本文關鍵詞：王京文，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

濟南市長清區(qū)委書記王京文帶領有關人員到12345熱線接聽市民來電

　　齊魯網(wǎng)濟南1月28日訊(記者 扈楓)今天上午，濟南市長清區(qū)委書記王京文帶領有關人員到12345熱線接聽市民來電，聽取市民關于經濟社會發(fā)展、民生需求、城市管理以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議。

　　區(qū)領導牽頭解決“疑難雜癥” 聯(lián)合辦理成常態(tài)

　　去年以來，長清區(qū)共受理群眾來電、來信、短信等4.7萬余件，群眾滿意率達90.53%以上。從群眾反映的問題來看，主要集中在開放式小區(qū)管理、信號燈安裝維護、占道經營、私搭亂建等問題。

　　王京文介紹，新形勢對熱線工作也提出了新要求，熱線工作沒有最好，只有更好。今年，長清區(qū)將熱線工單轉辦、審核、回訪等程序性工作按照明確到具體工作人員負責，每名工作人員負責幾個部門，切實提高了工作人員責任意識。

　　據(jù)了解，長清區(qū)建立了職能單位聯(lián)動機制，對重點、重大事項，熱線自身督辦解決不了的，上報上級領導，由分管區(qū)長牽頭，召開會商會，分解任務，落實到人，形成相關街鎮(zhèn)、部門及轄區(qū)企業(yè)等單位有效聯(lián)動的工作格局，按照時限督促解決市民反映的問題。

　　此外，還對群眾滿意率連續(xù)兩個月低于75分的街鎮(zhèn)、部門黨政主要負責人進行約談問責。熱線工作實行周通報、月公開、年考核制度，由區(qū)熱線辦每周對熱線辦理情況進行總結，接受社會監(jiān)督。做到每周一通報，每月一公開，每年一考核，切實提高辦理效率、辦理質量和服務水平。

　　王京文還表示，在承辦單位首次回訪的基礎上，長清區(qū)熱線辦通過二次回訪，最大程度地爭取群眾理解、滿意，確保件件有回復，保證了群眾滿意率，當前區(qū)熱線辦每天的回訪量達到120余件。

　　針對熱線反饋的熱難點問題，由區(qū)領導牽頭召集相關部門進行聯(lián)合會商、專題研究，形成了聯(lián)合辦理的新常態(tài)。截至目前，通過聯(lián)合會商會討論熱線方面問題近百件，區(qū)級領導多次對各類疑難問題進行簽批，全部得到有效落實。

　　長清區(qū)將引入國家級農產品物流基地

　　針對日前濟南市政府工作報告中要把長清打造成城市次中心的規(guī)劃，王京文在接受齊魯網(wǎng)記者采訪時表示，長清要全面對標，，在經濟中心和金融中心的建設上要積極作為，在指標增速上要高于全市的增速，爭取在各區(qū)縣的排名中進入前三。

　　此外，在物流中心和科創(chuàng)中心的建設上，長清要“當先鋒”“求突破”。王京文表示，長清區(qū)地理位置較好，交通發(fā)達，因此在物流中心的打造上有優(yōu)勢，尤其是醫(yī)藥物流與農產品物流更是長清區(qū)的“長板”，王京文透露長清區(qū)將要引入國家級的農產品物流基地，未來可以輻射周邊省區(qū)。

　　而在科創(chuàng)中心方面，由于有長清大學城的先天優(yōu)勢，科研力量較豐富，長清區(qū)將在產學研結合方面做文章，要求每個企業(yè)對接一家高校，一個科研院所或一個技術專家，來幫助企業(yè)實現(xiàn)技術的創(chuàng)新，使科技與產業(yè)更加融合。

【 延伸閱讀 】

 

  想爆料？請登錄《陽光連線》（ ）、撥打新聞熱線0531-81695000，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。

  本文關鍵詞：王京文，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：72971