[論文摘要]頂崗實習(xí)、訂單式人才培養(yǎng)模式是高職院校與企業(yè)進行深度校企合作的一種高層次形式。文章從學(xué)生、學(xué)校以及企業(yè)三方面對頂崗實習(xí)中學(xué)生管理和教學(xué)管理的實際過程進行具體分析和探討，提出了相應(yīng)的對策建議。

　　[論文關(guān)鍵詞]校企合作 頂崗實習(xí) 學(xué)生管理 教學(xué)管理

　　頂崗實習(xí)、訂單式人才培養(yǎng)模式是高職院校與企業(yè)進行深度校企合作的一種高層次形式。在“2+1”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)將會成為一種常態(tài)。通過頂崗實習(xí)，學(xué)校能夠進一步完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，與企業(yè)要求以及市場需求相契合；對學(xué)生而言，將所學(xué)知識、技能與實踐相結(jié)合，帶給學(xué)生實際工作情景的真實體驗，從而將自身的長處和興趣點與今后的職業(yè)定位聯(lián)系起來；對企業(yè)而言，能夠及時進行專業(yè)人才的儲備、企業(yè)文化和價值觀的灌輸，進而為后期的人才篩選奠定一定的基礎(chǔ)。
　　校企合作的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、社會的多方共贏，但是，在實際的合作過程中，總是會出現(xiàn)與實際預(yù)期狀況不一致或者不盡如人意的地方，反而形成負(fù)面效應(yīng)。而可持續(xù)發(fā)展的校企合作人才培養(yǎng)模式對定位于應(yīng)用型人才培育的高職院校來說尤為重要，這就促使對校企深度合作中學(xué)生頂崗實習(xí)遇到的實際問題進行深入探究。因此，本文基于校企合作人才培養(yǎng)模式機制對頂崗實習(xí)過程中學(xué)生管理和教學(xué)管理進行了具體的分析和探討。

　　一、學(xué)生層面

　　1.做好學(xué)生的心理準(zhǔn)備工作。從學(xué)生方面來說，經(jīng)過了兩年的知識儲備，具備了一定的專業(yè)知識、技能和職業(yè)素質(zhì)，但是實踐能力薄弱。因此，頂崗實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校學(xué)習(xí)到企業(yè)就業(yè)的一個重要過渡。而理想和現(xiàn)實是有一定差距的，針對有些學(xué)生普遍存在的期望值過高以及眼高手低的心理，要進行及時的溝通和心理疏導(dǎo)、輔導(dǎo)，使他們能夠迅速轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)識自己的工作崗位性質(zhì)和工作職責(zé)，認(rèn)清自己的一言一行都不是個人的行為，而是代表著企業(yè)的形象，以員工的身份嚴(yán)格要求自己。在頂崗實習(xí)過程中，帶隊老師扮演著重要的角色，首要的一條原則，就是做好學(xué)生頂崗實習(xí)的思想管理教育工作。
　　2.做好學(xué)生的組織管理工作。頂崗實習(xí)的學(xué)生一般都分散在不同部門的各個工作崗位，為了便于管理，以宿舍為單位建立宿舍負(fù)責(zé)人制度，選擇有責(zé)任心、有管理能力的學(xué)生擔(dān)當(dāng)各宿舍負(fù)責(zé)人，對帶隊老師負(fù)責(zé)，有問題及時和帶隊老師溝通，這樣便于帶隊老師抓好學(xué)生管理工作。帶隊老師也要積極主動地了解學(xué)生在崗情況，建立每日巡查制度，不定時、不定期地進行崗位巡查。
　　3.做好學(xué)生的頂崗實習(xí)日志記錄工作。頂崗實習(xí)日志能夠如實反映學(xué)生日常在崗任務(wù)和情況，也有利于了解他們每天對于工作的感受和感悟。要督促學(xué)生按時完成每日頂崗實習(xí)日志記錄，每星期交予帶隊老師查閱，一個月組織一次學(xué)生頂崗實習(xí)自查活動，通過召開評估會議，及時了解學(xué)生思想動態(tài)以及工作成效。
　　4.建立和完善學(xué)生頂崗實習(xí)制度。要使頂崗實習(xí)成為一種常態(tài)化，就必須建立和完善學(xué)生頂崗實習(xí)制度。鑒于頂崗實習(xí)學(xué)生角色的特殊性，因此安全放在首要位置。特別是頂崗實習(xí)企業(yè)往往處于外地，距離學(xué)校和家庭較遠(yuǎn)，在這種情況下，必須加強安全教育。比如，學(xué)生想請假、調(diào)休的話，就必須填寫請假單和調(diào)休單，經(jīng)過部門主管和帶隊老師簽字，方可請假或調(diào)休，避免因為口頭請假而影響到企業(yè)日�；顒拥恼＿\營。即使是節(jié)假日外出，也要和帶隊老師溝通，防止出現(xiàn)意外情況。另外，在實習(xí)工作期間，學(xué)生要學(xué)會保護自己。
　　5.做好學(xué)生事件應(yīng)急管理工作。在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生管理無小事。對于學(xué)生在生活以及工作當(dāng)中出現(xiàn)的各類問題要及時處理，這樣才能安撫和穩(wěn)定學(xué)生情緒。特別對于一些突發(fā)性的意外事件，要及時與企業(yè)溝通并予以解決。

