音響師教程視頻_音響師理論與實(shí)戰(zhàn)技巧 訪問調(diào)查的理論與技巧
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音響師理論與實(shí)戰(zhàn)技巧 訪問調(diào)查的理論與技巧
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胡鴻保:(中國人民大學(xué)副教授)今天我們與元江有緣的幾位民族學(xué)同行在北京大學(xué)社會(huì)學(xué)人類學(xué)研究所聚會(huì),還有另外兩位哈尼族學(xué)者參加,主要是談大家對(duì)元江田野工作的體會(huì)和對(duì)元江發(fā)展的感受,希望借此來促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)元江社區(qū)發(fā)展的關(guān)注。在北大這個(gè)讓學(xué)人敬畏的場(chǎng)所,…
摘要:文中提出了強(qiáng)度與穩(wěn)定的區(qū)別、失穩(wěn)的分類、鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定設(shè)計(jì)原則等基本概念,鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性研究中存在的問題,以及鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題。關(guān)鍵詞:鋼結(jié)構(gòu);穩(wěn)定設(shè)計(jì);探討一、前言目前,鋼結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)過的失穩(wěn)事故都是由于設(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)結(jié)構(gòu)及構(gòu)件的穩(wěn)…
摘要:公允價(jià)值這個(gè)名詞現(xiàn)在逐漸受到越來越廣泛的關(guān)注,這與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的不斷發(fā)展大有相關(guān),它對(duì)會(huì)計(jì)日常工作的進(jìn)行具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。接下來的文章將結(jié)合我國現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的具體狀況,從理論出發(fā)并在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中尋找實(shí)例,重點(diǎn)研究公允價(jià)值的特點(diǎn)、發(fā)展情況和發(fā)…
作者:帥學(xué)明
內(nèi)蒙古民族師院學(xué)報(bào):哲社版 1998年03期
一 訪問談話,是人們?nèi)粘I钪凶钇胀ǖ男袨。比如,學(xué)生在校學(xué)習(xí)成績太差,或嚴(yán)重違紀(jì),老師便可能前來家訪,向家長了解孩子的情況;某城市發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi),政府有關(guān)部門就會(huì)派出調(diào)查組,尋找有關(guān)人員了解火災(zāi)的原因;律師受聘于處理某件官司,他也會(huì)去詢問當(dāng)事人,以便把握住案件的來龍去脈;記者去采訪一個(gè)先進(jìn)典型,也要找許多人談話;……這就是訪問調(diào)查。在社會(huì)學(xué)研究中,研究者常常采用這種方法來搜集情報(bào)資料。 訪問調(diào)查,是社會(huì)學(xué)研究中一種搜集資料的方法,即稱訪問法,也稱訪談法!霸L”,是探望,尋求的意思;“問”,是指詢查、追究。訪問法,就是訪問者通過口頭交談的方式向被訪問者了解有關(guān)社會(huì)情況的方法。它是社會(huì)調(diào)查研究中使用得最為普遍的方法之一。早在二千多年前,我國著名史學(xué)家司馬遷就曾把通過調(diào)查訪問曲阜、淮陰收集到的關(guān)于孔子、韓信的故事寫進(jìn)輝煌巨著《史記》中去;我國家喻戶曉的志怪小說《聊齋志異》,也是蒲松齡經(jīng)過大量的民間訪問,將收集到的資料撰寫而成。 