團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)心得_團(tuán)隊(duì)合作百度百科_加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
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加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2014-01-23 16:24:43 來(lái)源:醫(yī)務(wù)科 朱少春 點(diǎn)擊:
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高管理水平,打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì),推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)期協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,我院12月2日邀請(qǐng)了香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)鄧成為老師在我院開(kāi)展了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”專題培訓(xùn),培訓(xùn)主要圍繞“團(tuán)隊(duì)思維、責(zé)任心、執(zhí)行力”這三個(gè)核心進(jìn)行了深入地講解。會(huì)后各個(gè)科室積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的指示,在科室內(nèi)部對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了深入的討論。在十一月份月評(píng)議會(huì)中,各個(gè)科室主任及護(hù)士長(zhǎng)代表科室又進(jìn)行了積極地發(fā)言和討論。通過(guò)本次討論活動(dòng),各個(gè)科室對(duì)“團(tuán)隊(duì)思維、責(zé)任心、執(zhí)行力”有了深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)提高管理水平,打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì),推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)自我超越。醫(yī)院是一個(gè)很大的團(tuán)隊(duì),醫(yī)院的各項(xiàng)工作需要各個(gè)部門相互分工協(xié)作,才能夠?qū)⑵渫昝赖赝瓿伞M庖豢仆醣闹魅翁岬,一個(gè)科室,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都應(yīng)該做到“目標(biāo)一致,利益一致”,應(yīng)該以大局為重,以團(tuán)隊(duì)的利益為中心,共同相互協(xié)作,相互配合,為同一個(gè)目標(biāo),共同去努力奮斗。如果大家每個(gè)人的目標(biāo)都不一樣,你打你的算盤,我有我的想法,誰(shuí)都不考慮團(tuán)隊(duì)利益,那可想而知最后我們誰(shuí)也達(dá)不到目標(biāo),呈現(xiàn)出來(lái)的也只能是一盤散沙。內(nèi)一科李淑蘭主任也說(shuō)道,要讓患者滿意,團(tuán)隊(duì)合作是強(qiáng)勁的后盾,科室的每位成員都應(yīng)該徹底貫徹“三個(gè)統(tǒng)一”,即思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一、方向統(tǒng)一。醫(yī)護(hù)人員之間要加強(qiáng)溝通,團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作,每位成員都要有自我奉獻(xiàn)意識(shí),才能營(yíng)造溫馨氛圍,打造和諧團(tuán)隊(duì),發(fā)揮最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力。內(nèi)二科王明洲主任補(bǔ)充道,個(gè)人的利益是建立在團(tuán)隊(duì)利益基礎(chǔ)之上,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功,哪里來(lái)的個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),最后的結(jié)果只有一個(gè),那就是失敗。所以鄧?yán)蠋熤v到:“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。”醫(yī)院的整體工作,是無(wú)法依靠某一個(gè)人或者某一個(gè)科室去推動(dòng)發(fā)展的,只有醫(yī)院全體上下,凝心聚力,實(shí)現(xiàn)方向統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一,做一支積極向上的團(tuán)隊(duì)、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),醫(yī)院才能不斷地向前發(fā)展,才能取得驕人的成績(jī)。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做好本職工作。責(zé)任,是一種精神,是做事的基本準(zhǔn)則。外二科主任王小寧認(rèn)為,作為科室負(fù)責(zé)人,我們要切實(shí)改變工作作風(fēng),要踏實(shí)履行職責(zé),提高工作積極性,在科室內(nèi)要起到帶頭作用,為科室樹(shù)立良好的工作形象。只要是工作,不能找各種借口,都要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,全力以赴的去做,而不是盡力而為,要做到一絲不茍,力爭(zhēng)得到一個(gè)好的結(jié)果。責(zé)任感是一種無(wú)價(jià)之寶,責(zé)任感是一種使命,沒(méi)有了責(zé)任,一切都都是空談。兒科主任雷紅娟講到,“一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是一個(gè)不可信任的人”,作為醫(yī)院的一員,醫(yī)院為我們提供了平臺(tái),來(lái)展現(xiàn)自我,我院就要為醫(yī)院發(fā)揮個(gè)人最大潛能,只要是醫(yī)院的工作,就不能找任何理由、各種借口,只要是病人的需要,就是我們的工作,只要是臨床的需要就是我們的工作,要敢于承擔(dān)責(zé)任,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。功能科主任楊秀霞補(bǔ)充道,我們要做一個(gè)對(duì)自己100%負(fù)責(zé)的人,沒(méi)有假如,沒(méi)有借口,只有結(jié)果,不把失敗的原因歸于客觀,不把出現(xiàn)的問(wèn)題推給他人,要愿意承擔(dān)失敗的后果。成功者找方法,失敗者找理由。我們要做當(dāng)事人,不能做第三方旁觀者。我們要立足本職,將自己份內(nèi)的工作做到最好,我們要對(duì)自己,對(duì)醫(yī)院負(fù)100%責(zé)任。
