知識管理實踐與企業(yè)市場績效的結(jié)構(gòu)方程模型研究
本文關(guān)鍵詞:知識管理實踐與企業(yè)市場績效的結(jié)構(gòu)方程模型研究
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【摘要】:[目的 /意義]以中國大陸企業(yè)為研究對象,旨在研究知識管理實踐與中國企業(yè)市場績效的關(guān)系。[方法 /過程]運用問卷調(diào)查進行數(shù)據(jù)收集,通過結(jié)構(gòu)方程模型方法進行假設(shè)檢驗。[結(jié)果 /結(jié)論 ]發(fā)現(xiàn)以知識為導(dǎo)向的人力資源管理在提升員工滿意度、客戶價值創(chuàng)造和市場績效方面有顯著作用。
【作者單位】: 香港理工大學(xué)工業(yè)與系統(tǒng)工程學(xué)系知識管理及創(chuàng)新研究中心;
【關(guān)鍵詞】: 知識管理 企業(yè)市場績效 客戶價值創(chuàng)造 員工工作滿意度 知識導(dǎo)向型人力資源管理 結(jié)構(gòu)方程模型
【分類號】:F273.1;F272.92
【正文快照】: 1引言自1978年改革開放以來,中國經(jīng)濟飛速發(fā)展并成為緊隨美國之后的第二大經(jīng)濟體[1],更有專家預(yù)測中國將在2020年前后超越美國,成為世界第一大經(jīng)濟體[2]。然而,回顧中國過去幾十年的發(fā)展,其主要依靠勞動密集型產(chǎn)業(yè)而非基于創(chuàng)新和發(fā)明的知識創(chuàng)造[3]。如今,企業(yè)最基本的生產(chǎn)資料
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,本文編號:560368
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