【摘要】：近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,電子商務(wù)模式迎來了黃金發(fā)展時期,其所涉及的領(lǐng)域也在不斷的擴(kuò)大,其中生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商是近年來增長最為迅猛的細(xì)分領(lǐng)域。2017年,中國生鮮電商市場規(guī)模達(dá)到1391.3億元,同比增長59.7%。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商具有廣闊的發(fā)展前景,但是根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)的一組數(shù)據(jù)顯示——生鮮電商4000多家入局者中,4%持平,95%虧損,最終只有1%實現(xiàn)了盈利。如何能夠參與其中實現(xiàn)盈利并且實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定健康的發(fā)展,給企業(yè)經(jīng)營者帶來了難題。2018年1月,農(nóng)業(yè)部部長韓長賦在農(nóng)產(chǎn)品電商大數(shù)據(jù)座談會上指出“農(nóng)產(chǎn)品電商在生鮮商業(yè)模式、價格形成機(jī)制、產(chǎn)業(yè)鏈增值以及技術(shù)創(chuàng)新等方面的探索很有意義”。本文研究的樂活天下公司即是一家正處于快速發(fā)展階段的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商公司,公司自2013年成立以來,一直專注于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域,是一家具有代表性的成長型生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商公司。盈利模式的核心就是價值創(chuàng)造,是一種獲取利潤的方式。本文從發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的角度,將理論與實踐相結(jié)合,以公司的盈利模式作為研究對象,分析公司的盈利模式要素并評價其財務(wù)效果,從而找到公司當(dāng)前的盈利模式所存在的問題。針對這些問題,通過線性相關(guān)分析和多元回歸分析找出公司盈利模式組成要素相關(guān)指標(biāo)對盈利的貢獻(xiàn)程度,并以此為切入點,對公司盈利模式的改善提出合理建議,希望能對公司未來發(fā)展起到幫助,也能對其他生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商公司以及有意進(jìn)入生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域的公司提供一定參考意義。
【學(xué)位授予單位】：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F323.7;F724.6;F715.5
【圖文】：

圖 1.1 技術(shù)路線圖1.5 創(chuàng)新點與不足之處1.5.1 創(chuàng)新點（1）從研究對象來看：本文選取的是一家處于成長階段的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，生鮮電商作為電子商務(wù)的新興領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景，但是相關(guān)企業(yè)卻普遍存在盈利困難的現(xiàn)狀，對生鮮電商企業(yè)盈利模式的研究具有很重要的實際意義。通過查閱大量的文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，對于生鮮電商類公司盈利模式的研究很少，本文的研究對象具有創(chuàng)新意義和實際意義。（2）從研究的視角來看：國內(nèi)外學(xué)者目前對于盈利模式的研究還沒有形成完整的體系，本文在吸取了盈利模式已有的相關(guān)理論、實踐成果的基礎(chǔ)上，以獨特的視角，通過對樂活天下公司盈利模式組成要素、財務(wù)效果的分析，找出公司存在的一些問題，然后通過相關(guān)性分析和回歸分析找出解決途徑，最終提出解決措施。本文的研究一方面對于公司乃至生鮮電商領(lǐng)域的公司具有一定可行性和實踐意義，另一方面對于盈利模式的研究和改善提供了更系統(tǒng)的研究思路。

售客戶目前主要由供應(yīng)商客戶協(xié)助開發(fā)，目前占比例較小。此外，公司的軟件開發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)不再取得收入，樂活健康業(yè)務(wù)也于2017年末從公司中剝離，不再重點討論。圖3.1 樂活天下公司盈利模式價值鏈3.2 樂活天下公司盈利模式要素分析3.2.1 利潤源分析對于任何公司來說，客戶都是他們的利潤源。根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型劃分，公司所提供業(yè)務(wù)包括樂活良品業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)和樂活健康業(yè)務(wù)，分別具有其客戶群體。公司樂活良品業(yè)務(wù)全部通過自營電子商務(wù)平臺進(jìn)行，樂活良品的客戶為電子商務(wù)平臺上的生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費者。根據(jù)消費模式的不同，平臺的客戶分為運營商客戶以及零售消費者客戶；公司技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶為樂活良品業(yè)務(wù)的運營商客戶；公司樂活健康業(yè)務(wù)的客戶為線下美容院周邊客戶。（1）主要利潤源表3.1 樂活天下公司2017年營業(yè)收入按業(yè)務(wù)類別分類（單位：萬元）樂活良品 技術(shù)服務(wù) 樂活健康營業(yè)收入 37,169.14 1,633.58 345.23數(shù)據(jù)來源：根據(jù)2017年年報。根據(jù)樂活天下公司2017年營業(yè)收入分類情況我們可以看出，公司樂活良品的營業(yè)收入37,169.14萬元，占比達(dá)到95%，因此公司的利潤源主要為樂活良品客戶。1）樂活良品

圖 3.2 樂活天下公司 B2B模式流程數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程整理。B2C形式：零售客戶可以在平臺上進(jìn)行產(chǎn)品的選擇、預(yù)定以及支付等，公司則通過第三方物流或運營商對零售客戶的購買產(chǎn)品實施送貨，目前公司的針對零售客戶規(guī)模較小。該模式面對終端消費者，通過公司對電商平臺的宣傳，招徠客戶。首先用戶通過網(wǎng)站（www.lohas100.com）或手機(jī)app“樂活天下”注冊成為公司網(wǎng)站會員，在公司網(wǎng)站上選擇商品并提交訂單，由第三方支付方式完成付款，公司處理訂單并發(fā)貨，最終由用戶確認(rèn)收貨購物完成。圖 3.3 樂活天下公司 B2C 模式流程數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程整理。2）樂活良品產(chǎn)品采購：樂活天下公司的供應(yīng)商來自于世界各地，公司的主要產(chǎn)品為品質(zhì)較高的水果、其他有機(jī)食品等，受種植面積、生長條件、生產(chǎn)周期等自然因素的

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2787834