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快樂工作法的意義2009-12-08 10:40

               在推行快樂工作法建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)
      
    過去的一年，是集團(tuán)公司極不平凡的一年，也可以說是大變化、大發(fā)展、大跨越的一年。我們的各項工作取得了十個歷史之“最”。能夠形成這樣好的局面，機(jī)關(guān)工作發(fā)揮了積極的作用。一年來，機(jī)關(guān)各部門緊跟形勢、服務(wù)大局，機(jī)關(guān)員工扎實工作，辛勤付出，做出了極的貢獻(xiàn)。特別是在集團(tuán)公司重大戰(zhàn)略決策的貫徹落實，科學(xué)發(fā)展觀在同煤主題實踐等活動中，機(jī)關(guān)可以說是率先垂范，思維超前、行動超前，起到了帶頭作用。我們好多工作，通過機(jī)關(guān)這個重要“窗口’’來貫徹落實，通過這個“窗口’’來展示，通過這個“窗口”來推動，搞得有聲有色。集團(tuán)公司是滿意的，基層各單位對機(jī)關(guān)工作是認(rèn)可的。
    機(jī)關(guān)工作是集團(tuán)公司黨政實施決策、落實決策的重要一環(huán)。如果沒有機(jī)關(guān)職能作用的發(fā)揮，我們集團(tuán)公司好多決策，執(zhí)行落實就可能無從談起。而且從我本人來講，既是集團(tuán)公司黨委書記、董事長，也是機(jī)關(guān)的一員。無論從哪個角度，都應(yīng)該支持和參與機(jī)關(guān)的工作。所以，我覺得參加這個會議很有意義。
    建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，是去年8月份我們提出的；“推進(jìn)快樂工作法’’，是去年1 2月份進(jìn)行精神文明建設(shè)大檢查時，給塔山礦提出的。當(dāng)時提出快樂工作法，是因為塔山礦作為世界上設(shè)計能力最大的新型現(xiàn)代化礦井，面臨全面驗收和將來發(fā)展問題。對于塔山人來講，利用“塑造六個典范"手段和措施，創(chuàng)造同煤的品牌，塑造中國一流、世界一流，壓力很大、任務(wù)還很艱巨。在這樣的壓力狀態(tài)下，如何去工作?我想首先應(yīng)該是快樂地工作。既體現(xiàn)了人生價值，又體現(xiàn)了同煤人的共同愿望。不管肩負(fù)的責(zé)任有多重，都應(yīng)該在快樂當(dāng)中完成任務(wù)，這是我的初衷。大家經(jīng)過討論，感覺到這一觀點符合構(gòu)建和諧的要求，所以在今年的職代會、工作會上，我們提出了在全公司推行快樂工作法。
    人生本來就存在著喜怒哀樂。做好這項工作，首先要從人生的喜怒哀樂當(dāng)中，特別是從憂愁、壓力、不快樂當(dāng)中解脫出來，去創(chuàng)造快樂，去尋找快樂，做到快樂工作。
    下面，我圍繞這一主題，講三點意見，和大家一起探討。
    一、推行“快樂工作法”的重要意義
    推行快樂工作法有它的現(xiàn)實意義和重要性。如果我們每一個人都能快樂地工作，就能用快樂的方式緩解矛盾和壓力，保持健康的身心。從而，營造快樂的團(tuán)隊、和諧的企業(yè)大家庭，匯集起全體員工的智慧和力量，提高工作效率和企業(yè)的整體效益。
    1、推行快樂工作法，是落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)
    科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。這個核心體現(xiàn)在工作上，就是讓我們員工得到更多的關(guān)愛。
    高爾基有句名言：“工作如果是快樂的，那么生活就是樂園”。據(jù)有關(guān)社會學(xué)家說，中國3 0年改革開放取得了巨大成就，人們生活越來越好，物質(zhì)條件越來越好，但是幸福指數(shù)并沒有明顯提高。原因很多，市場經(jīng)濟(jì)時代是競爭的時代，由于競爭帶來的壓力、生活的壓力很大；再一個，就是由于缺乏人與人之間的關(guān)愛造成的。這是兩個重要的方面。
