第一章  與邊緣人交往的傳播行為的意指過程研究

人際交往交往是不可避免的社會行為。一個人不可能脫離他人孤立存在。交往的過程其實就是意義相互交換的過程。在與邊緣人交往過程中，交往雙方通過語言載體進行意指實踐。在這種意指過程中，雙方得以相互認識、相互了解，得以進行有意義的溝通。這種意指實踐可以發(fā)生在親屬之間，比如父母、兄弟、姐妹；也可以是左鄰右舍之間，不管是熟悉還是不熟悉；也可以在同行之間，無論是同事、朋友還是競爭者。有交往就有意指實踐。在分析與邊緣人交往的傳播行為的意指過程研究前，有必要簡述一下結構主義符號學中的意指系統(tǒng)。

第一節(jié)  意指系統(tǒng)研究

西方現(xiàn)代符號學是由哲學家皮爾士和語言學家索緒爾分別創(chuàng)立的。盡管對符號學的研究還不系統(tǒng)，索緒爾還是在他的著作《普通語言學教程》中提出了幾組重要的概念：聚合和組合、語言和言語、能指和所指等。羅蘭·巴特是法國著名學者，他緊隨其后，對符號學尤其是意指系統(tǒng)的構建做了大量開創(chuàng)性工作。他把符號學基本原理和方法自覺運用到文化和文學等領域。在其符號學代表性著作《流行體系》中，他就對期刊雜志上“書寫的服裝”進行了系統(tǒng)的意指研究，詳細解析了服裝的流行神話，形成一套較為完整的模式。

一、符號的意指作用

索緒爾首先提出了“能指”和“所指”的概念，是符號構成的主要方面。索緒爾還用“音響形象”和“概念”來表示“能指”和“所指”兩個基本的對立項，認為符號就是“音響形象”和“概念”的結合體�！斗枌W原理》是羅蘭·巴特的代表作，在書中他借鑒索緒爾的語言學方法，劃分了符號學的基本方面：一是語言和言語；二是所指和能指；三是系統(tǒng)和組合段；四是直指和涵指。他贊同索緒爾的觀點，并加以延伸，認為能指和所指是密不可分的，符號是形式和內(nèi)容的結合體。而意指作用把能指和所指串聯(lián)起來使符號本身能被理解、有意義。

羅蘭·巴特在書中首先闡述了所指的概念。所指不是指的具體的某一件事物，實際是一種心理指向性，指的是對于這一事物的心理表象。比如看到一頭牛，所指不是指“�！边@個真實事物，而是心理的圖示概念。巴特認為所指必須在意指過程中進行，要從這個過程內(nèi)部進行研究。

關于能指，巴特這樣描述“能指是一種中介物，必須是一種質(zhì)料……能指的內(nèi)質(zhì)永遠是質(zhì)料性的（聲音、物品、形象）”能指和所指是相對的，一個構成表達面，一個構成內(nèi)容面。在意指過程中，符號的意義表達是從能指到所指的。研究符號的能指，就要對其結構進行分析。在 1936 年學者葉爾姆斯列夫等就提出了“對比替換測試法”，對符號的能指面進行無限切分，認為的觀察檢驗能指的變化引起所指的改變，從而形成最小的意指單元，總結出能指組織結構的基本規(guī)律。

能指和所指到底是什么關系？兩者是如何進行意指的？在巴特之前，對這個問題的回答是有些含混的。索緒爾就認為能指和意指之間的關系是任意性的，但是這種說法招來很多異義，巴特就認為能指和所指之間的關系絕非任意性那么簡單，而是存在必然性，這種必然性是后天習得的，是集體長時間意指實踐積累得出的，是種“自然化了”的。因此，他認為意指作用可以被看成是一個過程，它是一種把能指和所指結成一體的行為，這個行為的結果就是記號。學者葉爾姆斯列夫的圖式法也許更能讓人看得明白，他把能指、所指和意指作用用一個公式表示，能指就是表達面（E），所指就是內(nèi)容面（C），他們之間存在著意指關系（R），即ERC。

