本文關(guān)鍵詞：物業(yè)管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

物業(yè)管理專業(yè) - 基本定義

物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動(dòng)。廣義的物業(yè)管理[3]應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過(guò)程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過(guò)程。

物業(yè)管理專業(yè) - 培養(yǎng)方案

培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)主要培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)需要的，德、智、體全面發(fā)展的，重點(diǎn)面向基層的應(yīng)用型高等專門(mén)人才。
擁護(hù) 黨的基本路線 ，熱愛(ài)祖國(guó)，具有全心全意為人民服務(wù)的精神；遵紀(jì)守法，有良好的 社會(huì)公共道德 和職業(yè)道德。

培養(yǎng)要求 在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面，本專業(yè)采取現(xiàn)代 遠(yuǎn)程開(kāi)放教育 方式，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生通過(guò)三年的業(yè)余學(xué)習(xí)，掌握從事物業(yè)管理職業(yè)所必需的專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本職業(yè)技能；具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有相當(dāng)?shù)?組織管理能力 ，協(xié)調(diào)能力，具有承擔(dān)物業(yè)管理崗位工作的技能。

知識(shí)技能 具體來(lái)說(shuō),本專業(yè)適合下列崗位群：
1、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作；
2、飯店、商廈、寫(xiě)字樓 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 工作；
3、企事業(yè)單位的物業(yè)管理服務(wù)工作；
4、社區(qū)規(guī)劃與物業(yè)管理服務(wù)工作；
5、 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷 的具體服務(wù)工作。
在身體素質(zhì)方面，身體健康，能精力充沛的工作。
年限與畢業(yè)
一些高職院校設(shè)置三年制專科（三年業(yè)余學(xué)習(xí)），實(shí)行完全學(xué)分制。最低畢業(yè)學(xué)分為76學(xué)分，其中必修課52學(xué)分，實(shí)踐環(huán)節(jié)14學(xué)分，選修或限選課不低于10學(xué)分。申請(qǐng)畢業(yè)證書(shū)學(xué)生的全部課程考核成 績(jī)及獲得的相應(yīng)學(xué)分在首門(mén)注冊(cè)課程獲得學(xué)分后8年內(nèi)有效。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)取得規(guī)定的畢業(yè) 總學(xué)分，思想品德經(jīng)鑒定符合要求，即可獲得國(guó)家承認(rèn)的高等教育�？茖W(xué)歷畢業(yè)證書(shū)。課程要求

物業(yè)管理專業(yè) - 課設(shè)管理

概述物業(yè)管理專業(yè)是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)物業(yè)管理人才的迫切需要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能教育，為實(shí)現(xiàn)崗位從業(yè)能力而設(shè)置的。專業(yè)和專業(yè)課程的設(shè)置具有較強(qiáng)的針對(duì)性 和實(shí)用性，注重基本知識(shí)和基本理論，強(qiáng)調(diào) 理論聯(lián)系實(shí)際 ，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練。
1、教學(xué)計(jì)劃中課程設(shè)置分必修課、選修課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)，均要求遵照生電大教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行。統(tǒng)設(shè)必修課程由中央電大統(tǒng)一開(kāi)設(shè)，執(zhí)行統(tǒng)一的教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。省開(kāi)課程，由中央電 大和 省電大提供服務(wù)；課程的教材、教學(xué)管理及考試工作由省電大負(fù)責(zé)。
2、各門(mén)課程均安排形成性考核，由中央電大和省電大共同組織。形成性考核成績(jī)計(jì)入課程總成績(jī)。無(wú)形成性考核成績(jī)者，不得參加該課程結(jié)業(yè)考試。每門(mén)課程的平時(shí)作業(yè)的成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中所占的比例是：寫(xiě)作課程為15-20%，其他課程不超過(guò)20%，具體比例關(guān)系由省電大在執(zhí)行過(guò)程中具體安排。
3、有實(shí)驗(yàn)、課程見(jiàn)習(xí)、課程實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程，必須按要求組織學(xué)生完成，凡未完成課程實(shí)踐環(huán)節(jié)或課程實(shí)踐環(huán)節(jié)考核不合格者，不能取得該門(mén)課程的學(xué)分。
4、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)由專業(yè)見(jiàn)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)作業(yè)四部分構(gòu)成。其中，專業(yè)見(jiàn)習(xí)安排2周，綜合實(shí)訓(xùn)安排4周，畢業(yè)實(shí)習(xí)安排3周，畢業(yè)作業(yè)安排5周，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

