本文關(guān)鍵詞：管理寶典：破解成長型企業(yè)的100個管理困局，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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1.為什么有職責，履行起來就不負責了呢？
2.為什么有計劃，執(zhí)行起來就達不到結(jié)果呢？
3.為什么有例會，下次再開會相同的問題還是會出來呢？
4.為什么有考核，最后又流于形式了呢？
5.為什么有流程，執(zhí)行起來又回到了老習慣了呢？
6.為什么有了檢查，還會出現(xiàn)問題呢？
7.為什么老板親自過問，結(jié)果就好，不過問就差呢？
……
企業(yè)管理中的困惑形形色色，如何才能突破管理困局，實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青？

企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯是戰(zhàn)略→人才→運營→文化
戰(zhàn)略回答利潤在哪里
人資回答人才在哪里
運營回答業(yè)績在哪里
文化回答人心在哪里
這四個方面有機聯(lián)系，共為一體，為成長型企業(yè)突破管理困局，提供系統(tǒng)化的解決方案

內(nèi)容簡介

《管理寶典：破解成長型企業(yè)的100個管理困局》是作者十多年管理咨詢經(jīng)驗的薈萃。作者通過幾百場總裁班培訓(xùn)，就學員最為關(guān)心的戰(zhàn)略、人才、運營、文化四大方面的管理問題，與企業(yè)家與中高管團隊進行了現(xiàn)場解答，從案例、分析、解決措施三個方面給出了深入的分析和具體的方法，企業(yè)家評價說這是非�！敖拥貧狻钡淖稍兣c指導(dǎo)，是“很解渴”的咨詢寶典。

作者簡介

孟志強，北京時代興邦企業(yè)管理顧問有限公司首席培訓(xùn)師，清華卓爾管理咨詢中心首席咨詢專家，清華、北大等高校特聘講師、客座教授，國內(nèi)“實戰(zhàn)派”管理咨詢專家，曾任上市公司、大型民營企業(yè)和外資企業(yè)總經(jīng)理、董事長等高管職務(wù)，有投資、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游、農(nóng)業(yè)科技等多種行業(yè)八年的從業(yè)經(jīng)歷，具有十分豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。十多年來，孟老師率領(lǐng)顧問團隊，深入企業(yè)，解決企業(yè)實際問題，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，為企業(yè)保持健康持續(xù)發(fā)展提供智力支持，其團隊被企業(yè)贊譽為“最接地氣”的咨詢團隊。孟老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場就要出結(jié)果”的效果，深受企業(yè)歡迎。孟老師服務(wù)過的企業(yè)包括中國石油、中國石化、中鐵股份、中遠船舶、工商銀行、成飛集團、北車集團、河南影視集團、全友家私等5000多家企業(yè)。孟老師致力于幫助企業(yè)管理落地，為企業(yè)建立一個“鐵打的營盤”，實現(xiàn)用機制確保結(jié)果的管理目標。

