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 重慶廣播電視大學開縣工作站

“學習支持服務年”實施方案

一、指導思想

以構建終身教育體系、推動學習型社會建設為統(tǒng)領，緊緊圍繞教學過程，以最大限度滿足學習者的需求為宗旨，以提高服務質量為核心，以信息技術手段為支撐，優(yōu)化學習支持服務工作流程，推進開縣電大工作站學習支持服務工作再上新臺階。

二、組織機構

為了確保“學習支持服務年”取得實效，學校成立領導小組，成員如下：

組長：周繼學（校長兼站長）。

副組長：宋定科 （黨總支書記）

        鄧學平（工會主席兼督導）

成員：熊建（學校辦公室主任）、周志高（成人教育處主任）、李軍（信息技術管理）、覃達（招生服務）、孫仁才（學籍管理）、茍永新（教學管理）、王才勇（考務管理）、劉中書（檔案管理）、王世華（教材征訂管理）、張步云（教材發(fā)放）、各專業(yè)管理教師。

領導小組下設辦公室，辦公室主任：周志高，地點在成人教育處。

三、任務和措施

（一）宣傳告知，營造氛圍。3月至4月上旬，通過開縣電大網(wǎng)站、班級QQ群、群發(fā)短信、班主任電話通知等方式，向全體學生印發(fā)“學習支持服務年”告知書，讓學生廣泛知曉學習支持服務年的總體安排。

月15日前，秋期要在10月15日前，完成學生需求調查，主要方式是通過網(wǎng)絡調查、紙質問卷調查、學校公共意見箱及學生座談會等方式，形成學生需求調查報告，針對學生需求和我校實際進行整改。

（五）抓好入學教育，上好第一堂課。4月上旬以新生入學教育為抓手，做好開放教育學習理念培訓、學習方法培訓和學習技能培訓，培養(yǎng)學生自主學習能力，為終身學習奠定基礎。同時，通過入學教育課，向新生廣泛宣傳“學習支持服務年”活動。3月底前完成。

（六）注重學習過程服務，強化考前復習“三個到位”。每期做到集中輔導有安排、小組學習有跟蹤、個別化自主學習有指導；采取多種方式保證學習資源和學習資訊能及時送達學生手中。做到考前復習安排到位、資料下發(fā)到位、應考指導到位。主要采用平時聽課、對學生課間隨機詢問調查、期末集中檢查相關資料反饋信息等方式，定期在班主任例會上對情況進行通報，對問題限時整改。

（七）校本培訓，全員參與。按照學校“構建學習型校園，促進教師專業(yè)發(fā)展”活動方案的要求，采取自學為主，集中學習為輔的形式，自學時間每周不少于3小時，，集中學習每兩周一次，每次不少于2小時，對我校教職工的學習支持服務理念和能力進行全員培訓，全面提升學習支持服務能力。

（八）重視三個平臺，利用好兩個系統(tǒng)。每期進一步加強學生必須通過中央電大在線學習平臺、重慶電大在線平臺、分校平臺進行在線學習，每月進行學習行為的評比，將評比結果及時反饋給學生。利用好試點課程中央電大形成性考核系統(tǒng)和網(wǎng)上論文管理系統(tǒng)，讓學生熟練掌握兩系統(tǒng)的操作使用。

（九）學習支持服務總結、交流活動。在10月底前，全體班主任針對本次“學習支持服務年”活動開展情況，結合自己工作實際，每人交總結一篇，并進行專題交流。

（十）11月底前，以問卷、座談、QQ、電話回訪等方式在全體學生中開展“學習支持服務”滿意度調查，形成總結報告。

                     二〇一二年四月十三日

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