    關(guān)于人的壽命，我談兩個觀點，按照生物的原理，哺乳動物的壽命是其生長期的5倍至7倍，人的生長期是用最后一顆牙齒長出來的時間(2 O至2 5歲)來計算，因此人的壽命最短1 O 0歲，最長1 7 5歲，公認(rèn)人的壽命正常應(yīng)該是1 2 O歲。但實際生存1 2 O年的很少很少。還有一個觀點，女性的平均壽命比男性的高。中國改革開放前，男的平均年齡6 3歲，女的平均壽命是6 6—6 9歲。這幾年，平均壽命有所增加，男的上升到7 1歲，女的7 4歲。從1 2 0歲到現(xiàn)在七八十歲，損失三分之一左右。什么原因造成的，多數(shù)是喜怒哀樂造成的。更主要的是憂愁、發(fā)怒，身心健康受到損失造成的。簡單地說，就是不快樂造成的。
    女的相對比男的壽命要長3到5歲，世界上統(tǒng)計也是如此。為什么女性平均年齡比較長，有幾個原因。比如，女的工作壓力比男的小點；第二女的天性比較快樂。精神的作用導(dǎo)致長壽。
    快樂是由自己創(chuàng)造的�，F(xiàn)實存在著差距和矛盾，關(guān)鍵是看怎樣去對待。精神作用也是一種動力。用快樂化解憂愁，化解矛盾，你就是快樂的。我們必須用一種常態(tài)來對待，主動去創(chuàng)造快樂、尋找快樂。
    我們倡導(dǎo)快樂工作法，簡單地講，就是用科學(xué)的態(tài)度對待工作，把工作變成快樂的享受，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。這才能提升員工的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃軄硖岣咝腋Ｖ笖?shù)，使每一個員工都快樂地工作，快樂地生活。
    2、推行快樂工作法，是提高企業(yè)凝聚力的有效途徑
    企業(yè)中最有價值、最有潛能、最能創(chuàng)造財富的要素是人。工作快樂，才能心情舒暢，心情舒暢才能充分發(fā)揮人的潛能，才會盡可能消除工作中的不和諧因素。
    推行快樂工作法，建立上下級之間、同事之間親和、友善、和諧的工作關(guān)系，用快樂的方式去解決矛盾、處理問題、克服困難、緩解壓力，就會讓每一個員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)員工在快樂中創(chuàng)造更大的價值。一周工作五天，如果我們每天都在快樂當(dāng)中，大家辦事就順利了，應(yīng)辦三件辦成五件了。
    3、推行快樂工作法，是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的現(xiàn)實要求
    服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，首先要理解‘服務(wù)’這兩個字的含義。我在一本書中看到，‘服’就是聽別人的，‘務(wù)’就是做自己的事。“服務(wù)”，就是聽人家的做好自己的事。那么，服務(wù)型機(jī)關(guān)，就是履行好自己的職責(zé)，通過服務(wù)，讓對方高興而來，滿意而去。與人滿意，自己滿意；與人高興，自己高興；與人快樂，就是自己快樂�？鞓凡拍芊e極主動服務(wù)，快樂才能增進(jìn)理解，快樂才能為基層著想，增強(qiáng)服務(wù)意識。
    今年，集團(tuán)公司比較穩(wěn)定，安全、生產(chǎn)等各項工作方面都比較正常。實際上，我們今年遇到的困難很多。從去年十一月份開始，世界金融危機(jī)已經(jīng)波及到全國，廣東有7 O 0 0多家中小企業(yè)倒閉。從行業(yè)看，電力需求量下降，導(dǎo)致煤炭銷售供大于求。集團(tuán)公司的經(jīng)營銷售遇到了挑戰(zhàn)。
    所以，集團(tuán)公司把今年定位為“克難奮進(jìn)的攻堅年’’、“貫徹‘三新’的落實年’’。這一年，我們面臨許多不利因素和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難、推進(jìn)發(fā)展，機(jī)關(guān)工作可以說是壓力更大、擔(dān)子更重。機(jī)關(guān)作風(fēng)、機(jī)關(guān)工作效率等，都對基層產(chǎn)生著很大的影響。面對當(dāng)前的形勢，每個單位，每個同志，從自身來講，你的一言一行都代表著集團(tuán)公司的整體形象，代表領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。從另一個側(cè)面講，你的說話辦事做人做事，體現(xiàn)了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是怎么帶領(lǐng)員工去工作的，怎么去要求員工的。