專業(yè)見(jiàn)習(xí) ，主要是結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)涉及的內(nèi)容，安排學(xué)生到物業(yè)管理公司見(jiàn)習(xí)，了解物業(yè)管理的基本流程，增加感性認(rèn)識(shí)。

綜合實(shí)訓(xùn) ，主要是結(jié)合所學(xué)專業(yè)，安排學(xué)生到物業(yè)管理公司進(jìn)行有關(guān)崗位的上崗綜合實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)從事 物業(yè)管理工作 的實(shí)際操作能力。

畢業(yè)實(shí)習(xí) ，主要是指學(xué)生在畢業(yè)前，選擇一定的實(shí)習(xí)題目，到物業(yè)管理公司具體從事某一方面的管理服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

畢業(yè)作業(yè) 主要是考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，中央電大將為學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)提供選題范圍。畢業(yè)作業(yè)安排5周，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力，題目可以多樣化，選題要符合教學(xué)要求。集中實(shí)踐環(huán)節(jié)由省電大根據(jù)中央電大制定的教學(xué)大綱組織實(shí)施。集中實(shí)踐環(huán)節(jié)不得免修。本專業(yè)應(yīng)結(jié)合畢業(yè)作業(yè)安排一次社會(huì)調(diào)查（3周），使學(xué)生能聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，提高工作能力。

