附光盤》(付偉編著)【圖片簡介評論價格目錄】

發(fā)布時間：2016-12-07 14:26

本文關(guān)鍵詞：物流公司規(guī)范化管理工具箱，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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物流公司規(guī)范化管理工具箱-(第2版)-附光盤特色及評論

作為物流公司管理人員及一線工作人員，您是否經(jīng)常為解決以下問題而勞心費神：　　1.如何根據(jù)公司特點設(shè)置組織結(jié)構(gòu)？　　2.公司各部門的職責(zé)和權(quán)力有哪些？　　3.如何根據(jù)工作人員的特點安排工作？　　4.如何合理地設(shè)計日常工作表格？　　5.日常工作中如何規(guī)范化操作？　　《物流公司規(guī)范化管理工具箱（第2版）》在第1版的基礎(chǔ)上，調(diào)整了部分章節(jié)的內(nèi)容，新增了運輸部管理的內(nèi)容，對物流公司業(yè)務(wù)部、配送部、國際物流部、財務(wù)部、行政人事部均添加了有利于提高工作效率的工作事項，使得物流公司管理工作事項更加模塊化，工作內(nèi)容更加全面詳細(xì)、更加符合企業(yè)的實際情形；重新梳理了各部門的工作職責(zé)，整理了原有的流程，并更新了部分制度和表格；配套光盤內(nèi)容更加實用，幫助讀者在短時間內(nèi)提升工作技巧和管理技巧。

物流公司規(guī)范化管理工具箱-(第2版)-附光盤內(nèi)容簡介

《物流公司規(guī)范化管理工具箱(第2版)》通過全方位細(xì)化物流公司各部門的工作事項，詳細(xì)介紹了物流公司各部門的具體職責(zé)、制度、表格、流程和方案，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)部管理、配送部管理、運輸部管理、倉儲部管理、物流信息部管理、國際物流部管理、財務(wù)部管理、行政人事部管理多個方面，可以極大地促進(jìn)物流公司的運作效率和工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。　　　　《物流公司規(guī)范化管理工具箱(第2版)》適合物流公司各級管理人員、一線工作人員以及企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師使用，同時也適合高校相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。