三、以結(jié)果為導(dǎo)向,做到真正執(zhí)行。執(zhí)行就是有過(guò)結(jié)果的行動(dòng),執(zhí)行力就是將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為結(jié)果的一種能力。安口分院辦公室主任蘇有虎提到,我們作為醫(yī)院,我們要為患者提供滿意的結(jié)果。日常工作中遇到搶救病人或急診病人,A、B、C三人態(tài)度不同,最后出現(xiàn)的結(jié)果不同,我認(rèn)為我們能做的就是通過(guò)正確引導(dǎo),主要是靠制度規(guī)范我們的行為,大力弘揚(yáng)正能量,讓勇于奉獻(xiàn),敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛T得到實(shí)惠,對(duì)這些人給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不作為者也應(yīng)給予相應(yīng)的處罰措施。態(tài)度是我們醫(yī)務(wù)工作人員的底線,沒(méi)有良好態(tài)度的員工就是醫(yī)院的剝削者。作為服務(wù)行業(yè)的人,特別是我們承擔(dān)著特殊使命,承載的是一個(gè)個(gè)生命,所以我們一定要保持工作的熱情,對(duì)待每一個(gè)患者要有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心,給患者一個(gè)滿意的結(jié)果,只有這樣才能換來(lái)患者對(duì)我們的信任,患者才能把自己的健康交付給我們。鄧成偉老師講到,“任務(wù)不等于結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果,職責(zé)不等于結(jié)果”,一切工作要以結(jié)果為導(dǎo)向,作出完美的結(jié)果才是我們的終極目標(biāo)。我們要不斷地學(xué)習(xí),保持持續(xù)進(jìn)步的思維。要快速改變,追求每天進(jìn)步。一個(gè)醫(yī)院不做結(jié)果會(huì)被企業(yè)淘汰,一個(gè)員工不做結(jié)果會(huì)被醫(yī)院淘汰,我們一定要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),要居安思危,知道為什么而學(xué),我們要不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷完善自己,不斷創(chuàng)造出更多更滿意的結(jié)果,做到真正執(zhí)行。
最后院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各科室負(fù)責(zé)人的發(fā)言也做了補(bǔ)充講話,杜院長(zhǎng)提出要徹底改變觀念,提高認(rèn)識(shí),付諸于行動(dòng),不能停留在表面工作上;劉院長(zhǎng)提出要敢于管理,敢于負(fù)責(zé);曹院長(zhǎng)提出要從醫(yī)院核心制度出發(fā),去提高團(tuán)隊(duì)意識(shí);張?jiān)洪L(zhǎng)提出要加強(qiáng)考核,要對(duì)負(fù)載型人力資源進(jìn)行處罰,要獎(jiǎng)勵(lì)資源型人才;邵院長(zhǎng)提出各科室主任要認(rèn)真了解本科室每一位員工的思想、生活、職業(yè)規(guī)劃等各個(gè)方面,幫助年輕人建立職業(yè)規(guī)劃,協(xié)助他們成長(zhǎng);徐書記提出光有結(jié)果是不行的,還得看過(guò)程,過(guò)程是通向結(jié)果的橋梁,如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的積極配合,沒(méi)有好的過(guò)程,就難以取得好的結(jié)果。最后滕院長(zhǎng)總結(jié)講話,首先對(duì)今天的討論結(jié)果給予了積極地肯定,通過(guò)本次培訓(xùn),從底層員工到中層干部,再到院領(lǐng)導(dǎo)班子都不同程度地學(xué)到了很多,希望這些觀念的轉(zhuǎn)變,觀念的形成,能夠在全院進(jìn)行二次討論匯總,而且要能夠落實(shí)在各項(xiàng)工作中間。其次對(duì)今天的討論強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn):一是要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)思維,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),正確處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系;二是端正工作態(tài)度,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;三是要增強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任意識(shí);四是要樹(shù)立危機(jī)意識(shí);五是要提高綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),心理素質(zhì);六是要求各個(gè)科室對(duì)執(zhí)行力建設(shè)主題進(jìn)行二次討論,以此為契機(jī),改變醫(yī)院發(fā)展格局。
只要全院職工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)決策,,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,我相信我們會(huì)造就總醫(yī)院美好的明天。
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本文編號(hào):73250
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