培養(yǎng)模式課程說(shuō)明 （一）必修課
1． 鄧小平 理論概論
本課程是電大各專業(yè)的公共基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生深刻把握 鄧小平理論 的精神 實(shí)質(zhì)，掌握什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義這個(gè)基本理論問(wèn)題；把握社會(huì)主義的本質(zhì)和 社會(huì)主義建設(shè)的規(guī)律，增強(qiáng)執(zhí)行黨的“ 一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn) ”的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定 性；確立建設(shè) 中國(guó) 特色社會(huì)主義的理想，立志為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
本課程的主要內(nèi)容：時(shí)代的發(fā)展與中國(guó)特色社會(huì)主義的興起、 鄧小平哲學(xué)思想 與黨的思 想路線、 社會(huì)主義初級(jí)階段 理論與黨在現(xiàn)階段的大政方針、鄧小平對(duì) 社會(huì)主義本質(zhì) 理論的貢 獻(xiàn)、 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論 與中國(guó)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路、中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、中 國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的國(guó)際環(huán)境與對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略、社會(huì)主義必須建設(shè)高度的精神文明、政治體制改 革與中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治建設(shè)、“一國(guó)兩制”構(gòu)想與國(guó)家統(tǒng)一戰(zhàn) 略、 科教興國(guó)戰(zhàn)略 與高等教育的改革和發(fā)展、建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的關(guān)鍵在于黨。
2．管理學(xué)基礎(chǔ)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生掌握現(xiàn)代管理的 基本理論、基本方法，確立科學(xué)的管理理念，為其進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)理論課打好必要的基礎(chǔ)。 本課程的主要內(nèi)容：管理學(xué)的基本概念、知識(shí)、思想；企業(yè)管理的基本知識(shí)；預(yù)測(cè)決策 的基本理論和方法；計(jì)劃工作的方法與原理；組織工作的原理與方法；領(lǐng)導(dǎo)與控制的基本理 論與方法。
3． 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，基本概念和基本操作技能，并兼顧實(shí)用軟件的使用和 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 領(lǐng)域的前沿知識(shí)，為學(xué)生 熟練使用計(jì)算機(jī)打下基礎(chǔ)。
課程的主要內(nèi)容：計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生、發(fā)展及其運(yùn)用， 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 組成，計(jì)算機(jī)安全常識(shí)等計(jì)算機(jī)基本知識(shí)；信息處理概述，計(jì)算機(jī)中數(shù)和字符的表示方式，漢字輸入方法等計(jì)算機(jī)信 息處理技術(shù)； DOS操作系統(tǒng) 基本使用方法； WINDOWS操作系統(tǒng) 基本使用方法；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本 概念和INTERNET入網(wǎng)方法。此外設(shè)有 WPS文字 處理系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 和WORD文字處理系 統(tǒng)、EXCEL電子報(bào)表系統(tǒng)兩部分選擇教學(xué)內(nèi)容，供各地電大根據(jù)本地實(shí)際選用。
4．物業(yè)信息管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握 物業(yè)管理信息系統(tǒng) 的內(nèi)容、基本理論、基本技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用 信息管理系統(tǒng) 平臺(tái)進(jìn)行物業(yè)信息管理。
課程的主要內(nèi)容；物業(yè)管理信息系統(tǒng)概述； 物業(yè)管理系統(tǒng) 的理論基礎(chǔ)；物業(yè)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)；遠(yuǎn)程通信與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與分析；物業(yè)管理信息系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)；物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施；物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例等。
先修課程：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)
5．物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握物業(yè)管理 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 、稅收和保險(xiǎn)等方面的基本知識(shí)。
