本文關(guān)鍵詞：市場營銷管理職位工作手冊，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

文檔名稱：市場營銷管理職位工作手冊（第2版）.doc

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文檔介紹：弗布克管理職位工作手冊系列市場營銷管理職位工作手冊（第2版）程淑麗編著北京目錄第一章市場營銷部職責描述1.市場營銷部工作職責一覽表2.營銷總監(jiān)崗位工作職責3.市場經(jīng)理崗位工作職責4.銷售經(jīng)理崗位工作職責5.客服經(jīng)理崗位工作職責6.區(qū)域銷售經(jīng)理崗位工作職責7.市場策劃主管崗位工作職責8.公共關(guān)系主管崗位工作職責9.促銷主管崗位工作職責10.銷售主管崗位工作職責11.客戶關(guān)系主管崗位工作職責12.市場調(diào)研員崗位工作職責13.市場策劃員崗位工作職責14.促銷專員崗位工作職責15.銷售專員崗位工作職責第二章市場營銷部組織管理1.市場營銷組織管理工作目標與工作事項關(guān)聯(lián)圖2.市場營銷組織管理工具表單（1）銷售系統(tǒng)確定計劃表（2）地區(qū)銷售人員配備表第三章營銷戰(zhàn)略與計劃1.營銷戰(zhàn)略與計劃工作目標與工作事項關(guān)聯(lián)圖2.營銷戰(zhàn)略與計劃管理工具表單（1）企業(yè)年銷售目標預(yù)測表（2）月度商品銷售額計劃表（3）單位/客戶別銷售計劃表（4）產(chǎn)品區(qū)域市場銷售計劃表（5）按人員細分的銷售目標表（6）按時間、損益和產(chǎn)品細分的銷售目標表（7）按時間、區(qū)域和產(chǎn)品細分的銷售目標表（8）按時間、部門和產(chǎn)品細分的銷售目標表3.營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作流程（1）銷售計劃制訂工作流程（2）營銷策略制訂、審批流程（3）營銷環(huán)境機會評價流程4.銷售預(yù)算管理工具表單（1）銷售費用預(yù)算表（2）營銷費用預(yù)算表5.銷售預(yù)算管理工作流程（1）銷售預(yù)算編制管理流程（2）零基預(yù)算法預(yù)算編制流程第四章市場調(diào)研1.市場調(diào)研工作目標與工作事項關(guān)聯(lián)圖2.營銷調(diào)研的工具表單（1）市場總?cè)萘空{(diào)查估計表（2）市場絕對占有率分析表（3）市場相對占有率分析表（4）新商品銷路調(diào)查分析表（5）經(jīng)銷商信用程度調(diào)查表（6）營銷管理工作調(diào)查表（7）銷售管理工作調(diào)查表（8）競爭品牌市場調(diào)查表3.營銷調(diào)研工作流程（1）營銷調(diào)研管理流程（2）實地調(diào)研實施流程（3）調(diào)查問卷設(shè)計流

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