    用快樂工作法來統(tǒng)領(lǐng)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，就是使機(jī)關(guān)這個集團(tuán)公司的“中樞”，能夠始終保持一種昂揚(yáng)向上的精神面貌、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，帶動和影響基層和廣大員工，把思想和行動高度統(tǒng)一到集團(tuán)公司大的“三新’’發(fā)展思路上來，推動企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
    二、抓住關(guān)鍵，破解快樂工作的難題
    快樂是一種理念，一種心態(tài)，一種氛圍。需要正確的思想觀念作弓I導(dǎo)，良好的心態(tài)去面對，融合的氛圍去塑造。
    1、樹立一種正確的思想觀念。思想是一個人的靈魂，如果沒有思想、沒有精神，就是一個沒有靈魂的人。一個人的價值觀念不同，人生軌跡就不同。
    現(xiàn)在，社會發(fā)生了根本變化，我們的國家實力強(qiáng)大了，08年舉世矚目的奧運(yùn)會、“神七”上天，等等，每一個人都體會到了。但是，在改革的浪潮中，在一些社會不良現(xiàn)象的影響下，
人們的思想也發(fā)生了很大的變化。有少數(shù)人把名利看得很重，和別人講黨性、講原則，為自己謀利益，為子女謀好處，甚至不擇手段，搞權(quán)錢交易。人為制造了許多不快樂、不和諧的因素。
    只有樹立正確的人生觀、價值觀，才有正確的幸福觀和快樂觀。做官先做人，做官靠做事。我常說，要堂堂正正做人，踏踏實實做事，，干干凈凈做官。這樣，不管什么時候，對得起良心、對得起崗位，對得起別人，心安理得，才能從心里感覺到快樂。
    要在事業(yè)中感受奮斗之樂。以苦為樂，珍惜干事業(yè)的“舞臺’’，敬業(yè)爭先，立志做大事，努力多做事。
    要在服務(wù)中感受尊重之樂。要多辦順人心、暖人心、得人心的事情，多做利企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)、富員工的工作，以實實在在的工作成績贏得員工的擁護(hù)和愛戴。
    要在健康生活中感受平和之樂。立德、立言、立行、立身，
做一個有德行的人、有品味的人，高尚的人。
    2、保持一種良好的心態(tài)。事物的發(fā)展總是相對的�？鞓房梢允谷嗽诶щy中奮進(jìn)，在壓力下奮起，在挑戰(zhàn)中爭勝。
    工作壓力、生活壓力、各類錯綜復(fù)雜的關(guān)系不可回避、不可退讓。保持良好的心態(tài)，就是要有一種自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，就是要有一種干就干好、精益求精、誓爭一流的標(biāo)準(zhǔn)要求；就是要有一種不達(dá)目的誓不罷休、不見成效不撒手的堅強(qiáng)意志。這是我們必須具備的心理素質(zhì)和處世態(tài)度，也是快樂的根基所在。
    3、形成一種融洽的關(guān)系�；ハ嘌a(bǔ)臺，好戲連臺；互相拆臺，
共同垮臺。
    我們現(xiàn)在，部門與部門之間還存在著通氣少，協(xié)調(diào)不夠，推諉扯皮的現(xiàn)象。有些單位班子之間仍存在著不團(tuán)結(jié)的問題。還有，員工與員工之間也有矛盾等等。
    通過快樂工作，營造誠信做事的氛圍。大力倡導(dǎo)踏實工作、求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)。單位和單位之間，部門和部門之間，要講真話，出實招，辦實事，求實效。形成相互配合，密切聯(lián)系，干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)勁態(tài)勢。
