本文關(guān)鍵詞：高效能程序員的修煉，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

促使團(tuán)隊緊密協(xié)作[高效能程序員的修煉-N1]

在Jeff看來，團(tuán)隊里最重要的事情，是人與人之間地協(xié)作和溝通！所有的問題，其實都是人的問題。“不管什么問題，那總是人的問題”-溫伯格。即，讓你和團(tuán)隊陷入困境的最快的方法，就是認(rèn)為技術(shù)是決定性的因素，而且你相信你能輕易解決其它方面的問題。事實上，正是你所認(rèn)為的“其它方面的問題”，最可能讓你和團(tuán)隊止步不前。

這一章里，Jeff主要列舉以下幾個要點：

1. 領(lǐng)導(dǎo)須以身作則

團(tuán)隊，首先要有的就是紀(jì)律，也就是由大家共同討論協(xié)商并決定的標(biāo)準(zhǔn)。每個團(tuán)隊都需要一個領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)大家去遵守并有效執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)。以身作則，從以下幾個方面樹立示范帶頭作用（有時候也是因為他們沒有時間和權(quán)力強(qiáng)制其他成員執(zhí)行，只得“身先士卒”）：

a) 保持謙虛，總是先假定你是錯的，特別是你在驕傲（這是非常不好地一面）地宣布你的發(fā)現(xiàn)之前，你應(yīng)該努力確保你的觀察結(jié)果是正確的，以維護(hù)你良好的信譽(yù)。

b) 提出建設(shè)性的批評時要小心，要注意方式方法。開發(fā)人員更容易接受非正式的建議和具有巧妙引導(dǎo)性的問題，而不是把同樣的內(nèi)容以電子郵件（或大聲吼）的方式發(fā)送給整個開發(fā)小組。擴(kuò)大受眾面很可能會引起開發(fā)者的防御或逆反。團(tuán)隊其它成員會猜測你的動機(jī)，如果有人認(rèn)為你貶低別個，是為了抬高自己，哦，那你就要遭了！

c) 要想贏得信譽(yù)和尊敬，最好的方法就是努力工作，并且取得實實在在的成績。特別是不能“光說不練”，例如群發(fā)“最佳實踐”、“銀彈在這兒”等。如果你想建議什么，你應(yīng)該為些付出行動，做好充分準(zhǔn)備。當(dāng)然，這并不能保證團(tuán)隊（或部分其他成員）對你的倡議一一呼應(yīng)，，而且還可能徒勞無功，但是團(tuán)隊（或大部分成員）會意識到：你付出了努力，你在積極向前。

d) 要學(xué)著在乎別人，真心地去幫助別人。無論是為了激勵一些人，還是為了推動項目的前進(jìn)，團(tuán)隊中的成員始終需要幫助和關(guān)心。“我不想別人是因為憐憫面幫助我，我不想別人是因為自私而幫助我，我想要別人對我做的是，真正的愛我--當(dāng)然不是那種Gay之性情，而是真正的對人性的關(guān)懷，讓我人心里感受到這份真誠和關(guān)愛”。讓那些受幫助之人，必須相信你是真的關(guān)心他們，事實上你也是這么做的。“黃金準(zhǔn)則”適用于此。

黃金準(zhǔn)則（Golden Role）：一條公正的準(zhǔn)則，它引導(dǎo)人們要“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”，換句話說，你希望別人如何對待你，你就怎樣去對待別人。

2. 程序員與系統(tǒng)管理員應(yīng)該協(xié)作

要確保程序員和系統(tǒng)管理員不把時間花費在內(nèi)斗上，面要用他們的超自然的能力，一起來完成一個不合作就無法達(dá)到的共同目標(biāo)，派給他們的任務(wù)，應(yīng)該是足夠艱巨的--一個需要他們完全組合并使用他們的獨特技能才能完成。讓每個人都能把精力專注于各自擅長的事情上，一個健康的團(tuán)隊里，每個人都會覺得自己的能力源上了用場，而不是被浪費了。

注：其實，我真沒有明白，此處的“系統(tǒng)管理員”到底是什么角色！

3. 結(jié)對編程與代碼審查

結(jié)對編程的優(yōu)勢在于它的即時性：當(dāng)負(fù)責(zé)復(fù)查的人就坐在你邊上的時候，你是不可能忽略他的。大多數(shù)人在可以選擇的情況下（如事后的代碼審查），都會選擇息事寧人，但是在結(jié)對編程中，是不可能的。結(jié)對編程的兩個人總是有不同的技能，面這些技能是可以傳遞的，當(dāng)一個人向另一個展示一些技巧、精妙的變通方案的時候，這實際上也是一種臨時培訓(xùn)。更重要的是，兩個都完全了解代碼，這對誰（特別是公司）都是一個好處。