作為現(xiàn)代社會(huì)學(xué)研究中屬于實(shí)地調(diào)查法中的訪問法,其起源可以追溯到19世紀(jì)末西方興起的社會(huì)改革運(yùn)動(dòng)。在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中,許多社會(huì)學(xué)者試圖系統(tǒng)地描述城市貧民的生活狀況,以便改善其生活條件。于是,掀起了一場(chǎng)到實(shí)地去進(jìn)行觀察訪問的社會(huì)調(diào)查運(yùn)動(dòng),查爾思·布思及其著作《倫敦人民的生活和勞動(dòng)》是其代表。以后,這種方法傳入美國芝加哥學(xué)派。芝加哥學(xué)派的著名學(xué)者斯莫爾、托馬斯、帕克、米德等人在社會(huì)改革活動(dòng)和城市生活研究中,應(yīng)用了直接觀察和訪問方法,廣泛地收集資料、撰著文章,影響較大的當(dāng)推帕克1916年發(fā)表的《城市》一文。以后,訪問調(diào)查法越來越受到社會(huì)學(xué)研究者的重視。 當(dāng)代社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,隨著系統(tǒng)論、信息論、控制論這些現(xiàn)代科學(xué)方法論的出現(xiàn),隨著電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用和普及,使訪問調(diào)查產(chǎn)生了理論新、方法新、手段新的特點(diǎn),對(duì)訪問調(diào)查研究提出了理論系統(tǒng)化、方法科學(xué)化、手段現(xiàn)代化、人員知識(shí)化的要求。時(shí)至今日,訪問法已成社會(huì)調(diào)查研究中一種比較完善的方法。 二 在社會(huì)調(diào)查研究中,訪問調(diào)查的方式是多種多樣的。我們站在不同的角度,可以將它分為各種不同的類型。 (一)根據(jù)對(duì)訪問過程的控制程度,可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。這是訪問調(diào)查諸類型中的基礎(chǔ)。 結(jié)構(gòu)式訪問又稱為標(biāo)準(zhǔn)化訪問,或?qū)蚴絾柺皆L問,或控制式訪問。這是一種高度控制的訪問,其要求是:要按照事先設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進(jìn)行訪問。這種訪問的特點(diǎn)是:選擇訪問對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序,以及對(duì)被訪問者回答的記錄方式都是統(tǒng)一的。問卷是結(jié)構(gòu)式訪問的主要工具。在訪問過程中,由訪問者按照事先制作的問卷提問,問卷上的問題可以是封閉式的,也可以是開放式的。這種類型的訪問通常都有一份訪問指南,對(duì)訪問中可能出現(xiàn)的問題加以說明,以引起訪問者的注意。結(jié)構(gòu)式訪問由于受到了訪問者的高度控制,因此與自填問卷相比,它的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)φ{(diào)查過程充分把握,從而保證了調(diào)查結(jié)果的可靠性;同時(shí),由于訪問者介入了整個(gè)訪問情景,能夠在回答問題之外對(duì)被訪問者的態(tài)度、行為進(jìn)行仔細(xì)觀察,分辨出被訪問者回答問題的真?zhèn),有利于?zhǔn)確評(píng)估資料的效度與信度,提高調(diào)查質(zhì)量。它的不足之處是,這種訪問方法缺乏彈性,難以靈活地反映復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象;由于高度控制所致,難以對(duì)問題進(jìn)行深入的探討,不利于充分發(fā)揮訪問者和被訪問者的積極性和主動(dòng)性;對(duì)于敏感性的問題,由于當(dāng)面發(fā)問的限制,其效度就不及自填問卷。 無結(jié)構(gòu)式訪問又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪問。它與結(jié)構(gòu)式訪問相反,事先不制定表格、問卷和訪問程序,只需要擬定出一個(gè)粗線條的訪問提綱,由訪問者給出某些問題,與調(diào)查對(duì)象自由交談。被訪問者可以隨便提出自己的意見,在訪談過程中,又可能形成一些新的問題與見解,拓展、深化訪問者對(duì)問題的了解。