本文關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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市場營銷專業(yè)情況介紹

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專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)，具有深厚人文知識和廣博科學(xué)素質(zhì)，具有強烈的社會責(zé)任感和健全人格，具有較強的溝通與創(chuàng)意能力，具有創(chuàng)新精神、實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)理論和方法，具有商品銷售、市場開發(fā)、銷售管理、客戶管理與服務(wù)、營銷方案制定、具備市場運作能力、能夠在工商企業(yè)和服務(wù)行業(yè)、政府機關(guān)及有關(guān)部門從事市場營銷業(yè)務(wù)與基層管理工作的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)、應(yīng)用型專業(yè)人才。

隨著中國與世界經(jīng)濟的接軌，市場營銷人才就業(yè)前景全線飄紅，穩(wěn)居人才需求榜三甲之列。市場營銷以研究綜合性市場營銷活動及其規(guī)律為目標，它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。市場營銷作為由企業(yè)、顧客、相關(guān)的環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系．

市場營銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關(guān)部門，具有非常廣泛的就業(yè)領(lǐng)域。對市場營銷專業(yè)的崗位群做出如下描述：

1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位；

2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；

3、企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、售后服務(wù)等崗位

4、企業(yè)的營銷策劃、市場預(yù)測人員；

就業(yè)崗位： 推銷員、促銷員、市場調(diào)研員、產(chǎn)品調(diào)度員、部門銷售經(jīng)理助理、市場專員、計劃員、采購員、銷售渠道專員、辦公室主任助理、辦公室基層管理人員等。

發(fā)展崗位： 市場部經(jīng)理、區(qū)域銷售主管、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、服務(wù)業(yè)營銷經(jīng)理、營銷培訓(xùn)師等。

（1）專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練（112學(xué)時）

本課程是一門貫穿四個學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課程，主要以大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃為起點，以大學(xué)生就業(yè)能力為落腳點，從培養(yǎng)積極心態(tài)、建立誠信素養(yǎng)、培養(yǎng)個人自信、科學(xué)管理時間、學(xué)會有效溝通、鍛煉吃苦能力、培養(yǎng)團隊精神、培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)、優(yōu)化人際關(guān)系、塑造人格魅力十個方面出發(fā)強化學(xué)生綜合素質(zhì)。課程涵蓋職業(yè)生涯規(guī)劃、禮儀、普通話訓(xùn)練、人際交流溝通技巧、團隊訓(xùn)練、辦公軟件使用、應(yīng)用文寫作、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容。

教學(xué)目標定位：達到企業(yè)對職業(yè)素質(zhì)的基本要求。

（2）管理基礎(chǔ)與實務(wù)（64學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是商貿(mào)專業(yè)群的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程。課程內(nèi)容是主要了解和掌握管理學(xué)一般原理，包括管理的產(chǎn)生發(fā)展，管理的計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等基本原理。

教學(xué)目標定位：使學(xué)生掌握管理學(xué)基本原理、工具和方法，樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，培養(yǎng)管理者的素質(zhì)，懂得運用管理學(xué)的基本原理、工具、方法和過程進行管理實踐，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和成為一名“基層管理人”打好基礎(chǔ)。

（3）市場調(diào)查與分析(48學(xué)時)

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是商貿(mào)專業(yè)群的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程。課程內(nèi)容是掌握市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論、基本方法和技巧。主要包括：營銷調(diào)研課題的選擇，營銷調(diào)研的信息來源，營銷調(diào)研的方法，調(diào)查問卷的設(shè)計，信息的分析與篩選，調(diào)查報告的整理；市場分析基本理論和方法。

教學(xué)目標定位：使學(xué)生懂得市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論，系統(tǒng)地了解和掌握市場調(diào)查與預(yù)測的基本方法和技巧，理解和熟悉包括市場調(diào)查方案的擬定、抽樣設(shè)計和調(diào)查問卷的設(shè)計、各種資料收集方法的運用、調(diào)查資料的整理和分析以及市場調(diào)查報告的撰寫在內(nèi)的市場調(diào)查與預(yù)測活動的各個方面。