代碼審查和結(jié)對編程有類似之外，作用也有幾分相似。當(dāng)然，一個公司從零開始，建設(shè)代碼審查制度也是一個痛苦的過程，可能會有很多抱怨，但代碼的質(zhì)量以及可維護(hù)性方面，將有巨大的進(jìn)步和提高。不過，代碼審查也依賴于審查人員，有的時候，他們并不愿意“浪費個人時間”在代碼審查上，直到某一天他們?nèi)ゾS護(hù)這段代碼，才會收到更多的反饋，甚至是怒氣沖沖地抱怨，更甚至他們想推翻重來。“反正不是我的代碼，才不管它到底有多臭”！

要保證有超過一雙眼睛在看你所寫過的代碼！

4. 正確對待會議

應(yīng)當(dāng)以懷疑的態(tài)度去看待會議，把它當(dāng)成是一種降低工作效率的風(fēng)險，始終謹(jǐn)記：之所以開會，是因為我們需要它！會議原則參考：

a) 不超過一個小時！否則，我們就要再仔細(xì)審核下，是否會議牽涉的人太多了，是否討論范圍太寬范了，是否缺少必要的焦點？

b) 要有一個清晰的目標(biāo)聲明。要確定參會的每個人都很清楚會議的目的。

c) 開會之前預(yù)先做好功課。每個與會者都應(yīng)當(dāng)提前知道他們將要討論和分享的內(nèi)容，并且在走進(jìn)會議室之前，已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

d) （盡力）把會議變成可選擇的。不要“強(qiáng)制”任何人，必須參加這個會議。每一個出現(xiàn)在會議上的人，都應(yīng)該是因為他們想要站在那里，或者需要他們站在那里。讓每個人自行決定，是否需要參加這個會議。

e) 在會議結(jié)束時，要概括一下待辦事項。會議要有一個專門的會議記錄人員，并且，每個人最好在離開會場之前，概括并確認(rèn)一下他們的待辦事項。

讓我們少說廢話，快速干活，抓住工作重點。

5. 剔除團(tuán)隊的“壞蘋果”

如果把一個壞蘋果留在一筐好蘋果里，結(jié)果你將得到一筐壞蘋果，這就是“壞蘋果”法則。一個人的態(tài)度將影響到一個團(tuán)隊，如果想使你的企業(yè)成功，那么你必須有一個積極進(jìn)取的團(tuán)隊。

“壞蘋果”會損害其他優(yōu)秀開發(fā)人員的士氣，如果團(tuán)隊主管不愿意直接并有效處理這些“壞蘋果”，那么這些主管給團(tuán)隊帶來的擾亂，比其它任何單方面的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力問題都要嚴(yán)重，他們這是在玩忽職守，應(yīng)該敢于調(diào)走甚至開除這些“壞蘋果”。

如何確定“壞蘋果”，以下幾條僅供參考：

a) 掩飾自己的無知，而不是盡力去向團(tuán)隊其他成員學(xué)習(xí)。

b) 對個人隱私有著過度的渴望，“我不需要其他人審查我的代碼”。

c) 很在意自己的地盤，很在意其他人動他們的代碼。”我這幾天比較忙，這個問題我（不是你）下周再解決”

d) 抱怨團(tuán)隊所做的決定，并在團(tuán)隊已經(jīng)繼續(xù)很久了，還在重拾此話題。

e) 團(tuán)隊其他成員，在講他的悄悄話或地報怨他。

f) 不積極投入團(tuán)隊活動。

g) 沮喪的悲觀主義者，經(jīng)常說“隨便”，“我無所謂”，“不關(guān)我的事（我自己加的）”。

當(dāng)然，有時候，一個特別優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一個有較強(qiáng)溝通能力的人，一個可以四處詢問、征求意見的人，同時確保每個人的意見都被認(rèn)真對待的人，或許可以挽救或降低“壞蘋果”所帶來的影響。

仔細(xì)想想，有的時候，自己就是那個“壞蘋果”！

6. 遠(yuǎn)程辦公建議。

a) 只有高手才適合！

b) 要有每周一總結(jié)，包括：上周工作總結(jié)，本周工作計劃，需要處理的問題或需要協(xié)調(diào)溝通之事項。

c) 詳細(xì)簡潔的會議紀(jì)要，參會人？討論的主題？所做的決定？下一步工作計劃？

d) 簡單無噪聲的郵件列表或BBS。

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