    通過快樂工作，營造相互關(guān)愛的氛圍。大家在一起共事，一起工作，是一種機(jī)遇，是一種緣份。上下級之間，同事之間相處，要做到“和而不同’’，大事講原則、小事講風(fēng)格，多交流、多溝通、多交心，多一些信任、多一份理解、多一點包容，形成融洽相處、快樂工作的良好關(guān)系。
    三、全面推行“快樂工作法"，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)
    我講兩個層面的內(nèi)容。
    1、對各級領(lǐng)導(dǎo)來講，要營造快樂工作的氛圍和環(huán)境。
    一個單位的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)系融洽不融洽，往往與這個單位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、做事的標(biāo)準(zhǔn)，和內(nèi)部的風(fēng)氣有關(guān)。形成風(fēng)氣的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。
    我覺得做為一名幸福的員工，有三件幸事。單位有個好領(lǐng)導(dǎo)，工作有個好環(huán)境，回家有個好家庭。這三件幸事都做到了，就是幸福的、快樂的。
    從集團(tuán)公司層面來講，我們現(xiàn)在正在營造這樣一種氛圍。
    對上級領(lǐng)導(dǎo)和部門我們在快樂中尋找支持。比如，春節(jié)前，到國家有關(guān)部委拜訪贈送錦旗，也是快樂工作的方法之一。國土資源部的領(lǐng)導(dǎo)聽說我們拜訪，專門派了一名副部長接待我們，舉行了一個座談會，強(qiáng)凋同煤集團(tuán)需要國土資源部辦的，一定全力支持。還有發(fā)改委，給予我們高度的厚愛，包括塔山的驗收、立項，能源局局長專門作了批示。開能源工作會時，國家直屬的央企和直屬計劃單位參加。我們屬于省屬企業(yè)，特邀我們參加。當(dāng)時李克強(qiáng)副總理也參加了這個會，我們同煤集團(tuán)代表煤炭行業(yè)作了重點發(fā)言，等等。
從企業(yè)內(nèi)部來講，我們著力改善入文環(huán)境、自然環(huán)境、生態(tài)環(huán)境，努力為員工創(chuàng)造快樂工作的環(huán)境。
    法國有個心理學(xué)家叫本杰明，他對許多企業(yè)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多公司都有簡潔的環(huán)境，舒適的空調(diào)，柔軟的地毯。但是氛圍卻使人感到窒息。窒息，就是沒有生機(jī)，什么原因，就是缺乏一種人文的關(guān)愛。
    好的工作氛圍需要每個人的努力，比如交談、好心情、幽默感，都可以是快樂的開始。
    要營造相互尊重的氛圍，激發(fā)主動工作的熱情。
    工作有性質(zhì)的不同，沒有高低貴賤之分。只有尊重，才會給員工一個溫馨的心理環(huán)境，才能建立平等、民主、和諧的人際關(guān)系。
    要堅持公開、公平、公正的原則，營造尊重員工情感，尊重員工價值，尊重員工勞動創(chuàng)造，平等相處的良好氛圍，使廣大員工在寬松的環(huán)境中身心愉悅地投入到工作中去，在快樂中主動的工作。
    要營造和諧的人際關(guān)系，要在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、員工與員工之間、上下級之間，鄰里之間，家庭之間建立起互相尊重互相理解、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相幫助、和諧相處的人際
關(guān)系和勞動關(guān)系，用工作的快樂締造人生的樂園。
    要營造工作上支持的氛圍，創(chuàng)造干事創(chuàng)業(yè)的條件。
    要在整個機(jī)關(guān)形成崇尚事業(yè)、追求卓越的工作作風(fēng)，形成想干事的人有環(huán)境，肯干事的人有機(jī)會，能干事的人有舞臺，干成事的人有前途的良好氛圍。
    要營造生活上關(guān)心的氛圍，讓員工把企業(yè)當(dāng)作自己的家。關(guān)注員工需求感受，關(guān)心員工的身心健康，重視員工的成長成才，幫助員工實現(xiàn)人生價值。