物流公司規(guī)范化管理工具箱-(第2版)-附光盤本書目錄

第一章　物流公司組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)　
　第一節(jié)　物流公司組織結(jié)構(gòu)　
　　一、大型物流公司組織結(jié)構(gòu)　
　　二、中小型物流公司組織結(jié)構(gòu)　
　第二節(jié)　物流公司各部門責(zé)權(quán)　
　　一、物流公司各部門職責(zé)　
　　二、物流公司各部門權(quán)力　
第二章　業(yè)務(wù)部管理　
　第一節(jié)　業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)　
　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)　
　　三、訂單主管崗位職責(zé)　
　　四、訂單處理專員崗位職責(zé)　
　　五、客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)　
　　六、大客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　業(yè)務(wù)部管理制度　
　　一、業(yè)務(wù)部管理制度　
　　二、客戶服務(wù)管理制度　
　　三、大客戶服務(wù)管理制度　
　　四、市內(nèi)物流業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)范　
　　五、城際物流業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)范　
　　六、國際物流業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)范　
　第三節(jié)　業(yè)務(wù)部管理表格　
　　一、客戶調(diào)查表　
　　二、客戶分析表　
　　三、客戶開發(fā)管理表　
　　四、客戶資料管理表　
　　五、客戶投訴管理表　
　　六、大客戶管理表　
　　七、市內(nèi)業(yè)務(wù)評估分析表　
　　八、省際業(yè)務(wù)評估分析表　
　　九、國際業(yè)務(wù)評估分析表　
　第四節(jié)　業(yè)務(wù)部管理流程　
　　一、物流市場調(diào)研流程　
　　二、客戶開發(fā)管理流程　
　　三、客戶服務(wù)管理流程　
　　四、訂單處理工作流程　
　　五、訂單跟蹤查詢服務(wù)流程　
　第五節(jié)　業(yè)務(wù)部管理方案　
　　一、物流業(yè)務(wù)管理方案　
　　二、大客戶管理方案　
　　三、物流解決方案　
　　四、物流訂單錯誤處理方案　
　　五、物流訂單延誤處理方案　
第三章　配送部管理　
　第一節(jié)　配送部崗位職責(zé)　
　　一、配送經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、配送主管崗位職責(zé)　
　　三、理貨主管崗位職責(zé)　
　　四、單據(jù)主管崗位職責(zé)　
　　五、流通加工主管崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　配送部管理制度　
　　一、配送部管控制度　
　　二、配送人員管理制度　
　　三、貨物分揀管理辦法　
　　四、流通加工管理辦法　
　　五、快遞配送管理辦法　
　　六、叉車駕駛管理制度　
　第三節(jié)　配送部管理表格　
　　一、揀貨單　
　　二、流通加工信息表　
　　三、送貨日報表　
　　四、送貨統(tǒng)計表　
　　五、退貨登記表　
　　六、退貨統(tǒng)計表　
　　七、配送效率調(diào)查表　
　第四節(jié)　配送部管理流程　
　　一、配送部選址流程　
　　二、配送部籌劃流程　
　　三、配送部管理流程　
　　四、流通加工管理流程　
　　五、貨物配送執(zhí)行流程　
　　六、商品發(fā)送管理流程　
　　七、商品中轉(zhuǎn)管理流程　
　　八、商品補(bǔ)貨管理流程　
　　九、商品退貨管理流程　
　第五節(jié)　配送部管理方案　
　　一、多點配送方案　
　　二、配送線路優(yōu)化設(shè)計方案　
　　三、快遞配送線路設(shè)計方案　
第四章　運輸部管理　
　第一節(jié)　運輸部崗位職責(zé)　
　　一、運輸經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、運輸主管崗位職責(zé)　
　　三、調(diào)度主管崗位職責(zé)　
　　四、裝卸主管崗位職責(zé)　
　　五、車隊隊長崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　運輸部管理制度　
　　一、運輸調(diào)度管理制度　
　　二、運輸規(guī)劃管理辦法　
　　三、車輛運輸管理制度　
　　四、特殊商品運輸制度　
　　五、貨物裝卸搬運制度　
　　六、運輸安全管理辦法　
　　七、車輛使用維修制度　
　第三節(jié)　運輸部管理表格　
　　一、貨物運輸單　
　　二、產(chǎn)品交運單　
　　三、運輸記錄表　
　　四、物品交運單　
　　五、運輸通知單　
　　六、汽車運輸單　
　　七、運輸月報表　
　　八、運輸車輛管理表　
　第四節(jié)　運輸部管理流程　
　　一、省際運輸運作流程　
　　二、商品運輸管理流程　
　　三、裝卸搬運管理流程　
　第五節(jié)　運輸部管理方案　
　　一、商品運輸工作方案　
　　二、商品運輸合同方案　
　　三、運輸線路優(yōu)化設(shè)計方案　
　　四、省際貨物運輸方案　
第五章　倉儲部管理　
　第一節(jié)　倉儲部崗位職責(zé)　
　　一、倉儲經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、倉儲主管崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　倉儲部管理制度　
　　一、倉儲管理制度　
　　二、貨物驗收管理制度　
　　三、貨物入庫管理制度　
　　四、貨物出庫管理制度　
　第三節(jié)　倉儲部管理表格　
　　一、貨物驗收表　
　　二、貨物入庫表　
　　三、實物管理表　
　　四、庫存管理表　
　　五、盤點管理表　
　　六、貨物出庫表　
　　七、包裝通知單　
　　八、貨物入庫日報表　
　　九、貨物出庫日報表　
　　十、貨物進(jìn)出日報表　
　　十一、貨物損益申請表　
　　十二、廢料處理報告表　
　　十三、滯料處理匯總表　