（4）市場營銷基礎(chǔ)（入門+強化）（64+64學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是商貿(mào)專業(yè)群的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程。課程內(nèi)容是掌握市場營銷學(xué)的基本原理、基本方法和基本技能，充分認識市場營銷戰(zhàn)略和策略的重要意義。主要包括市場營銷的環(huán)境分析，消費者購買行為分析，競爭者分析，目標市場的選擇和產(chǎn)品定位，4PS組合，營銷管理、組織與控制。

教學(xué)目標定位：使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法，認識在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的進程中，對企業(yè)市場營銷管理的重要性；分析企業(yè)市場營銷環(huán)境，研究各市場購買行為，制定恰當?shù)氖袌鰻I銷組合決策，組織和控制市場營銷活動等基本程序和方法。

（5）財務(wù)基礎(chǔ)知識（32學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是商貿(mào)專業(yè)群的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程。課程內(nèi)容是掌握會計的概念、、任務(wù)及核算方法；會計科目與賬戶；復(fù)式記賬原理、借貸記賬法、賬戶對照關(guān)系和會計分錄；會計確認與計量、會計六大要素的確認與計量；會計憑證的意義與作用；會計賬簿的設(shè)置和登記等。

教學(xué)目標定位：了解會計基本理論和基本方法的途徑，通過把課堂學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，手工操作和電算化操作結(jié)合起來，來完善學(xué)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，擴大學(xué)生的知識面。

（6）消費者行為分析（40學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是商貿(mào)專業(yè)群的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程。課程內(nèi)容是掌握消費心理現(xiàn)象產(chǎn)生發(fā)展與變化的規(guī)律，掌握影響消費心理的因素，能用心理學(xué)的觀點分析、解決營銷中的問題，并采用相應(yīng)的營銷心理對策，從而為營銷活動的開展奠定基礎(chǔ)。

教學(xué)目標定位：培養(yǎng)學(xué)生能較好掌握營銷心理的基本概念和理論，熟悉營銷心理的規(guī)律，掌握營銷心理策略，提高營銷能力，具備市場調(diào)研、分析、開拓市場的本領(lǐng)，能夠成為服務(wù)于各類企業(yè)營銷一線的高級應(yīng)用性專門人才。

（7）現(xiàn)代推銷技術(shù)（64學(xué)時）

本課程是市場營銷專業(yè)的必修課，在市場營銷專業(yè)課程體系中占有重要的位置，定位于專業(yè)核心課程，課程內(nèi)容包括：掌握推銷方格理論,了解推銷的要素、原則與方法,掌握推銷人員應(yīng)具備的能力,掌握推銷計劃的制定,掌握尋找潛在顧客的方法,掌握推銷洽談的策略與技巧,掌握顧客異議處理的基本方法,掌握推銷成交的常用方法 .

教學(xué)目標定位：通過本課程的學(xué)習(xí)，，讓學(xué)生掌握推銷的基本理論和基本策略技巧。重點培養(yǎng)學(xué)生的推銷意識和推銷能力，使學(xué)生在就業(yè)時能夠迅速適應(yīng)推銷工作，成為合格的推銷人員并為今后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（8）商務(wù)談判（48學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，也是商貿(mào)專業(yè)群的專業(yè)基礎(chǔ)平臺課程。課程內(nèi)容是掌握商務(wù)談判與推銷技巧的基本理論、基本方法和技巧。主要包括：談判策略、價格磋商、商務(wù)溝通和商務(wù)禮儀等內(nèi)容。

教學(xué)目標定位：能夠參與商品、產(chǎn)品購銷談判的工作過程，掌握商務(wù)談判雙贏的理念，能準備商務(wù)談判策劃方案，并能結(jié)合前期市場調(diào)研課程和分析方法完成商務(wù)談判環(huán)境、對手分析，能營造適合的談判氣氛，能把握商務(wù)談判磋商和簽約，能靈活運用商務(wù)談判策略方法達成國內(nèi)、外商品購銷雙贏談判，也具有良好的觀察能力、決策能力、分析應(yīng)變能力、溝通能力和良好的團隊合作精神。

（9）商務(wù)策劃（64學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)核心課，課程內(nèi)容是掌握市場營銷策劃的基本理論、基本方法和技巧。主要包括：市場營銷計劃的制定、營銷策劃框架、營銷方案的設(shè)計、營銷策劃書的寫作、營銷策劃過程管理。

