本文關(guān)鍵詞：企業(yè)財務(wù)與市場營銷的交叉崗位的責(zé)權(quán)界限探析

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【摘要】：財務(wù)管理和市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)管理中實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的兩大支柱,二者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系；既有個性也有共性,既有相互依賴、相互促進(jìn)、相互支持的一面,又有相互沖突和彼此摩擦的一面。在以往的企業(yè)活動中,因為這兩個部門的考核要求、人員的處事方法等方面的不同,往往在管理上無法很好的協(xié)同,顧此失彼,企業(yè)以財務(wù)為主導(dǎo)向還是以營銷為主導(dǎo)的話題也是爭論不斷。如何有效地、最大化地發(fā)揮兩者之間的相互支持與促進(jìn)作用,協(xié)調(diào)兩者之間的摩擦和矛盾已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵。 本研究從財務(wù)管理和市場營銷的目標(biāo)、職能特性以及在企業(yè)運營過程中相互影響的環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行分析,總結(jié)兩者之間存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系及沖突,并提出在企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)有效的協(xié)同兩者辦公的方法�；诶碚摲治龅慕Y(jié)果,對調(diào)研企業(yè)的相關(guān)員工進(jìn)行針對性的訪談及問卷調(diào)研,進(jìn)一步的明確企業(yè)財務(wù)管理與市場營銷之間最亟待解決的問題。最后基于問卷調(diào)研的結(jié)果,分析得出在兩者之間建立交叉部門的合理性,并給出此交叉崗位的KPI制定建議。 本文的研究結(jié)果表明,企業(yè)中財務(wù)管理與市場營銷之間交叉崗位的設(shè)立存在著一定的合理性。該崗位主要從市場營銷數(shù)據(jù)整理及分析、協(xié)同兩個部門制定經(jīng)營計劃、配合銷售投標(biāo)、新市場的數(shù)據(jù)分析等幾個方面著手,可以有效的運用財務(wù)上的指標(biāo)來盡可能準(zhǔn)確地分析市場的戰(zhàn)略選擇和項目過程的利益、風(fēng)險等關(guān)鍵指標(biāo),同時能夠?qū)κ袌鰬?zhàn)略可能造成的結(jié)果或不利情況進(jìn)行財務(wù)層面上的分析。從這兩個職能的具體關(guān)聯(lián)入手,解決兩者之間的矛盾,這樣既有利于公司各個部門間的配合和協(xié)調(diào),也有利于企業(yè)經(jīng)營的和諧可持續(xù)發(fā)展,將成為未來企業(yè)管理的重要發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】：財務(wù)管理 市場營銷 關(guān)聯(lián)關(guān)系 協(xié)同辦公 交叉崗位 崗位職責(zé)
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F275;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的及意義10
• 1.3 研究方法及內(nèi)容10-13
• 第二章 理論及實踐回顧13-23
• 2.1 理論研究回顧13-16
• 2.1.1 財務(wù)中心論13
• 2.1.2 營銷中心論13-14
• 2.1.3 協(xié)調(diào)論14-15
• 2.1.4 責(zé)任會計理論15-16
• 2.2 企業(yè)實踐回顧16-20
• 2.2.1 通過財務(wù)管理手段干預(yù)市場營銷16-17
• 2.2.2 市場營銷中結(jié)合有效的財務(wù)管理辦法17-19
• 2.2.3 從公司層面進(jìn)行協(xié)調(diào)19-20
• 2.3 崗位責(zé)權(quán)制定相關(guān)理論20-23
• 2.3.1 工作分析法20-23
• 第三章 企業(yè)實例調(diào)研分析23-47
• 3.1 主要調(diào)研步驟闡述23-25
• 3.2 調(diào)研公司情況簡介25-27
• 3.3 企業(yè)員工訪談及結(jié)果分析27-37
• 3.3.1 訪談角色責(zé)權(quán)簡介27-30
• 3.3.2 訪談結(jié)果分析30-37
• 3.4 調(diào)研問卷設(shè)計37-38
• 3.5 問卷結(jié)果匯總及分析38-40
• 3.5.1 財務(wù)管理部門調(diào)研問卷情況匯總及分析38-39
• 3.5.2 市場營銷部門調(diào)研問卷情況匯總及分析39-40
• 3.6 其他公司調(diào)研情況40-43
• 3.6.1 H公司、Z公司、T公司、L公司財務(wù)管理部門調(diào)研問卷情況匯總及分析41-42
• 3.6.2 H公司、Z公司、T公司、L公司市場營銷部門調(diào)研問卷情況匯總及分析42-43
• 3.7 交叉崗位職責(zé)建議43-47
• 3.7.1. 崗位KPI設(shè)計流程43-44
• 3.7.2 交叉崗位職責(zé)內(nèi)容總結(jié)44
• 3.7.3 職責(zé)制定建議44-47
• 第四章 結(jié)論及展望47-49
• 4.1 研究結(jié)論47-48
• 4.2 研究展望48-49
• 參考文獻(xiàn)49-53
• 附錄153-55
• 附錄255-57
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄57

【參考文獻(xiàn)】

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7 陶W歐，

本文編號：760364