　　十四、倉儲管理檢查表　
　第四節(jié)　倉儲部管理流程　
　　一、倉儲管理流程　
　　二、儲位管理流程　
　　三、入庫管理流程　
　　四、貨物保管流程　
　　五、倉庫盤點管理流程　
　　六、貨物出庫管理流程　
　　七、包裝費用管理流程　
　第五節(jié)　倉儲部管理方案　
　　一、倉儲定額管理方案　
　　二、庫存盤點實施方案　
第六章　物流信息部管理　
　第一節(jié)　物流信息部崗位職責(zé)　
　　一、物流信息經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、物流信息主管崗位職責(zé)　
　　三、物流信息分析員崗位職責(zé)　
　　四、物流系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　物流信息部管理制度　
　　一、物流信息管理制度　
　　二、物流信息系統(tǒng)運行管理制度　
　第三節(jié)　物流信息部管理表格　
　　一、物流信息管理系統(tǒng)自檢表　
　　二、物流信息管理聯(lián)絡(luò)處理表　
　　三、物流信息服務(wù)質(zhì)量反饋表　
　　四、物流信息系統(tǒng)運行分析表　
　第四節(jié)　物流信息部管理流程　
　　一、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程　
　　二、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃流程　
　　三、物流信息系統(tǒng)開發(fā)流程　
　　四、物流信息系統(tǒng)實施流程　
　　五、物流信息系統(tǒng)管理流程　
　第五節(jié)　物流信息部管理方案　
　　一、物流信息系統(tǒng)需求調(diào)查方案　
　　二、物流信息系統(tǒng)解決方案　
　　三、物流信息系統(tǒng)設(shè)計方案　
第七章　國際物流部管理　
　第一節(jié)　國際物流部崗位職責(zé)　
　　一、國際物流經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、國際物流主管崗位職責(zé)　
　　三、國際貨代主管崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　國際物流部管理制度　
　　一、國際通關(guān)制度　
　　二、海上國際貨代業(yè)務(wù)操作制度　
　　三、陸上國際貨代業(yè)務(wù)操作制度　
　　四、航空國際貨代業(yè)務(wù)操作制度　
　第三節(jié)　國際物流部管理表格　
　　一、海運裝箱單　
　　二、出口檢驗申請表　
　　三、進(jìn)口檢驗申請表　
　　四、出口貨物報關(guān)單　
　　五、進(jìn)口貨物報關(guān)單　
　　六、貨物海運提貨單　
　　七、貨物空運提貨單　
　　八、出口包裝通知單　
　第四節(jié)　國際物流部管理流程　
　　一、國際貨物運輸保險流程　
　　二、申請與設(shè)立保稅倉庫流程　
　　三、進(jìn)出口貨物報關(guān)管理流程　
　　四、集裝箱整箱流轉(zhuǎn)流程　
　　五、集裝箱拼箱流轉(zhuǎn)流程　
　　六、出口貨物貨代作業(yè)流程　
　　七、進(jìn)口貨物貨代作業(yè)流程　
　第五節(jié)　國際物流部管理方案　
　　一、進(jìn)出口商品報檢方案　
　　二、國際貨運代理合同方案　
　　三、國際物流服務(wù)解決方案　
第八章　財務(wù)部管理　
　第一節(jié)　財務(wù)部崗位職責(zé)　
　　一、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、會計主管崗位職責(zé)　
　　三、成本主管崗位職責(zé)　
　　四、國際結(jié)算主管崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　財務(wù)部管理制度　
　　一、年度預(yù)算管理制度　
　　二、物流成本核算管理制度　
　　三、物流成本管理控制制度　
　第三節(jié)　財務(wù)部管理表格　
　　一、物流公司年度預(yù)算表　
　　二、物流成本核算表　
　　三、存貨成本分析表　
　　四、物流成本改進(jìn)表　
　　五、商品包裝費用控制表　
　　六、運輸費用控制表　
　　七、自營倉儲費用控制表　
　　八、財務(wù)審計計劃表　
　第四節(jié)　財務(wù)部管理流程　
　　一、年度預(yù)算編制流程　
　　二、國際結(jié)算工作流程　
　　三、物流成本管控流程　
　　四、財務(wù)審計工作流程　
　第五節(jié)　財務(wù)部管理方案　
　　一、年度財務(wù)預(yù)算方案　
　　二、物流成本分析方案　
　　三、運輸費用管控方案　
　　四、倉儲成本管控方案　
第九章　行政人事部管理　
　第一節(jié)　行政人事部崗位職責(zé)　
　　一、行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)　
　　二、行政人事主管崗位職責(zé)　
　　三、行政專員崗位職責(zé)　
　　四、人事專員崗位職責(zé)　
　第二節(jié)　行政人事部管理制度　
　　一、員工日常行為規(guī)范　
　　二、公務(wù)司機(jī)管理制度　
　　三、公司會議管理制度　
　　四、公司印章管理制度　
　　五、安全保衛(wèi)管理制度　
　　六、公司值班管理制度　
　　七、辦公用品管理制度　
　　八、中高層管理人員績效管理制度　
　　九、基層人員績效管理制度　
　　十、公司員工離職管理制度　
　　十一、勞務(wù)派遣員工管理辦法　
　第三節(jié)　行政人事部管理表格　
　　一、辦公用品申請表　
　　二、辦公用品領(lǐng)用表　
　　三、員工招聘計劃表　
　　四、業(yè)務(wù)人員考核評分表　
　　五、倉儲人員考核評分表　
　　六、配送人員考核評分表　
　　七、員工離職申請審批表　
　　八、員工離職工作交接單　
　　九、安全管理檢查記錄表　
　第四節(jié)　行政人事部管理流程　
　　一、辦公用品購買流程　
　　二、公司會議管理流程　
　　三、員工提案管理流程　
　　四、員工招聘管理流程　
　　五、員工培訓(xùn)管理流程　
　　六、違紀(jì)處理管理流程　
　　七、員工離職交接流程　
　　八、車輛肇事處理流程　
　　九、員工宿舍管理流程　
　　十、安全消防管理流程　
　第五節(jié)　行政人事部管理方案　
　　一、行政辦公費用控制方案　
　　二、各部門績效考核實施方案　
　　三、配送人員績效考核實施方案