與結(jié)構(gòu)式訪問相比,無結(jié)構(gòu)式訪問的最大優(yōu)點(diǎn)是彈性大,有利于發(fā)揮訪問者和被訪問者雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性;有利于適應(yīng)千變?nèi)f化的客觀情況;可以了解到原設(shè)計(jì)方案中沒有考慮到的新情況、新問題,獲得結(jié)構(gòu)式訪問無法獲得的豐富資料;有利于拓展和深化對(duì)問題的研究。但是,這種訪問所獲得的資料主要是質(zhì)的資料而不是量的資料,也就是說深而不廣;對(duì)訪問結(jié)果難以進(jìn)行定量分析,其信度不高而效度高。此外,這種方法要求訪問者具有較高的專業(yè)素質(zhì),方能駕馭千變?nèi)f化的情況。 。ǘ└鶕(jù)訪問者與被訪問者之間的交流方式,可以分為直接訪問和間接訪問。 直接訪問,就是訪問者和被訪問者直接進(jìn)行面對(duì)面的交談。這種訪問方式,又有“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”兩種!白叱鋈ァ保丛L問者到調(diào)查對(duì)象當(dāng)中去進(jìn)行實(shí)地訪問;“請(qǐng)進(jìn)來”就是訪問者將調(diào)查對(duì)象請(qǐng)到指定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問!白叱鋈ァ钡暮锰幨怯欣谠L問者在交談的同時(shí)對(duì)實(shí)地進(jìn)行觀察了解,加深感官的印象,用情境幫助對(duì)問題的理解!罢(qǐng)進(jìn)來”的方法是實(shí)施無結(jié)構(gòu)式訪問中“重點(diǎn)集中法”(把調(diào)查對(duì)象安排到一種特殊的情境中,例如看一場(chǎng)電影,聽一段廣播)的必要手段。在運(yùn)用“團(tuán)體訪問法”時(shí),一般也應(yīng)采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式。對(duì)訪問者來說,,“走出去”消耗的資金大,花費(fèi)的時(shí)間多;“請(qǐng)進(jìn)來”使調(diào)查對(duì)象脫離了原生環(huán)境,可能會(huì)導(dǎo)致失去本來面目,影響訪問的客觀效果。 間接訪問,就是訪問者通過電話或書面問卷等形式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的訪問。電話訪問的優(yōu)點(diǎn)是時(shí)間短、費(fèi)用省、保密性強(qiáng),在發(fā)達(dá)國家已得到普遍應(yīng)用。在我國,由于電話的普及率不高,加之人們的傳統(tǒng)習(xí)慣,以及防范心理使這種訪問受到限制。電話訪問的局限是只能詢問比較簡(jiǎn)單的問題,難以進(jìn)行無結(jié)構(gòu)式的訪問。書面問卷訪問可通過報(bào)刊登載、郵局傳遞等方式進(jìn)行。這種方式具有匿名性強(qiáng)、回答的質(zhì)量高、被訪問者敢于暴露真情實(shí)感,有利于敏感性問題的回答、節(jié)省時(shí)間等優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)是回復(fù)率低,難以判斷回復(fù)者的代表性,難以控制回答的過程,難以了解影響回答的因素等。采用間接訪問方式,對(duì)資料的分析必須慎重。 (三)根據(jù)一次被訪問的人數(shù),可以分為個(gè)別訪問和集體座談。 個(gè)別訪問是以個(gè)體作為對(duì)象的訪問。這種訪問的長處在于能夠根據(jù)訪問對(duì)象的特殊性區(qū)別對(duì)待。比如可以根據(jù)被訪問者的職業(yè)、教育程度、性別、年齡、民族,以及所屬的階級(jí)階層等不同因素來掌握訪問的技巧;同時(shí),由于訪問者與被訪問者之間的距離較近,便于雙方的溝通,訪問結(jié)果的真實(shí)性與可靠性較大。與集體座談相比,這種訪問耗時(shí)費(fèi)資。 集體座談,即將許多調(diào)查對(duì)象集中在一起同時(shí)進(jìn)行訪問,也就是通常所說的“開調(diào)查會(huì)”。這是一種比個(gè)別訪問層次更高、難度更大的調(diào)查方法。用這種方法獲取的信息比較廣泛而迅速,獲得的資料更為完整和準(zhǔn)確;由于同時(shí)訪問若干人,因而還可以節(jié)約人力、時(shí)間、資金。