教學(xué)目標定位：普及營銷策劃知識，促進企業(yè)和個人自主創(chuàng)新，提高全民創(chuàng)新素養(yǎng)，突出對現(xiàn)代營銷策劃知識、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，和對應(yīng)用型人才社會適應(yīng)力的訓(xùn)練，使學(xué)生具備一定的營銷策劃能力，為其今后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。

（10）渠道開發(fā)與設(shè)計（64學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)核心課，課程內(nèi)容是掌握營銷渠道開發(fā)和管理理論基礎(chǔ)知識，各類營銷渠道的結(jié)構(gòu)特點、基本特性和適用環(huán)境，營銷渠道設(shè)計、開發(fā)和管理的方法，各類營銷渠道沖突的原因和解決的基本技能等。

教學(xué)目標定位：要求學(xué)生將市場營銷學(xué)原理的基本理論應(yīng)用于企業(yè)領(lǐng)域，使其能夠運用所學(xué)知識觀察、分析、思考和解決中國企業(yè)營銷實踐的典型現(xiàn)象和問題，為今后從事實際工作提供必要的知識和能力準備。

（11）銷售管理（64學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)核心課，課程內(nèi)容是掌握銷售管理工作的實質(zhì)、過程，以及各項銷售管理活動開展的基本理論和方法。主要包括：銷售計劃管理、銷售組織管理、銷售團隊建設(shè)、銷售區(qū)域與分銷渠道管理、客戶管理和貨品管理等。

教學(xué)目標定位：使學(xué)生掌握銷售管理的基本理論、基本內(nèi)容和基本技能，增強學(xué)生的營銷管理能力、工作能力和創(chuàng)新能力，提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能。

（12）客戶關(guān)系管理（64學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)核心課程，課程內(nèi)容包括： CRM的核心管理思想和CRM的主要內(nèi)容、企業(yè)管理中心觀念的發(fā)展階段和最終消費者價值選擇的變遷階段、CRM的發(fā)展歷史、CRM的作用、 CRM的分類方法、CRM與企業(yè)文化間的關(guān)系、中國實施CRM的難點、CRM的基本要求、客戶忠誠類型分析、如何分析超值忠誠的行為、客戶忠誠度的指標體系等。

教學(xué)目標定位：掌握關(guān)于CRM的誤解；掌握CRM的作用；掌握按目標客戶分類和按應(yīng)用集成度分類的兩種分類方法；掌握中國實施CRM的難點。掌握客戶忠誠類型分析；掌握客戶終生價值的組成；掌握影響客戶終生價值各因素分析；掌握客戶生命周期的劃分；掌握生命周期各個階段的特點；了解客戶的維持策略。

（13）網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)實務(wù) （32學(xué)時）

本門課程是本專業(yè)的專業(yè)拓展課，課程內(nèi)容設(shè)計為一個完整的創(chuàng)業(yè)項目，按照創(chuàng)業(yè)建店流程分成七個任務(wù)，教學(xué)要求具體并可操作。本課程從創(chuàng)業(yè)計劃、網(wǎng)店的供應(yīng)商選擇開始，學(xué)生需要自行確定經(jīng)營的產(chǎn)品種類并制定價格，并能夠獨立建立起具備商業(yè)交易能力的網(wǎng)上店鋪并進行風(fēng)格設(shè)計裝飾，對所發(fā)布商品進行美化，就網(wǎng)店交易進行談判與訂單處理，備貨發(fā)貨和客戶/供應(yīng)商管理，售后服務(wù)以及如何進行店鋪和商品推廣。

教學(xué)目標定位：圍繞學(xué)生將來就業(yè)、發(fā)展與創(chuàng)業(yè)所需的心理品質(zhì)、專業(yè)技能及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)三個方面的研究入手，強化學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，注重創(chuàng)業(yè)方法、創(chuàng)業(yè)技能的教學(xué)，重視學(xué)生對專業(yè)知識與專業(yè)技能的拓展與完善。幫助學(xué)生獲得相應(yīng)的創(chuàng)造能力、團隊協(xié)作和溝通交流能力。

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