本課程的主要內(nèi)容：物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述；物業(yè)管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)；物業(yè)管理的資金 籌措；物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)管理；物業(yè)管理企業(yè)的成本和費(fèi)用管理；物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)分配；物業(yè)管理財(cái)務(wù)報(bào)告及分析；物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算；物業(yè)管理稅費(fèi)；物業(yè)管理保險(xiǎn)。
6． 物業(yè)管理實(shí)務(wù)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能掌握物業(yè)管理的基 本原理、基本知識(shí)和基本運(yùn)作，初步能用物業(yè)管理理論方法分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。
本課程的主要內(nèi)容：物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展；物業(yè)管理的任務(wù)和基本環(huán)節(jié)；物業(yè)管理企 業(yè)的組織；物業(yè)管理團(tuán)體和管理規(guī)約；物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)； 前期物業(yè)管理 服務(wù)；物業(yè)綜合管理服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)與財(cái)務(wù)管理；物業(yè)管理企業(yè)的 人力資源管理 ；物業(yè)管理小區(qū)的社區(qū)文化；物業(yè)管理現(xiàn)代化。
7． 物業(yè)管理法規(guī)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握物業(yè)管理 涉及的法律知識(shí)，增強(qiáng)依法管理的意識(shí)和能力。
本課程的主要內(nèi)容：物業(yè)管理法律制度概述；物業(yè)管理法律關(guān)系；物業(yè)管理法律規(guī)范； 物業(yè)權(quán)屬的法律制度；物業(yè)相鄰關(guān)系的法律制度；物業(yè)交易的法律制度； 物業(yè)管理合同 的法 律制度； 業(yè)主自治管理 的法律制度；物業(yè)管理法律責(zé)任； 物業(yè)管理糾紛 、訴訟與仲裁。
8．房地產(chǎn)營(yíng)銷管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷的基本知識(shí)、營(yíng)銷策略和基本方法。
本課程的主要內(nèi)容：物業(yè)營(yíng)銷管理的范疇；物業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的分析；物業(yè)購(gòu)置者的行為分析；物業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略；物業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分及 定位策略 ；物業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格營(yíng)銷策略；物 業(yè)銷售渠道策略；物業(yè)產(chǎn)品促銷組合策略；物業(yè)服務(wù)營(yíng)銷；物業(yè)營(yíng)銷的計(jì)劃與控制。
9．物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握物業(yè)設(shè)備設(shè)施的 基礎(chǔ)知識(shí)，能正確理解設(shè)備設(shè)施使用、維護(hù)、保養(yǎng)的基本要求，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
課程主要內(nèi)容：物業(yè)設(shè)備設(shè)施的物理學(xué)基礎(chǔ)；給水設(shè)施；消防設(shè)施；排水設(shè)施；供暖與 燃?xì)夤⿷?yīng)設(shè)施；通風(fēng)與 空氣調(diào)節(jié)設(shè)備 ；配電系統(tǒng)及用電設(shè)備； ；物業(yè)設(shè)備管理的制度與任務(wù)。
10．房屋構(gòu)造與維護(hù)管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)主干課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解房屋構(gòu)造，掌握閱讀房屋工程圖和房屋維修管理的基本方法，為以后工作打下基礎(chǔ)。
本課程的主要內(nèi)容：房屋構(gòu)造的數(shù)學(xué)和力學(xué)基礎(chǔ)；畫(huà)法幾何基礎(chǔ)；房屋建筑的類型；基 礎(chǔ)與地下室；房屋骨架中墻、柱、梁、板的構(gòu)造；房屋中門(mén)窗、地面、裝飾和水電安裝的構(gòu) 造；變形縫和抗震構(gòu)造；建筑防火構(gòu)造；制圖的基本知識(shí)；建筑施工圖；結(jié)構(gòu)施工圖；給水 排水工程圖；物業(yè)接管與查勘；房屋修繕計(jì)劃管理；維修市場(chǎng)和維修工程承發(fā)包；維修施工 管理；施工的成本管理；房屋維修與養(yǎng)護(hù)技術(shù)。
（二）選修課
1．文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的限選課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解辦公室管理的基本工 作程序和要求，掌握常用應(yīng)用文的寫(xiě)作理論知識(shí)和方法，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和日常生活 中實(shí)際應(yīng)用各種文體文章的寫(xiě)作能力。