但是,座談會(huì)也常常容易產(chǎn)生一種“團(tuán)體壓力”,在從眾心理的支配下,使個(gè)人可能違心地順從多數(shù)人的意見而不敢表示異議;由于這是一種“大庭廣眾”式的訪問,對(duì)一些敏感性問題,被訪問者難以回答;與個(gè)別訪問相比,這種訪問的深度不夠。一般來說,集體座談最好采用半結(jié)構(gòu)式訪問,這樣有利于把握方向與重點(diǎn),有利于局面的控制。對(duì)參加座談會(huì)的人數(shù)也有一定的要求,一般以5—7人為宜,最多不超過10人。 三 訪問是一種社會(huì)交往過程,在訪問過程中,訪問者與被訪問者之間形成了一種社會(huì)互動(dòng)關(guān)系。由于調(diào)查對(duì)象是有思想、有感情、有知覺、有意識(shí)的個(gè)性化的人,要使他們與訪問者積極配合,給訪問者提供材料,就需要做大量的周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,掌握好訪問的技巧。 訪前準(zhǔn)備工作首先根據(jù)研究目的選擇適當(dāng)?shù)脑L問方法,并據(jù)此制作出相應(yīng)的問卷(調(diào)查表)或調(diào)查大綱。其次選擇訪談的具體對(duì)象,訪談對(duì)象的選擇要服從訪問內(nèi)容的需要。此外,還要了解其所在社區(qū)的有關(guān)情況。最后是確定訪談的具體時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合。訪問的準(zhǔn)備工作充分就緒后,接著就開始接近被訪問者。這是進(jìn)入訪問時(shí)碰到的第一道難題。因?yàn)橐话銇碚f,受訪的都是陌生人,陌生可能使雙方產(chǎn)生拘束感,使談話不自然;陌生也可能使調(diào)查對(duì)象一開始就拒絕受訪,使訪問者陷入尷尬的境地。針對(duì)可能出現(xiàn)的這些情況,訪問者應(yīng)采取一些巧妙的接近對(duì)方的方法:(1)自然地接近對(duì)方。即訪問者入鄉(xiāng)隨俗, 通過與被訪問者的互動(dòng)過程來接近對(duì)方。比如,與被訪問者共進(jìn)一次餐,共同去參加一次聚會(huì),共同去看一場(chǎng)電影,或者幫助被訪問者解決眼前的一個(gè)疑難問題等。在此過程中達(dá)到互相了解,雙方產(chǎn)生一定的感情,從而建立起信任感,為訪談打下基礎(chǔ)。(2)通過尋找共同點(diǎn)來接近對(duì)方。 訪問者開始與調(diào)查對(duì)象接觸時(shí),涉及訪問的內(nèi)容先避而不談,而把話題引到雙方共同關(guān)心和感興趣的其他問題上去,以引起對(duì)方的共鳴,使對(duì)方產(chǎn)生碰到了知己的感覺,然后再切入主題。(3)從正面直接接近對(duì)方。 雙方一見面,訪問者即開門見山,作了自我介紹后,直接向被訪問者說明來意,以委婉的言辭來取得對(duì)方的配合。此法簡(jiǎn)便、省時(shí)、效率高,在對(duì)方無顧慮的情況下,一般都可以采用此法。(4)隱蔽式地接近對(duì)方。即訪問者在調(diào)查對(duì)象面前不暴露自己的真實(shí)身份與調(diào)查目的,以偽裝的面目同對(duì)方談話,以“套”取所需材料。但是,這種訪問調(diào)查方式只有在特殊情況下才使用,因?yàn)閭窝b一旦被對(duì)方察覺,結(jié)果會(huì)很糟。 與調(diào)查對(duì)象順利接觸,形成良好的談話氣氛后,就可以開始提問了。提問是訪問調(diào)查的主要環(huán)節(jié)和重要手段,訪談的技巧關(guān)鍵是提問的技巧,提問成功與否決定著訪問能否順利進(jìn)行和調(diào)查的效果。提問的方式很多,有開門見山式、投石問路式、順?biāo)浦凼健㈨樚倜鲜、借題發(fā)揮式、循循善誘式,等等。至于采用何種提問方式,取決于三方面的因素:一是問題本身的性質(zhì)和特點(diǎn)。一般來說,復(fù)雜和敏感的問題,應(yīng)小心謹(jǐn)慎、委婉迂回地提出;簡(jiǎn)單、普遍的問題,則可不必顧慮,從正面直接提出。二是調(diào)查對(duì)象的具體情況。一般來說,對(duì)性格孤僻、思想上顧慮大或理解能力較差的人,應(yīng)耐心誘導(dǎo)、逐步深入地提出問題;對(duì)性格開朗、無顧慮或教育程度高、理解能力強(qiáng)的人,則可以開門見山、單刀直入地提出問題。三是訪問者與被訪問者之間的關(guān)系。一般來說,在訪問者與被訪問者互不熟悉,尚未建立起信任感的情況下,應(yīng)耐心、慎重地提問;如果雙方已較熟悉,則可直截了當(dāng)?shù)靥釂。