    只有真心實意的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)照下屬，才能形成一條心，擰成一股勁。形成快樂的團(tuán)隊精神。
    2、對機(jī)關(guān)員工來講，要提高快樂工作的素質(zhì)和能力。
    我們所說的快樂工作法，是建立在勝任本職工作基礎(chǔ)上的。如果勝任不了自己的工作，把快樂建立在別人不快樂的基礎(chǔ)上，大家都不會快樂。
    提高快樂工作的素質(zhì)，概括地講，就是做“六型”員工。
    一是做服務(wù)型員工。一個人只有主動承擔(dān)起組織、工作、家庭以及社會等方方面面的責(zé)任，敢于負(fù)責(zé)任，才會贏得尊重和信賴。
    要按照2 O字行為要求，盡心履職責(zé)，主動抓工作，提高執(zhí)行力，落實全過程。要提高服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，服務(wù)好大局、服務(wù)好基層、服務(wù)好員工群眾。以敬業(yè)贏得地位，以盡責(zé)贏得信賴，以服務(wù)贏得認(rèn)可。于人快樂，自已快樂。
    二是做創(chuàng)新型員工。機(jī)關(guān)是集團(tuán)公司的指揮協(xié)調(diào)、參與決策、制定政策的重要部門，工作成效直接關(guān)系到執(zhí)行力的強(qiáng)弱和效果。
    要以盡責(zé)為樂，大力倡導(dǎo)立說立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，圍繞中心、服務(wù)大局。要注重善于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新，只要有利用發(fā)展大局、有利用推動基層工作、有利-T-~．工群眾利益，就大膽的干、大膽的試。要徹底轉(zhuǎn)變干工作不動腦子、不想法子的現(xiàn)象，以創(chuàng)新的精神，不斷推動各項工作的開展。
    三是做實干型員工。辦法，只有在實干中才能找到；問題，只有在實干中才能解決。謀發(fā)展，必須從日常工作做起，從現(xiàn)在做起，從每件小事做起。要撲下身子，埋頭實干。以實干為榮、以實干為責(zé)、以實干為本，以苦為樂。
    四是做學(xué)習(xí)型員22。企業(yè)發(fā)展步伐加快，對職能部門的工作要求提高了，對機(jī)關(guān)人員的素質(zhì)也是一個重要考驗。
    要自覺把學(xué)習(xí)作為一種生存方式和人生追求，善學(xué)勤恩，學(xué)以致用。要不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。要拓寬學(xué)習(xí)途徑。善于向群眾學(xué)>--j、向?qū)?踐學(xué)習(xí)，善于在工作中學(xué)習(xí)，做到“y_作學(xué)>-j化、學(xué)習(xí)工作化”。在不斷提升素質(zhì)中感受快樂。
    五是做廉潔型員工。正人先正己。每一名機(jī)關(guān)干部或工作人員，手中都或多或少有一些權(quán)力。要把這些權(quán)力看成一種責(zé)任，而不是為己謀利的工具。
    無論你曾經(jīng)做出過多么大的成績，一旦在廉潔上出現(xiàn)問題，群眾不能原諒，組織上也不會寬容。要樹正氣，不斷清除封閉保守、無所作為的暮氣，剎住吃拿卡要、濫用職權(quán)的邪氣，摒棄工作漂浮、相互扯皮的惰氣。要從自身做起，在行為作風(fēng)、廉潔從業(yè)上給基層做出榜樣。
    六是做快樂型員工�？鞓肥敲總�人最大的追求。我們在座的每個人，大部分時間都放在了工作上。只有工作快樂，才能感到到生活的快樂。
    要轉(zhuǎn)變思維方式，讓“愛心、寬容、快樂”的工作理念深入內(nèi)心，以工作為快樂，以快樂工作為目標(biāo)，以自己的快樂感染身邊的每一個人。
    要培養(yǎng)工作的樂趣，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、自我超越，把工作當(dāng)作事業(yè)來干，把崗位當(dāng)作實現(xiàn)價值的舞臺。
    要找準(zhǔn)到自己的位置，履行好崗位職責(zé)，積極主動干好每一天的事，干好每一件事。
    

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