本課程的主要內(nèi)容：辦公室管理的主要事務(wù)、工作程序和要求；現(xiàn)代辦公室管理工作 的特點(diǎn)、要求和技能；公務(wù)文書(shū)（包括公文、事務(wù)文書(shū)）；學(xué)術(shù)文體（包括學(xué)術(shù)文體、其他 科研應(yīng)用文及傳志）；生活、學(xué)習(xí)應(yīng)用文體（包括書(shū)信、讀書(shū)筆記）；社會(huì)活動(dòng)應(yīng)用文體（ 包括演講稿、應(yīng)試作文）；其他應(yīng)用文體（包括新聞、財(cái)經(jīng)、法律文書(shū)）的寫(xiě)作。本課程重 視寫(xiě)作實(shí)踐訓(xùn)練（包括作文、討論和講評(píng)）。
2．行政管理學(xué)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解行政管理學(xué)的主 要理論規(guī)范和一般研究方法。
本課程的主要內(nèi)容：行政管理學(xué)概述；行政環(huán)境；行政管理的內(nèi)容和基本手段；行政組 織的理論、結(jié)構(gòu)和設(shè)置原則；人事行政的分類制度和我國(guó)的公務(wù)員制度； 行政機(jī)關(guān)管理 的主要內(nèi)容和行政機(jī)關(guān)管理的現(xiàn)代化；行政領(lǐng)導(dǎo)的職位、職權(quán)與職責(zé)； 行政決策體制 、原則與過(guò) 程；行政指揮與控制、行政協(xié)調(diào)和溝通； 的功能、原則、實(shí)施和建構(gòu)；行政責(zé)任的確定；行政道德的內(nèi)容和建設(shè)；行政監(jiān)督的體系和機(jī)制；行政信息與行政管理、行政信息系統(tǒng)和信息處理；我國(guó)的行政改革。
先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)
3．人力資源管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握人力資源管理的基本 知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用人力資源理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的方法，同時(shí)使學(xué)生樹(shù)立合理利 用人力資源的思想。
本課程的主要內(nèi)容：人力資源的發(fā)展歷史、人力資源的含義、目標(biāo)與職能、人力資源的 原理、環(huán)境、人力資源的管理與發(fā)展；人力資源的工作分析； 人力資源規(guī)劃 ；雇員的錄用與 配置；員工培訓(xùn)與發(fā)展；員工績(jī)效考評(píng)；員工報(bào)酬與福利；勞資關(guān)系和 員工關(guān)系管理 ；員工 工作安全與健康；人力資源的成本核算、價(jià)值及計(jì)量。
先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)
4．公共關(guān)系學(xué)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握公共關(guān)系學(xué)的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本課程的主要內(nèi)容：公共關(guān)系的定義、特征和意義；公共關(guān)系學(xué)的理論基礎(chǔ)；公共關(guān)系 的基本職能； 公共關(guān)系主體 的含義，主體形象的作用，主體形象的塑造、維護(hù)和發(fā)展；公共關(guān)系對(duì)象的含義，公眾特征，確定 公共關(guān)系公眾 的步驟，處理公關(guān)公眾關(guān)系的原則；公共關(guān)系手段的基本概念， 公共關(guān)系傳播 的功能，公共關(guān)系傳播活動(dòng)；公共關(guān)系的指導(dǎo)思想；公共關(guān)系的實(shí)施過(guò)程； 公共關(guān)系活動(dòng) 的前期準(zhǔn)備；公關(guān)專題活動(dòng)、公關(guān)廣告、制造新聞、公關(guān)助銷、公關(guān)危機(jī)處理等公共關(guān)系實(shí)施形式；公關(guān)禮儀、溝通技巧、公關(guān)文書(shū)等公共關(guān)系實(shí)施技巧；公共關(guān)系機(jī)構(gòu)；公共關(guān)系人員。
5．社區(qū)服務(wù)與管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握社區(qū)服務(wù)管理的基本原則、主要內(nèi)容和要求。
本課程的主要內(nèi)容：社區(qū)概述；社區(qū)行政管理；社區(qū)規(guī)劃管理；社區(qū)建設(shè)管理；社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；社區(qū)文化管理 ； 社區(qū)人口 管理；社區(qū)安全管理；社區(qū)服務(wù)管理。
6．小區(qū)規(guī)劃管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解物業(yè)規(guī)劃的基本知識(shí)、小區(qū)規(guī)劃管理的內(nèi)容和要求。
本課程的主要內(nèi)容：小區(qū)規(guī)劃的基本知識(shí)； 居住區(qū)規(guī)劃 的內(nèi)容；居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)；住宅 建筑規(guī)劃；公共建筑規(guī)劃； 居住區(qū)道路 規(guī)劃；居住區(qū) 園林綠地規(guī)劃 ；室外場(chǎng)地和環(huán)境小品規(guī) 劃；小區(qū)規(guī)劃管理的內(nèi)容；建筑物外立面的維護(hù)管理；室外環(huán)境的維護(hù)管理。
7．管理心理學(xué)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解管理心理學(xué)的基本知識(shí)，掌握有關(guān)個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的規(guī)律、激勵(lì)理論和激勵(lì)方法。
本課程的主要內(nèi)容：西方管理理論的發(fā)展，管理心理學(xué)的發(fā)展；個(gè)體心理特征與管理，個(gè)體心理過(guò)程與管理，需要與管理，激勵(lì)與管理，態(tài)度挫折及其管理；群體與群體心理，群體的規(guī)范、壓力、內(nèi)聚力和決策，群體中的人際關(guān)系，群體的溝通與沖突，組織心理與管理 的基本問(wèn)題，組織理論的發(fā)展，組織的變革與發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)心理與管理的基本問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)行為分析與有效權(quán)變的理論。