目錄

一、戰(zhàn)略篇 【戰(zhàn)略的基本理論】
問題1 我們是傳統(tǒng)制造業(yè)，做非標零部件生產(chǎn)，成本高、利潤薄、非常累，我們的出路在哪里？
問題2 我們是從事高檔裝飾裝修行業(yè)的公司，質(zhì)量好，價格就高，但是客戶總是要便宜的，我們應(yīng)當怎么辦？
問題3 我們是做門窗行業(yè)的，公司的業(yè)績五年徘徊不前，到底是什么原因呢？應(yīng)當怎樣辦呢？
問題4 我們是開禮品店的，現(xiàn)在競爭對手越來越多，我們?nèi)绾伪３珠L久的競爭力呢？
問題5 我們是代理酒水的，現(xiàn)在廠家把直營店開到了我的門口，代理這種業(yè)務(wù)未來還能做下去嗎？
問題6 我是做云技術(shù)的，技術(shù)力量強，但是市場推廣不力，有什么好辦法嗎？
問題7 我是做能源產(chǎn)業(yè)的，資金比較充裕，政府鼓勵我們辦小額貸款公司，我們做不做？
問題8 我們是建筑裝修企業(yè)，每次新項目前都要進行大量培訓(xùn)，成本很高，如何快速地復(fù)制團隊？
問題9 我是做辦公用品專賣的，前幾年市場很好，現(xiàn)在競爭對手突然增加了，利潤快速下降，請問如何突破？
問題10 我是做酒店的，目前兩家店效益還不錯，我是繼續(xù)擴張，還是做好現(xiàn)在，重點應(yīng)當放到哪里？
問題11 我代理的產(chǎn)品是一流的，但是廠家營銷支持嚴重缺乏，作為經(jīng)銷商，我應(yīng)當怎么辦？
問題12 為什么公司與高管在簽訂年度責任狀的時候，總是達不成一致的意見？
問題13 我們公司是一家小縣城里的廣告策劃公司，但是投入與產(chǎn)出不成正比，怎么能夠增長業(yè)務(wù)量？
問題14 我們是做牧業(yè)的，現(xiàn)在一只“白條雞”只盈利一元錢，市場前景不好，我們的出路在哪里？
問題15 我們做電動車電池研發(fā)已經(jīng)三年了，只有投入沒有產(chǎn)出，如何走出這個困局？
問題16 我們是做農(nóng)藥的，跨國公司大舉進攻中國市場，強大的資金與技術(shù)實力把我們的生存空間都擠沒了，我們應(yīng)當如何應(yīng)對？
問題17 我們是做電站自動化控制系統(tǒng)的，建設(shè)方采購的其他系統(tǒng)與我們的不配套，我們的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來，價格也就上不去，怎么辦？
問題18 我們是做建筑用石料的，客戶的活都是急活，運輸成本高，無利可圖，還能不能做了？
問題19 我們是做外貿(mào)女裝的，現(xiàn)在國際市場不好，我們想轉(zhuǎn)到國內(nèi)市場，，能成功嗎？
問題20 公司戰(zhàn)略應(yīng)該由哪個層級來制定？

二、人才篇 【人力資源管理基本理論】
問題21 高薪聘用“空降兵”，為什么成功的很少？怎么做才能招到優(yōu)秀的高管？
問題22 我們這個行業(yè)比較混亂，業(yè)務(wù)員跳槽、串貨現(xiàn)象比較普遍，客戶大量流失，如何解決？
問題23 創(chuàng)業(yè)時條件都不太好，如何留住那些優(yōu)秀的人才呢？
問題24 公司進行了全員競聘，但是不太成功，最后是誰說得好誰當選，有什么好方法嗎？
問題25 我們這個地方較偏僻，用工很緊張，工資水平又不高，招不上人來怎么辦？
問題26 技術(shù)人才培養(yǎng)時間都比較長，但是，培養(yǎng)出來了，又要離開公司，怎樣才能留住他們？
問題27 我不想直接管理員工，想招聘一個業(yè)務(wù)經(jīng)理，但現(xiàn)在的情況是沒招到業(yè)務(wù)經(jīng)理，怎么辦？
問題28 績效考核怎么做，績效考核方案有哪些內(nèi)容？
問題29 我們公司規(guī)模不大，一人多職，有必要設(shè)立那么多部門，找那么多人來做管理嗎？
問題30 我想搞內(nèi)部股份制，但是有人說“請神容易，送神難”，股份制到底怎么搞？
問題31 房地產(chǎn)開發(fā)公司項目周期長，如何做月度業(yè)績考核呢？
問題32 選擇一個總經(jīng)理，他應(yīng)當具備哪些能力？如何考核總經(jīng)理？
問題33 我是搞技術(shù)出身的，不會做管理，怎么辦？
問題34 為什么公司按照規(guī)定辭退業(yè)績不好的員工，結(jié)果卻造成對立，怎么解決這類問題？
問題35 現(xiàn)在員工心理都很脆弱，特別是年輕員工，累了也不行，說重了也不行，動不動就辭職不干了，這可怎么辦？
問題36 老員工跟不上企業(yè)的發(fā)展，年輕人成長太慢，出現(xiàn)了“青黃不接”，怎么辦呢？
問題37 “招不來合格的員工，留不住優(yōu)秀的員工”讓我們頭疼，怎么解決？
問題38 中層認為“教會徒弟，餓死師傅”，就是不帶團隊，這個問題怎么解決呢？
問題39 我是“第二代”接班人，父親的做法我不認同，但是又無力改變，怎么辦呢？
問題40 我們經(jīng)常搞培訓(xùn)，但是效果都不太好，培訓(xùn)到底如何做才能效果好呢？
問題41 給下屬進行績效考核時怎樣避免打人情分？
問題42 公司希望增加人手，提高生產(chǎn)效率，但是老員工不愿意分“蛋糕”，排斥新人，怎么辦？
問題43 公司年初定了業(yè)績方案，但是過程中出現(xiàn)了許多新情況，如果年底兌現(xiàn)，許多人得不到年終獎，這事怎么解決？
問題44 對能力不行，但握有公司資源，也很忠誠的老員工，應(yīng)當怎么辦？
問題45 技術(shù)人員坐班，他們覺得浪費時間；彈性工作，他們可以干私活。這個矛盾怎么解決？
問題46 忙的人容易出錯，考核容易被扣分，不忙的人反而沒有錯，分數(shù)總是很高，公平嗎？
問題47 一些老員工工作許多年了，但是公司又沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們未來怎么發(fā)展呢？
問題48 原本規(guī)定工資保密，但是大家還是互相知道，然后互相攀比，內(nèi)心不平衡，如何解決這個問題？
問題49 我們是國有企業(yè)，不讓辭退員工，有些員工能力不行，還鬧事，這個問題怎么處理？
問題50 我們的公司已經(jīng)集團化了，但是打法還是項目公司的打法，效率很低，請問怎么辦？