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第二節(jié)  與邊緣人交往中傳播行為意指過程考察

考察與邊緣人交往中傳播行為的意指過程，需要把研究放在當下的環(huán)境背景中，根據(jù)實際的調(diào)查尋得可靠的資料依據(jù)。那么，當下的邊緣群體主要分布在哪？他們的交際狀況如何？怎樣進行分析？本節(jié)就在對邊緣人交往的具體狀況進行觀察和總體把握基礎上，嘗試用結構主義符號學的方法進行分析，力求總結出邊緣人交往中的特點，為其更好地融入城市提供一些依據(jù)。在大量走訪調(diào)查的基礎上，本文采用分層系統(tǒng)抽樣的方法選擇深入訪談對象。采用這種研究方法主要原因 ：一、邊緣人群是城鎮(zhèn)中的“流浪者”，很難進行數(shù)量上的統(tǒng)計，且流動性大。據(jù)濟南市救助管理站人員統(tǒng)計，2013年救助總人數(shù)12485人次，其中未成年人204人次，流浪危重病人和精神病人3518人次，跨省接收449人次，成功落實安置長期滯站精神病人、危重病人172人次。從數(shù)字來看，危重病人和精神疾病患者大約占到了30﹪，另據(jù)工作人員介紹，占最大救助比例的是因偶遇被搶、失竊、務工不著等食宿發(fā)生臨時性困難的人群。這些數(shù)據(jù)都無法說明本文研究對象的數(shù)量情況，權威的官方統(tǒng)計并不能提供幫助。筆者也實地走訪了救助站，沒有找到有效的研究對象。二、研究對象中已經(jīng)說明，按照成因的不同，本文主要針對“生理型”和“家庭社會型”兩類邊緣人進行研究。在邊緣人群將在具體數(shù)量難以掌握的情況下，采用分層抽樣，對這兩層分類進行抽樣訪談，了解他們交往的真實情況。

 一、與邊緣人交往的傳播行為考察分析

在實地走訪調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)“生理型”邊緣人群主要在火車站、汽車站、大型廣場、學校、購物中心、景區(qū)等人流量大的地方活動。因此可以在考慮到邊緣人年齡、性別、謀生手段等的基礎上進行把他們活動的主要地方羅列出來進行系統(tǒng)抽樣，來選擇適合的訪談對象。主要活動地方分別是：火車站、槐蔭廣場、動物園、洪樓廣場、英雄山廣場、泉城廣場、山大中心校區(qū)周圍、山師老校周圍、濟南大學周圍、長途汽車總站、黑虎泉景區(qū)、趵突泉景區(qū)、泉城公園、千佛山景區(qū)、大明湖景區(qū)。這15個地方分別編號從01到15，從中抽取5個，抽樣距離為3。01、02、03中隨機抓鬮抽取，結果抽到01，那么樣本就是01火車站、04洪樓廣場、07山大中心校區(qū)周圍、10長途汽車總站、13泉城公園。筆者分別走訪了這5個地方，接觸了幾十名“流浪者”，深入訪談了5位研究對象，形成了訪談記錄，參見附錄�！凹彝ド鐣汀边吘壢后w主要是“離鄉(xiāng)又離土”的農(nóng)民工群體，他們大多在不正規(guī)的自發(fā)聚集的勞務市場上活動，如八一立交橋附近的經(jīng)八路上，全福立交橋附近，還有張莊路與經(jīng)六路路口等地。在與許多農(nóng)民工大量接觸，綜合考慮性別、年齡、謀生手段的基礎上，從八一立交橋附近隨機抽樣，找到5名研究對象進行訪談，也形成了訪談記錄，參見附錄。由于實地走訪中，兩類群體的交際狀態(tài)、特點等方面的所表現(xiàn)出來的一致性，我們放在一起進行分析。

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第二章  交往雙方不同表征意義的心理研究

第一節(jié)  社會語境分析

交往中言語行為的意指系統(tǒng)實踐離不開外部環(huán)境，與邊緣群體的交往中，雙方經(jīng)常會難以理解對方的意思，這不僅與言語行為本身有關，而且與交往雙方心理中的“環(huán)境”密不可分，這種“環(huán)境”更多依賴于生活多年的熟悉的社會秩序和文化構成。

走訪接觸中的邊緣人群體都是來自鄉(xiāng)村，他們的交往方式沿承了鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)特點。雖然改革開放以來，我國現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化進程不斷加快，傳統(tǒng)的村落發(fā)生了翻天覆地的變化，人們與外界的聯(lián)系不斷加強，但對于長期處于社會底層的邊緣群里來說，周圍環(huán)境變化很大，由于生理、年齡、文化素質(zhì)等各方面的原因，內(nèi)心“環(huán)境”卻保持長期不變，難以更新。這就需要我們分析一下傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的社會語境。