8．物業(yè)管理案例分析
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，幫助學(xué)生加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。
本課程的主要內(nèi)容：圍繞物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)的關(guān)系；物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理 、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略； 物業(yè)管理招投標(biāo) ；物業(yè)公司的品牌建設(shè)；物業(yè)管理與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 、 營(yíng)銷； 物業(yè)管理收費(fèi) ；物業(yè)管理糾紛；物業(yè)管理的過(guò)失責(zé)任；物業(yè)管理養(yǎng)護(hù)以及物業(yè)管理的 環(huán)境建設(shè)，智能化住宅等問(wèn)題，介紹較為典型的案例，并做一定的分析。
9．合同管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握合同的基本知識(shí)，為從事物業(yè)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
本課程的主要內(nèi)容；經(jīng)濟(jì)合同的概念和作用；經(jīng)濟(jì)合同的條款；合同的建立與終止；雙方的權(quán)利與義務(wù)；租賃合同，委托合同等物業(yè)管理合同的簽定和管理；物業(yè)管理合同的執(zhí)行和糾紛處理。
10．物業(yè)估價(jià)
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握物業(yè)估價(jià)的基本理論、基本原則和基本方法。
本課程的主要內(nèi)容：物業(yè)估價(jià)的產(chǎn)權(quán)理論、市場(chǎng)理論、價(jià)格理論和區(qū)位理論等物業(yè)估價(jià) 的基本理論；物業(yè)估價(jià)的基本原則；物業(yè)估價(jià)比較法、收益法和成本法等物業(yè)估價(jià)的三大基本方法，物業(yè)估價(jià)的常用方法（假設(shè)開(kāi)發(fā)法）；物業(yè)估價(jià)的程序；地價(jià)評(píng)估；住宅房地產(chǎn)估 價(jià)；商業(yè)房地產(chǎn)估價(jià)；工業(yè)房地產(chǎn)估價(jià)；其他房地產(chǎn)估價(jià)。
11．商務(wù)物業(yè)管理
本課程是物業(yè)管理專業(yè)的選修課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)物業(yè)管理 的類型、管理模式和管理內(nèi)容，掌握各種商務(wù)物業(yè)管理的基本知識(shí)和基本要求。
本課程的主要內(nèi)容：商務(wù)物業(yè)管理的類型、管理模式、管理內(nèi)容、物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評(píng)價(jià)；物業(yè)租賃；寫(xiě)字樓概述，寫(xiě)字樓管理的要求與內(nèi)容，寫(xiě)字樓的基本管理，寫(xiě)字樓的 服務(wù)與營(yíng)銷管理，寫(xiě)字樓的管理模式與組織架構(gòu)；零售商業(yè)物業(yè)概述，購(gòu)物中心及其管理， 零售商業(yè)物業(yè)的管理；批發(fā)概述，批發(fā)商業(yè)的物業(yè)形態(tài)與特點(diǎn)，批發(fā)商業(yè)物業(yè)管理；酒店概 述，酒店物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式， 酒店經(jīng)營(yíng)管理 合同；會(huì)所概述，住區(qū)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)策略，住區(qū)會(huì)所的宣傳策略，住區(qū)會(huì)所的價(jià)格策略，，住區(qū)會(huì)所會(huì)員制促銷；會(huì)展業(yè)的發(fā)展與會(huì)展物業(yè)的 類型，會(huì)議展覽中心物業(yè)管理的內(nèi)容；商業(yè)物業(yè)設(shè)備管理；商業(yè)物業(yè)安全保衛(wèi)與消防管理。
12 商務(wù)管理是一個(gè)體現(xiàn)人組織領(lǐng)導(dǎo)能力的一種具有性質(zhì)的 工作。
起職業(yè)更是有著很多的用處和發(fā)展的空間，希望大家能夠想好，有各種問(wèn)題可以去7771網(wǎng)址導(dǎo)航咨詢啊 ！
主要課程管理學(xué)基礎(chǔ) 、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財(cái)稅基礎(chǔ)、物業(yè)管理實(shí)務(wù) 、物業(yè)管理法規(guī) 、房地產(chǎn)營(yíng)銷管理、 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理 、文秘管理與應(yīng)用寫(xiě)作、 人力資源管理 、 公共關(guān)系學(xué) 、 社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價(jià)、商務(wù)物業(yè)管理、職業(yè)資格培訓(xùn)綜合教程。 教學(xué)模式與教學(xué)媒體
采用多種現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)手段，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
文字教材、音像教材、IP課件、CAI課件等為主要教學(xué)媒體，文字教材為基本依據(jù)。通過(guò)面授輔導(dǎo)、函授輔導(dǎo)、 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 、 BBS 、 電子信箱 、VBI、電話和雙向視頻系統(tǒng)、電視直播 教學(xué)等多種形式提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