三、運營篇 【運營管理的基本理論】
問題51 我們有計劃，但是為什么執(zhí)行起來就亂套了呢？
問題52 部門之間不配合，互相推諉責任，有什么好辦法解決嗎？
問題53 我們公司有述職會，也有“問責制”，但是都流于形式，請問如何改進呢？
問題54 為什么辦公室下達的文件，一線業(yè)務(wù)部門不理睬？
問題55 中層總是問我“領(lǐng)導(dǎo)，這事怎么辦？”，有些時候真的不知道怎么回答這種問題。
問題56 我們是國有企業(yè)，執(zhí)行力很差，怎么辦？
問題57 看上去大家都很忙，也很累，但是為什么公司沒有效益呢？
問題58 我們公司員工個人經(jīng)驗都很豐富，但是運營效率低，這是怎么回事？
問題59 公司的大事小事，只要老板和高管一出面，全都能搞定，但是部門讓部門做點事就不行，怎么辦？
問題60 為什么有的中層對員工講制度，對自己講例外呢，怎么解決這個問題？
問題61 我們公司采購的價格總是高于市場的價格，也沒有證據(jù)說采購有問題，怎么辦？
問題62 公司創(chuàng)業(yè)階段是否適合建立制度流程？
問題63 一放就亂，一收就死，作為老板，我如何給下屬授權(quán)？
問題64 周報、周計劃制訂與執(zhí)行多數(shù)流于形式，是員工的問題還是領(lǐng)導(dǎo)的問題？
問題65 電焊設(shè)備到了項目工地就壞了，是設(shè)備部的責任，還是項目部的責任？怎么解決這兩個部門之間的扯皮問題？
問題66 業(yè)務(wù)員掌握公司的資源過多，涉及核心業(yè)務(wù)太深，最后把公司業(yè)務(wù)帶走了，公司應(yīng)當如何防控這一局面？
問題67 分公司匯報的數(shù)據(jù)不真實，如何做好遠程控制？
問題68 有人說生產(chǎn)忙，制度執(zhí)行耽誤生產(chǎn)，請問生產(chǎn)與制度執(zhí)行的關(guān)系如何處理？
問題69 我們酒店通過了iso質(zhì)量管理體系認證，但是為什么服務(wù)質(zhì)量還是有問題呢？
問題70 簡單的問題，經(jīng)過反復(fù)的提醒和強調(diào)，為什么還會出現(xiàn)重復(fù)的錯誤？
問題71 我公司辦公室負責發(fā)貨，但是經(jīng)常拖延或者遺忘，這事怎么解決？
問題72 我會也開了，中層經(jīng)理也清楚了我的要求，但是執(zhí)行起來還是達不到我的要求，這是我的問題，還是中層的問題？
問題73 員工經(jīng)常抓不住重點，做出的結(jié)果不是我想要的，如何讓員工理解我的意圖并執(zhí)行到位呢？
問題74 我組織大家用了半年時間編流程，但是之后發(fā)現(xiàn)許多是執(zhí)行不了的，怎么辦？
問題75 一開會就“吵架”，每個部門都說自己是對的，是別人錯了，這會怎么開？
問題76 我每周一次庫房檢查，副總們跟著走一圈，沒有起到什么效果，有什么好辦法嗎？
問題77 公司要求銷售員每天匯報結(jié)果，但是大家都是應(yīng)付差事，匯報的結(jié)果沒什么用，怎么辦？
問題78 員工覺得有制度，就不自由，下發(fā)制度后，抱怨聲一片，沒有制度還不行，怎么辦？
問題79 coo是做什么的？我們公司有運營部也有企管部，它們誰是運營管理部門？
問題80 如何采取有效的機制，避免業(yè)務(wù)員利用客戶的疏忽鉆空子？