一、傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的社會語境

我國地大物博、幅員遼闊，從事農(nóng)業(yè)的人口眾多，獨特的鄉(xiāng)村環(huán)境和生活特點造成了迥異于城市的交往方式和習慣。

1.閉塞的生存環(huán)境

傳統(tǒng)農(nóng)民世世代代與不可流動的土地打交道。傳統(tǒng)的生產(chǎn)工具落后，人們只是日復一日的日出而作、日落而息。幾千年來，中國農(nóng)村都是以自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟為主，簡單、保守，他們嚴格遵循著祖先留下的耕作方法，變動性小。他們也嚴格遵守著“24節(jié)氣”，遵照傳統(tǒng)歷法辦事，該什么時候做什么農(nóng)活都有一定成規(guī)。這樣的情況也造成了幾種現(xiàn)象：首先，不可流動的土地和幾乎一成不變的生活循環(huán)使得傳統(tǒng)農(nóng)民交往深受束縛，難以擴展到更大的空間里；其次，傳統(tǒng)生產(chǎn)工具的簡單，生產(chǎn)效率落后，自然界不可預測的災難隨時可能降臨，水、旱、蟲災等，使得傳統(tǒng)農(nóng)民經(jīng)常祈禱，迷信嚴重，缺乏處理復雜信息、復雜事物的能力；再次，傳統(tǒng)鄉(xiāng)村生活艱苦，許多農(nóng)活單靠個人難以完成，需要依附大家庭的協(xié)作，這使農(nóng)民不得不依賴宗族和其他親屬。

改革開放改變了以往的鄉(xiāng)村格局，城鎮(zhèn)化、信息化、現(xiàn)代化給鄉(xiāng)村帶來了巨大變化，傳統(tǒng)閉塞的空間被打開了，無數(shù)農(nóng)民開始從鄉(xiāng)村走向城市。但在交往方式上，他們保留了傳統(tǒng)印記，尤其是年齡較大的邊緣人群，他們難以完成文化人格上的蛻變。

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第二節(jié)  不同的文化空間

交往過程是一個雙向互動的過程，雙方通過“編碼——解碼”的過程實現(xiàn)信息的傳輸，當然這中間有不斷的信息反饋。實際中的人際交往肯定會復雜的多。傳播學者總結出了很多的模式，從1948年拉斯韋爾的“5W”模式到經(jīng)典的“兩級傳播理論”再到較為流行的“施拉姆模式”，以及后來的“波紋中心模式”“一致性模式”等，這些都在一定程度上闡釋了人際交往的復雜過程，但都難以具體表現(xiàn)外部環(huán)境的影響。需要指出的是，交往中雙方無論是對信息的選擇、進行“編碼”，還是對信息的接收、進行“解碼”,都應該處在同一個文化空間中，否則就難以理解對方言語符號的意義，使對話難以繼續(xù)進行。

聯(lián)合國教科文組織給出了“文化空間”的概念——“文化空間”或曰“文化場所”用來指人類口頭和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作的形態(tài)和樣式。在這里，我們所說的“文化空間”并不是確切文化樣式和景觀，而是指經(jīng)過長期培養(yǎng)，人的思維中形成的特有的文化觀、世界觀和歷史觀等，包含著人們對于事物意義的理解，因此交往雙方只有在相同的文化空間下，才能積極的了解傳遞信息的含義，才能進行積極有效地溝通�！拔幕婕暗氖恰蚕淼囊饬x’，語言是具有特權的媒介，我們通過語言‘理解’事物，生產(chǎn)和交流意義”，斯圖亞特·霍爾用圖示表明了文化實踐的過程，參見下圖：

圖示表明：意義通過符號表征產(chǎn)生，意義構建個人與社會認同，意義不斷通過技術手段被生產(chǎn)和消費，意義還塑造著組織規(guī)則。這五種文化實踐環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互纏繞，互為前提�！罢f兩群人屬于同一種文化，等于說他們用差不多相同的方法解釋世界，并能用彼此理解的方式表達他們自己，以及他們對世界的想法和感情”斯圖亞特·霍爾很早就注意到了符號表征意義的前提，就是必須要有共同的文化空間，在文化實踐的“表征”環(huán)節(jié)中，我們必須把意義置于交往雙方都認同的同一文化下，才能彼此完成符號表征意義的生產(chǎn)和傳遞。

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第三章 交往中需注意的問題和建議 .......... 43