物業(yè)管理專業(yè) - 就業(yè)前景

就業(yè)方向
①各類物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；
②物業(yè)管理服務(wù)的咨詢服務(wù)；
③物業(yè)的中價(jià)服務(wù)；
④房地產(chǎn)行政管理服務(wù)
房地產(chǎn)銷售
就業(yè)崗位①物業(yè)前臺(tái)客服；
②物業(yè)管理服務(wù)員；
③物業(yè)行政、人事、辦公等人員；
④小區(qū)管理處主任助理；
⑤物業(yè)管理服務(wù)的中價(jià)咨詢服務(wù)的相關(guān)崗位；
⑥物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)崗位；
⑦房地產(chǎn)行政管理相關(guān)崗位；
房屋銷售相關(guān)崗位。
崗位特點(diǎn)1）要求具有處理公共關(guān)系事務(wù)的基本素質(zhì)。
2）要求具有熟悉并運(yùn)用有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)的能力
3）要求具備物業(yè)管理企業(yè)管理工作的能力。
4）要求具備房屋養(yǎng)護(hù)及物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修及管理的能力。
5）要求具備物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理的能力。
6）要求具備物業(yè)策劃和銷售的能力。

物業(yè)管理專業(yè) - 自考

報(bào)考條件1．凡獲得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的本專業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)專科畢業(yè)生可直接報(bào)考本專業(yè)獨(dú)立本科段。
2．相近專業(yè)（主要包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程管理�？飘厴I(yè)生報(bào)考物業(yè)管理獨(dú)立本科段時(shí)，須加試（00168）房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、（00172）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、（00176）物業(yè)管理3門(mén)課程。
3．申請(qǐng)免考英語(yǔ)（二）課程需加考（00353）現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)概論、（06779）應(yīng)用寫(xiě)作學(xué)和（08118）法律基礎(chǔ)3門(mén)課程，且不能授予學(xué)士學(xué)位�！� 

網(wǎng)上報(bào)名流程

1、登陸各地自考網(wǎng)上報(bào)名網(wǎng)站。
2、到自考辦網(wǎng)站規(guī)定的指定銀行辦理一張繳費(fèi)用銀行卡。
3、辦理銀行卡后的新生，和有銀行卡的老考生按照?qǐng)?bào)名網(wǎng)站規(guī)定的報(bào)名流程完成網(wǎng)上報(bào)名。
4、網(wǎng)上報(bào)名成功后的新生需要在考辦規(guī)定時(shí)間到自考辦進(jìn)行攝像制作準(zhǔn)考證。
5、如有任何疑問(wèn)請(qǐng)和當(dāng)?shù)刈钥嫁k聯(lián)系。

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名流程

1、新生攜帶身份證、(軍人憑軍人證或團(tuán)以上單位證明)(未滿18歲憑戶口本)到所在地的市、縣自學(xué)考試辦公室(報(bào)名站)辦理報(bào)名手續(xù)。
2、同時(shí)攜帶2B鉛筆或藍(lán)黑色鋼筆簽字筆(填涂機(jī)讀報(bào)名卡用)、并交一寸同底免冠照片若干張(大約4-5張)。
3、按照工作人員的提示進(jìn)行繳費(fèi)，得到打印的考試通知單，通知單上有考試日期、考場(chǎng)和座位號(hào)。
4、在考辦規(guī)定的時(shí)間領(lǐng)取新制作出的準(zhǔn)考證。
課程設(shè)置
序
號(hào)
課程
代碼
課 程 名 稱
學(xué)分
教 材 名 稱
教材主編
備注

1
03708
中國(guó)近現(xiàn)代史綱要
2
《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》
王順生、李　捷

2
03709
馬克思主義基本原理概論
4
《馬克思主義基本原理概論》
衛(wèi)興華、趙家祥

3
00015
英語(yǔ)（二）
14
《大學(xué)英語(yǔ)自學(xué)教程》（上、下冊(cè)）
高遠(yuǎn)

4
00043
經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
4
《經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）》
劉文華

5
00054
管理學(xué)原理
6
《管理學(xué)原理》
李曉光
學(xué)位課

6
00150
金融理論與實(shí)務(wù)
6
《金融理論與實(shí)務(wù)》
周升業(yè)

7
00173
房地產(chǎn)金融
6
《房地產(chǎn)金融》
劉鳳英

8
05831
房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理
6
《房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理》
徐曉音

9
06400
物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)概論
6
《物業(yè)服務(wù)與管理》
張貫一
學(xué)位課

10
06401
物業(yè)環(huán)境管理
5
《物業(yè)環(huán)境管理》
戴璐

11
06402
物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化
4
《物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化》
鄧紅平

12
06404
物業(yè)管理國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5
《物業(yè)管理國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
王佑輝
學(xué)位課

13
08264
房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷
4
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》
高炳華

14
09430
物業(yè)管理畢業(yè)考核
不計(jì)

總 學(xué) 分
72

  本文關(guān)鍵詞：物業(yè)管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：43733