總之,作為一種談話藝術(shù),提問的方式?jīng)]有一成不變的模式,應(yīng)在分析上述因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑樒渥匀,隨機(jī)應(yīng)變,才能收到良好的訪談效果。為此,在提問時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一,了解被訪問者的知識(shí)程度;第二,了解被訪問者的興趣和禁忌;第三,問話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短明了;第四,應(yīng)盡量使問題具體化,避免抽象化;第五,應(yīng)始終保持中立態(tài)度,盡量避免使用具有感情色彩的詞句。 在提問過程中,為了幫助被訪問者加深對(duì)問題的理解,以取得預(yù)期的回答效果,訪問者還要善于對(duì)問題進(jìn)行引導(dǎo)和追詢。引導(dǎo)和追詢是對(duì)提問的延伸或補(bǔ)充,是一種對(duì)提問的控制方法。一般來說,在以下兩種情況下需要使用引導(dǎo)提問:一種情況是,當(dāng)訪問者需要將正在問的題目轉(zhuǎn)向一個(gè)新的題目時(shí),在轉(zhuǎn)換過程中,被訪問者可能會(huì)由于思路的轉(zhuǎn)向而出現(xiàn)停頓,或因毫無心理準(zhǔn)備而產(chǎn)生困惑,這時(shí)便需要訪問者啟發(fā)、誘導(dǎo)。另一種情況是,當(dāng)被訪問者答非所問的時(shí)候、欲言又止的時(shí)候、語塞的時(shí)候、漫無邊際扯得太遠(yuǎn)的時(shí)候,就應(yīng)及時(shí)加以引導(dǎo),使訪問能夠圍繞相關(guān)問題繼續(xù)進(jìn)行下去。 追詢既不是引導(dǎo),也不是提出新的問題,而是對(duì)已談過問題中不清楚的地方進(jìn)行再次詢問,使問題的回答更具體、更準(zhǔn)確、更完整。一般來說,當(dāng)發(fā)現(xiàn)被訪問者的回答有虛假的時(shí)候、前后矛盾的時(shí)候、含混不清的時(shí)候、過于籠統(tǒng)的時(shí)候、殘缺不全的時(shí)候,就需要追詢。追詢的方式多種多樣,有正面追詢、側(cè)面追詢、系統(tǒng)追詢、補(bǔ)充追詢、重復(fù)追詢、“激將法”追詢等。對(duì)問題的追詢要作到適時(shí)與適度。適時(shí)是指要把握好追問的時(shí)機(jī),以不妨礙訪談的順利進(jìn)行為原則;適度是指要掌握好追問的分寸,以不傷害被訪問者的感情為原則。 此外,在訪談過程中,還要注意借助非語言的信息,來達(dá)到收集資料的目的。非語言信息可以歸納為四個(gè)方面:(1)被訪問者的衣著、 打扮。一個(gè)人的外部形象,往往是他的職業(yè)、教養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)狀況、興趣愛好等方面的反映。(2)被訪問者的姿態(tài)與動(dòng)作。 通過它們來捕捉對(duì)方的思想感情。(3)被訪問者的表情。 通過觀察被訪問者臉部器官和肌肉的變化、反映來判斷其思維活動(dòng)。(4)被訪問者的周圍環(huán)境。 被訪問者生活環(huán)境中的各種用具、器物、陳設(shè)和氣氛,與衣著打扮一樣,同樣能反映出他的職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、教養(yǎng)、興趣愛好乃至于性格特征等。以上非語言信息的分析,有助于訪問者對(duì)談話方式作出選擇并有效地駕馭談話過程。 四 通過以上分析可以看出,訪問調(diào)查法是社會(huì)研究中一種歷史悠久、應(yīng)用廣泛、行之有效的方法。將它與其它社會(huì)調(diào)查方法相比較,該方法的優(yōu)點(diǎn)主要是:第一,認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的廣泛性。由于訪問是一種直接的面對(duì)面的社會(huì)交往過程。通過它不僅可以了解到此時(shí)此地正在發(fā)生的社會(huì)現(xiàn)象,還可以了解到彼時(shí)彼地發(fā)生過的社會(huì)現(xiàn)象;透過談話,不僅可以抓住顯在的行為、事實(shí),還可以捕捉住對(duì)方潛在的觀念、感情;通過談話,可以全方位、多角度的了解情況。