第一節(jié) 注重人文關懷........ 43

一、“人文關懷”范式的確立 ......... 43

二、主動關心幫助邊緣人 ......... 44

三、不歧視、尊重邊緣人 ............. 46

四、言語選擇得當 ........... 47

五、加強情感交流 .............. 50

第三章  交往中需注意的問題和建議

通過上面章節(jié)的分析，可以看出邊緣人交往中的一些特點和困難。這后背也有深刻的心理原因。我們需要共同努力改善目前的交往局面。這需要社會其他群體的幫助，也需要邊緣人群自身的改變。在與邊緣人交往中，要主動幫助關系他們、協(xié)調(diào)好其與他們的關系、選擇合適的言語和增強情感互動，要注重人文關懷，只有這樣才能順利地通過闡釋過程和普遍化過程產(chǎn)生意義上的共鳴。邊緣人自身也應該做一些改變：學著主動與其他群體打交道、培養(yǎng)與陌生人關系、加強文化修養(yǎng)和運用好媒介工具等。

第一節(jié)  注重人文關懷

一、“人文關懷”范式的確立

羅蘭·巴特承接索緒爾符號學思想，對符號內(nèi)部的意指系統(tǒng)進行了系統(tǒng)分析。但外部的其他影響因素易被忽略。后來，學者�？略诖嘶A上，“轉向了以他所謂的‘諸權力關系、戰(zhàn)略發(fā)展和策略’的分析為基礎的方法”他感興趣的不是語言而是話語。話語是特定歷史時刻產(chǎn)生的，并且需要遵循各種規(guī)則。他認為“涉及相同對象，共享同一種風格以及……維護一種策略……一種普通的體制化的行政的或政治的傾向和類型”的話語就同屬一種話語構成體。這里說的話語構成體也就是意指實踐的基本范式�？茖W史上，“范式”的觀念首先是由庫恩在《科學革命的結構》一書中提出來的。彼得·漢密爾頓對范式的概念做了概括：各種科學理論、實驗行為、訓練方法和專業(yè)組織以及出版物形式以特有的方法“集合”在一起。這些集合物就是他稱為范式的東西，因為它們給出了一個完整的體系，這一體系的各要素確定了被認作是“科學的”知識的真正結構和內(nèi)容。簡單說來，范式就是科學中的所要遵循的一般規(guī)范。所以，在結構主義符號學中的意指實踐也有一種范式，那就是�？碌脑捳Z體系。話語構成體對交往雙方的言談起到了約束和規(guī)范作用，使得雙方能夠相互理解。

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結語

隨著社會發(fā)展、人性本我的回歸，人們更關注人的生存和發(fā)展。邊緣人群體的生活和交往狀態(tài)也越來越受到關注。不少學者從文學、社會學等領域出發(fā)，對邊緣群體的某一方面進行了分析，取得了一定成果。本項研究也將目光投向了邊緣人，運用結構主義符號學的視角對這個人群的交往中的傳播行為進行了解讀。

本次解讀是一個縱向剖析的過程。

論文以結構主義符號為視角，結合大量實證材料，以調(diào)查走訪記錄為基礎，首先對與邊緣人交往的言語行為中的兩組對比項“言語細節(jié)”和“交往世事”、“言語細節(jié)”和“交往特點”進行了研究，在此基礎上進行了言語行為的意指分析，總結出了他們交往中的特點，接著進一步探究交往雙方不同表征背后的心理因素，包括社會語境、文化空間和共享符碼等的不同，最后提出與邊緣人交往的建議和應注意的問題，對城市其他群體和邊緣人自身作了要求。

本項研究以上面所述的縱向結構為框架，對現(xiàn)實中的一些問題如“邊緣人的交往狀態(tài)？”“邊緣人交往中的特點？”“應怎樣更好地邊緣人相處？”等作了回答，但取得的成果還是微乎其微的。這是因為：第一，交往問題是一個非�，F(xiàn)實、復雜的問題，涉及到社會學、傳播學、心理學和禮儀學等各方面的知識，理論知識體系龐雜，筆者知識儲備有限，對文章的駕馭有些力不從心；第二，邊緣人問題的解決既需要理論支撐，，也需要大量的實證研究，雖然筆者走訪調(diào)查了一部分的邊緣人群，但缺乏對本地的實證數(shù)據(jù)，論文的有些地方可能不夠準確。論文中提出的一些建議是基于理論上的，落實到現(xiàn)實中，成效也會打折扣。

雖然如此，還是希望論文能起到拋磚引玉的作用。邊緣人群體是城市的一個符號，他們的人數(shù)、生活和交往狀態(tài)都是一個城市文明進步的標志。不論是從什么角度，用什么研究方法來關注他們，都是有意義的。在這方面，文學和社會學領域的研究已經(jīng)走在了前面，從傳播學角度出發(fā)對他們進行解讀也應該迎頭趕上�？梢韵胍娺@方面的成果會越來越多，其研究還是任重道遠的。

參考文獻（略）