【摘要】：大連郵政速遞物流公司是依據(jù)國家郵政總局速遞改革總體方案,于2008年年末組建。它是將原大連市郵政局下屬的三個單位,即大連速遞分局、大連同城速遞分局和大連郵政物流合并而成。但是,隨著大連經(jīng)濟特別是電子商務的發(fā)展,大連速遞物流業(yè)獲得了迅速發(fā)展,但是市場競爭也異常激烈,有國際的巨頭和國內(nèi)的一些民營企業(yè)在大連市場上爭奪客戶資源。2011年作為中國郵政速遞物流市場化運作的第一年,大連郵政速遞物流公司面臨著危機,公司第一季度銷售額出現(xiàn)困境,沒有實現(xiàn)預期的增長目標,公司總經(jīng)理召開會議商討著如何解決公司面臨的這種危機。 本論文采用案例研究法,首先在緒論中以公司總經(jīng)理的角度拋出了公司面臨的問題,接著在案例正文中,介紹了公司的發(fā)展過程,公司的目標市場以及公司的競爭對手和競爭能力比較,在案例分析中,介紹了速遞物流相關理論并對公司作了品牌定位,最后在解決方案中提出了服務策略和關系營銷策略。 總之,該論文在對大連郵政速遞物流公司的問題進行了系統(tǒng)梳理基礎上,運用市場營銷理論對公司未來發(fā)展提出了具有一定可操作性的解決方案,對公司管理層今后開展工作具有一定的戰(zhàn)略指導意義,使公司在激烈的物流市場競爭中立于不敗之地,為公司進一步發(fā)展指明了方向。
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F274;F259.23;F618

【參考文獻】

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本文編號：2733710