后在公司的機(jī)會(huì)越多。很難想像一個(gè)不想、也不能承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)有好的發(fā)展前景。

    要有承擔(dān)責(zé)任的膽量，，既然老板給了你這個(gè)機(jī)會(huì)，就要抓住，不要推脫。要有信心做得好，做錯(cuò)了也沒(méi)有關(guān)系，換個(gè)環(huán)境還有機(jī)會(huì)。如果不敢承擔(dān)責(zé)任，機(jī)會(huì)是不會(huì)主動(dòng)找到你頭上的，成功也一定不屬于你。

    不推諉塞責(zé)，是承擔(dān)責(zé)任最本質(zhì)的要求，也是最能展示一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的細(xì)節(jié)。在一個(gè)單位里工作，面對(duì)老板或上司追究責(zé)任，是一件非常尷尬的事情。但無(wú)論多么沒(méi)面子，都要給老板或上司留一個(gè)良好的印象，是自己的責(zé)任，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)失，都應(yīng)該去承認(rèn)，千萬(wàn)別去辯解，別去找客觀原因。即使其中包括他人的責(zé)任，只要這種責(zé)任不是非常嚴(yán)重的，也沒(méi)有必要去計(jì)較，即使被冤枉被誤解也沒(méi)關(guān)系，時(shí)間久了，大家就會(huì)看出你是一個(gè)什么樣的人，老板或上司也會(huì)反思他的處理是否恰當(dāng)。

    丘吉爾有一句名言：“偉大的代價(jià)就是責(zé)任�！笔澜缟虾芏鄠ト藗�，他們?cè)趽碛谐绺叩匚坏耐瑫r(shí)，也擔(dān)負(fù)著常人無(wú)法擔(dān)負(fù)的責(zé)任。記住偉人的名言，借鑒偉人的風(fēng)范，當(dāng)你學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，機(jī)會(huì)也就把握在你手中了。

    Teatime（一）

    讀后隨筆

    你可以隨心所欲的寫(xiě)，可以關(guān)于本書(shū)的，也可以關(guān)于工作的，當(dāng)然，也可以關(guān)于你的心情的：

    思想交流

    每個(gè)人都有自己的真知灼見(jiàn)，和自己的同事交換一下彼此的筆記，這可是一個(gè)千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不要錯(cuò)過(guò)喲。覺(jué)得自己又有什么收獲嗎？有沒(méi)有新的改變？這里，給你一個(gè)表達(dá)的平臺(tái)：

    讀了此章，你可以與同事們一起來(lái)回答幾個(gè)問(wèn)題，放松一下，不過(guò)，要用自己的第一感覺(jué)。

    1下班后，你有沒(méi)有發(fā)一些關(guān)于工作的牢騷呢？

    2周一的早晨和周五的黃昏，你更喜歡哪一個(gè)時(shí)刻？

    3要你做額外的工作但是補(bǔ)償很少，你是怎樣的反映呢？

    4領(lǐng)導(dǎo)給了你一個(gè)比較棘手的任務(wù)，你會(huì)是什么樣的心情？

    如果你對(duì)上面的問(wèn)題的回答連自己都不滿意，那么真的有必要檢討一下自己的責(zé)任心了。

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