與之相比,觀察法則只能了解當(dāng)時(shí)實(shí)地發(fā)生的現(xiàn)象,問卷調(diào)查只能局限在某一個(gè)專題方面。第二,探討問題的深入性。訪問調(diào)查通過訪問者與被訪問者的反復(fù)交談,可以對(duì)問題一層一層的深入探討下去,發(fā)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)象的因果聯(lián)系和內(nèi)在本質(zhì),了解到深層次的東西。與之相比,運(yùn)用觀察法了解到的社會(huì)現(xiàn)象則可能是膚淺的、流于表面的。第三,資料收集的可靠性。訪問調(diào)查是訪問者與被訪問者直接面對(duì)面的交談。訪問者通過不斷詢問與察顏觀色,可以判斷出被訪問者回答問題的準(zhǔn)確程度與完整程度,再加之借助于非語言信息,這些都有利于提高調(diào)查的可靠性,從而保證了收集到的資料的真實(shí)性。與之相比,用問卷法收集到的資料的真實(shí)程度則可能較差。第四,調(diào)查方式的靈活性。訪問調(diào)查是一種面對(duì)面的直接調(diào)查,它可以根據(jù)不同的訪問對(duì)象,不同的調(diào)查環(huán)境,不同的調(diào)查題目,以及訪談過程中的不同情況,不斷變換調(diào)查方式,有針對(duì)性地開展工作,而其它調(diào)查方法則不可能具有這樣的靈活性。 當(dāng)然,訪問調(diào)查法也存在一定的不足:首先,訪問調(diào)查法的實(shí)施,必須具有較高素質(zhì)的訪問者,才能保證調(diào)查的質(zhì)量。訪問調(diào)查要求調(diào)查者必須具備較寬廣的知識(shí)面、較豐富的社會(huì)閱歷、較熟練的訪談技巧。這樣,才能較好地控制住訪談場(chǎng)面,把握住問題的實(shí)質(zhì),不被一些表面的、虛假的現(xiàn)象所蒙蔽。如果訪問者的素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),就可能產(chǎn)生較大的訪問誤差。其次,在不便當(dāng)面詢問或不能詢問的情況下,使用該方法不能獲取資料。由于訪問調(diào)查是面對(duì)面直接進(jìn)行的,不具有匿名的性質(zhì),對(duì)于一些敏感性問題,個(gè)人隱私問題,被訪問者不愿回答或不作真實(shí)回答的問題,或者訪問者面對(duì)的是無回答能力的人(如嬰兒、啞吧、精神病患者),在這些情況下,訪問調(diào)查便無法進(jìn)行下去,只有靠問卷法或觀察法來解決。第三,與其它調(diào)查方法相比,訪問調(diào)查耗費(fèi)的人力、財(cái)力、時(shí)間較多。訪問調(diào)查大都需要面對(duì)一個(gè)一個(gè)的訪問對(duì)象談問題,即便是集體訪問(開座談會(huì)),一般也不超過10人;訪談過程要花費(fèi)很多的時(shí)間;在需要較多的訪問人員參與時(shí),訪前還要進(jìn)行專門的訓(xùn)練。這些因素限制了訪問的規(guī)模,因此訪問調(diào)查法只適宜在較小的調(diào)查范圍內(nèi)使用。 總之,任何一種社會(huì)調(diào)查方法都不是完美無缺的。它們各有所長,也各有其短,我們要根據(jù)調(diào)查研究的具體情況和調(diào)查方法的特點(diǎn)來選擇采用,或配合使用。這樣,才能達(dá)到最佳的研究效果。作者介紹:帥學(xué)明 貴州大學(xué)管理科學(xué)系
一訪問談話,是人們?nèi)粘I钪凶钇胀ǖ男袨椤1热,學(xué)生在校學(xué)習(xí)成績太差,或嚴(yán)重違紀(jì),老師便可能前來家訪,向家長了解孩子的情況;某城市發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi),政府有關(guān)部門就會(huì)派出調(diào)查組,尋找有關(guān)人員了解火災(zāi)的原因;律師受聘于處理某件官司,他也會(huì)去詢問當(dāng)事人,以便把…
一、對(duì)生活質(zhì)量概念的不同理解盡管本世紀(jì)五六十年代就開始了生活質(zhì)量研究,但目前國內(nèi)外學(xué)者對(duì)生活質(zhì)量的概念仍然存在不同的理解,主要有以下幾種:(一)從影響人們物質(zhì)和精神生活的客觀條件方面進(jìn)行理解此類學(xué)者認(rèn)為,生活質(zhì)量是指生活條件的綜合反映,生活條件的改善…
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