四、文化篇 【文化建設(shè)的基本理論】
問題81 我們做了十年的企業(yè)，好像有文化，又好像沒有，企業(yè)文化是什么？怎么使企業(yè)文化落地呢？
問題82 為什么總覺得領(lǐng)導(dǎo)層不是一條心？如何打造核心團隊？
問題83 如何解決“家族企業(yè)”中的家族問題？
問題84 “會上不說，會下瞎說”、“當面不說，背后亂說”，這類現(xiàn)象怎么處理？
問題85 我是職業(yè)經(jīng)理人，老板對我信任，但家族成員對我不信任，我夾在中間怎么辦？
問題86 我們公司給人感覺人情比較冷漠，我想在公司中樹立感恩文化，不知道應(yīng)當怎么辦？
問題87 公司缺少團隊凝聚力，老員工排擠且不愿意帶新來的員工，怎么辦？
問題88 巨大的浪費、粗放式管理在我們公司形成了一種文化，如何提高大家的成本意識呢？
問題89 我們公司有一位老銷售員，干了一件蠢事，我想開除他又猶豫起來，怎么辦？
問題90 我們每年都搞年會，但是如何把公司的向上文化在年會中體現(xiàn)出來呢？
問題91 我的干部經(jīng)常找機會討好我，不理他會傷他的心，理他就沒完沒了，怎么辦？
問題92 員工認為自己從事服務(wù)行業(yè)，社會地位低，因此他們便不安心工作，如何提高員工的職業(yè)自豪感？
問題93 干部、員工很自私，經(jīng)常做出影響團隊或者客戶的利益的事情，該怎么辦？
問題94 現(xiàn)在員工說走就走，對企業(yè)一點感情都沒有，如何提高員工的忠誠度？
問題95 公司的年輕人不愿意做銷售，如何讓90后員工下市場？
問題96 為什么中層領(lǐng)導(dǎo)要隱瞞自己工作中的問題？
問題97 我希望副總?cè)酥杏幸粋�人任總經(jīng)理，可是沒人愿意接受任命，只要有人當選，那個當選的人必將受到其他人的排擠，怎樣解決？
問題98 老板的助理在其他人面前指手畫腳，代替老板指揮，如何約束她？
問題99 我們公司“能人當家”，說不得，換不得，怎么辦？
問題100 老板任人唯親，我怎么辦？

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