　　二、學(xué)校層面

　　如果頂崗實習(xí)單位是在外地，帶隊老師的作用就非常關(guān)鍵了。因為帶隊老師對實際學(xué)生工作狀況是最為了解和清楚的，因此學(xué)生頂崗實習(xí)應(yīng)當(dāng)加強對帶隊老師的管理。
　　1.帶隊老師做好學(xué)生實習(xí)記錄。帶隊老師是學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)之間進行溝通的重要橋梁。因此，要建立學(xué)生最新花名冊和聯(lián)系電話，做好每日學(xué)生實習(xí)記錄，便于繼任帶隊老師及時熟悉情況和了解存在問題，針對重點問題或者重點學(xué)生進行管理。
　　2.帶隊老師更換勿頻繁。一般學(xué)生頂崗實習(xí)的時間為半年至一年，在這期間，最好能固定安排好帶隊老師，而勿更換頻繁。帶隊老師熟悉企業(yè)和學(xué)生崗位工作情況，出現(xiàn)問題就能及時處理，而如果更換過于頻繁的話，則不利于學(xué)生管理工作的銜接，和企業(yè)方面的溝通工作也會受到影響。所以，最好安排兩到三名帶隊老師做好學(xué)生管理中的銜接工作。
　　3.建立帶隊老師和企業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生負(fù)責(zé)人一條線溝通制度。鑒于頂崗實習(xí)學(xué)生管理的特殊性，學(xué)校和企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作頗為重要。特別是遇到一些急需解決的問題或者突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)建立帶隊老師和企業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生專門負(fù)責(zé)人一條線溝通制度。這樣的橫向溝通制度能夠快速、有效地解決問題，而且?guī)ш犂蠋熞材芗皶r掌握有關(guān)學(xué)生工作動向的第一手資料。特別對有負(fù)面情緒或者工作、生活當(dāng)中出現(xiàn)問題的學(xué)生，能夠有針對性地解決實質(zhì)性問題。
　　4.定期召開學(xué)生實習(xí)座談會。通過學(xué)生座談會的形式，讓學(xué)生暢談實習(xí)感想和困惑，轉(zhuǎn)變部分學(xué)生就業(yè)理念，培養(yǎng)學(xué)生快速適應(yīng)環(huán)境、肯吃苦的職業(yè)素養(yǎng)。通過相互探討，激發(fā)大家積極向上的實習(xí)工作動力。

　　三、企業(yè)層面

　　1.企業(yè)做好學(xué)生管理對接工作。從學(xué)校學(xué)生到企業(yè)員工，學(xué)生的心理角色也在發(fā)生著重大轉(zhuǎn)變，上好企業(yè)的第一堂課尤為重要，企業(yè)人力資源管理部門要專門針對頂崗實習(xí)學(xué)生制定人才培訓(xùn)規(guī)劃。對企業(yè)而言，不僅要做好學(xué)生入職前的思想動員工作，還要幫助其轉(zhuǎn)換角色，迅速適應(yīng)環(huán)境，有針對性地、靈活多樣地進行相關(guān)崗位培訓(xùn)工作。當(dāng)然，學(xué)校方面也要積極配合企業(yè)做好此方面的對接工作。只有雙管齊下，才能將此過渡階段平穩(wěn)銜接。
　　2.企業(yè)要有專人負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作。學(xué)生頂崗實習(xí)中可能會出現(xiàn)工作、生活中的一些困難或問題，帶隊老師要及時和企業(yè)負(fù)責(zé)人進行溝通和交流，如果有專人負(fù)責(zé)，解決問題的效率會更高。企業(yè)對于此方面的問題要快速反饋和給予回應(yīng)，避免問題無期限拖延。真誠的態(tài)度以及快速反饋能夠提高學(xué)生工作的滿意度，即使問題不能夠及時解決，如果企業(yè)本身能拿出積極的態(tài)度或者其他備用方案，也能贏得學(xué)生的認(rèn)可。
　　3.企業(yè)要加強學(xué)生安全意識的宣傳和教育。絕大多數(shù)學(xué)生都是從事基層一線工作，部分學(xué)生缺乏安全意識，為了避免工傷等工作當(dāng)中有可能出現(xiàn)的問題，一定要做好頂崗實習(xí)安全意識的宣傳和教育工作。如果忽視此問題，產(chǎn)生此方面的糾紛，一方面會使企業(yè)處于被動地位，影響企業(yè)形象；另一方面，學(xué)校也會受到負(fù)面效應(yīng)的影響。如果這樣，校企雙方所期許的共贏效果就會大打折扣。所以，關(guān)于安全制度方面的教育要入腦入心。
　　4.企業(yè)應(yīng)當(dāng)將學(xué)生頂崗實習(xí)納入企業(yè)人力資源管理中的制度化范疇。人力資源管理涉及人才的開發(fā)、利用、培養(yǎng)、管理等方面的問題。企業(yè)與高職院校進行校企合作，也是希望能夠提前做好人才儲備工作。因此，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)制定好校企合作頂崗實習(xí)學(xué)生管理辦法或者細(xì)則，對實習(xí)學(xué)生實行規(guī)范化的管理。比如說頂崗實習(xí)中學(xué)生的績效管理與考核、三個月一輪崗制度的具體實施、預(yù)備人才庫的建立、崗位的培訓(xùn)等，，要做到章可循，形成一種可持續(xù)發(fā)展的機制。
　　校企合作是近年來學(xué)校和企業(yè)在積極探索的一種符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的工學(xué)結(jié)合方式，在這個過程中，不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題，但是從長遠(yuǎn)來看，它是符合高職教育特點的，也能夠契合企業(yè)人才儲備方面需求，因此值得進行深入的探討。

本文編號：35945