客戶關(guān)系管理在科技期刊經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用——以《放射學(xué)實(shí)踐》為例
發(fā)布時(shí)間:2018-02-04 09:37
本文關(guān)鍵詞: 客戶關(guān)系管理 科技期刊 經(jīng)營(yíng) 出處:《中國(guó)科技期刊研究》2012年04期 論文類型:期刊論文
【摘要】:文章分析了企業(yè)建立客戶關(guān)系管理的必要性,列舉了客戶關(guān)系管理在醫(yī)學(xué)影像學(xué)期刊《放射學(xué)實(shí)踐》雜志經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用。具體措施5條:①建立"以讀者為中心"的經(jīng)營(yíng)模式,完善會(huì)員資料庫(kù),為會(huì)員提供有別于非會(huì)員的優(yōu)惠和優(yōu)先服務(wù);②利用廣告客戶已成熟的營(yíng)銷渠道,借船出海,將期刊發(fā)行引向終端讀者;③制作專題?嗅槍(duì)性地投放市場(chǎng),開展免費(fèi)贈(zèng)閱活動(dòng);④開發(fā)聯(lián)合共辦單位,集思廣益,探索本行業(yè)(專業(yè))領(lǐng)域共同發(fā)展之路;⑤召開專題講座為主的學(xué)術(shù)交流會(huì),傳播最新最實(shí)用的影像技術(shù),打造傳媒影響力。
[Abstract]:This paper analyzes the necessity of establishing customer relationship management in enterprises. This paper lists the application of customer relationship management in the management of medical imaging journal Radiology practice. The concrete measures are 5: 1 to establish the "reader-centered" business model and to perfect the member database. To provide preferential and preferential services to members other than non-members; (2) to use the mature marketing channel of advertisers, to go out to sea by boat, and to lead the publication of periodicals to the end readers; (3) to produce special issue of special topic and put it on the market in a targeted way, and carry out free free reading activities; (4) to develop joint units and brainstorming to explore the common development road in the field of the industry (profession); 5 hold a special seminar, spread the latest and most practical image technology, and create media influence.
【作者單位】: 華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院;《放射學(xué)實(shí)踐》雜志;
【分類號(hào)】:G239.2-F
【正文快照】: 我國(guó)政府近年來在積極推進(jìn)科技期刊出版產(chǎn)業(yè)的體制改革[1],出版單位轉(zhuǎn)企改制工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,以市場(chǎng)為中心開展的期刊經(jīng)營(yíng)已成為科技期刊的必然趨勢(shì)。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,只有制定可行的、靈活的期刊營(yíng)銷策略才行[2]。所謂營(yíng)銷就是一個(gè)創(chuàng)造消費(fèi)者滿意度
【參考文獻(xiàn)】
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1 汪曉;夏黎明;汪玲;楊岷;石鶴;;論科技期刊營(yíng)銷渠道的建設(shè)[J];編輯學(xué)報(bào);2008年05期
2 尚飛;從“新概念作文”到“萌芽書系”——《萌芽》雜志主編趙長(zhǎng)天訪談[J];編輯學(xué)刊;2005年03期
3 錢鋒;徐麟文;;運(yùn)用CRM提升客戶忠誠(chéng)度的途徑探討[J];商業(yè)研究;2007年03期
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7 周華蘭;章喜為;張s,
本文編號(hào):1489933
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