本文關(guān)鍵詞：三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境存在問(wèn)題及對(duì)策研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要獲得批復(fù),海南國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略,三亞旅游業(yè)也遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,但在這個(gè)發(fā)展的過(guò)程中,對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)建設(shè)等相應(yīng)的旅游軟環(huán)境建設(shè)跟不上發(fā)展速度,成為三亞旅游市場(chǎng)在發(fā)展進(jìn)程中需要解決的困難和面臨的挑戰(zhàn)。因此,本文對(duì)三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境存在問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 首先,對(duì)三亞城市發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行概述,分析三亞旅游市場(chǎng)硬環(huán)境建設(shè)情況,界定了三亞旅游市場(chǎng)的軟環(huán)境,得出了軟環(huán)境建設(shè)對(duì)三亞旅游市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的重要性。 其次,通過(guò)案例和調(diào)查問(wèn)卷兩個(gè)方面對(duì)三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,即：匯總?cè)齺喌呢?fù)面案例事件,并基于案例對(duì)三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行分析；從游客、旅游公司、當(dāng)?shù)鼐用癫煌嵌仍O(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,并基于調(diào)查問(wèn)卷對(duì)三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境的現(xiàn)狀進(jìn)行分析；并總結(jié)得出目前三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境現(xiàn)狀中存在政府監(jiān)管力量薄弱、行政服務(wù)不到位、經(jīng)營(yíng)者缺乏自律、社會(huì)人文建設(shè)缺乏四個(gè)方面的問(wèn)題。 再次,建立三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,以問(wèn)卷調(diào)查為基礎(chǔ),采用層次分析法對(duì)三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境的建設(shè)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),獲得評(píng)價(jià)結(jié)果,并對(duì)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析。 最后,結(jié)合三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境存在的問(wèn)題和軟環(huán)境建設(shè)綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果分析,從政府行政環(huán)境、旅游市場(chǎng)環(huán)境、旅游服務(wù)環(huán)境、社會(huì)人文環(huán)境四個(gè)方面對(duì)完善三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)提出了具體的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】：三亞旅游市場(chǎng) 軟環(huán)境 評(píng)價(jià) 對(duì)策
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F592.7
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 一、緒論8-13
• (一) 研究背景和意義8
• 1. 研究背景8
• 2. 研究意義8
• (二) 文獻(xiàn)綜述8-11
• (三) 研究?jī)?nèi)容和方法11-12
• 1. 研究?jī)?nèi)容11
• 2. 研究方法11-12
• (四) 研究框架12-13
• 二、三亞旅游市場(chǎng)環(huán)境的相關(guān)概述13-19
• (一) 三亞旅游業(yè)的發(fā)展13-14
• (二) 三亞旅游市場(chǎng)硬環(huán)境的現(xiàn)狀14-15
• 1. 三亞市硬環(huán)境的建設(shè)情況14
• 2. 三亞旅游市場(chǎng)硬環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀14-15
• (三) 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境概述15-18
• 1. 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境的界定15-16
• 2. 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)的重要性16-18
• (四) 本章小結(jié)18-19
• 三、三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境現(xiàn)狀及存在問(wèn)題19-30
• (一) 基于案例的三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境現(xiàn)狀分析19-20
• 1. 三亞旅游案例事件19-20
• 2. 案例事件的分析20
• (二) 基于問(wèn)卷調(diào)查的三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境現(xiàn)狀分析20-28
• 1. 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)20-21
• 2. 問(wèn)卷調(diào)查回收與分析21
• 3. 問(wèn)卷調(diào)查的分析21-28
• (三) 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境存在的問(wèn)題28-29
• 1. 三亞旅游市場(chǎng)政府監(jiān)管力量薄弱28
• 2. 三亞旅游市場(chǎng)行政服務(wù)不到位28
• 3. 三亞旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者缺乏自律28-29
• 4. 三亞旅游市場(chǎng)社會(huì)人文環(huán)境建設(shè)匱乏29
• (四) 本章小結(jié)29-30
• 四、三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)的綜合評(píng)價(jià)30-44
• (一) 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成要素30-31
• (二) 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建31-35
• 1. 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)識(shí)別31-34
• 2. 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立34-35
• (三) 基于AHP的三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)的綜合評(píng)價(jià)35-43
• 1. 層次分析法評(píng)價(jià)方法介紹35-38
• 2. 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)的綜合評(píng)價(jià)38-42
• 3. 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果42-43
• (四) 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果分析43
• (五) 本章小結(jié)43-44
• 五、完善三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)的對(duì)策44-52
• (一) 政府行政管理環(huán)境方面44-47
• 1. 完善三亞旅游市場(chǎng)行政管理體制改革44-45
• 2. 提升三亞政府行政服務(wù)的能力45-46
• 3. 加強(qiáng)三亞政府行政監(jiān)管在旅游市場(chǎng)的力量46-47
• (二) 旅游市場(chǎng)環(huán)境方面47-49
• 1. 加快三亞旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化47-48
• 2. 鼓勵(lì)三亞旅游市場(chǎng)的品牌建設(shè)48-49
• 3. 合理規(guī)范三亞旅游市場(chǎng)49
• (三) 旅游服務(wù)環(huán)境方面49-50
• 1. 加強(qiáng)對(duì)三亞旅游服務(wù)的監(jiān)督49
• 2. 提升三亞旅游服務(wù)的形象塑造49-50
• (四) 社會(huì)人文環(huán)境方面50-52
• 1. 加強(qiáng)提升社會(huì)公民的素質(zhì)50-51
• 2. 加強(qiáng)倡導(dǎo)文明旅游的力度51-52
• 六、結(jié)論與展望52-53
• (一) 結(jié)論52
• (二) 展望52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 附錄55-59
• 附錄1 三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷55-58
• 附錄2 MATLAB軟件層次分析源代碼58-59
• 致謝59

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 鄭謙;;區(qū)域創(chuàng)新軟環(huán)境構(gòu)建的路徑分析[J];區(qū)域金融研究;2009年01期

2 呂麗;;我國(guó)旅游行政管理體制改革探析[J];中國(guó)管理信息化;2015年06期

3 張江河;軟環(huán)境建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J];河北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2001年03期

4 張維迎;軟環(huán)境的改善與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的提高[J];新西部;2004年06期

5 范鈞;;區(qū)域軟環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制及其評(píng)價(jià)體系[J];科研管理;2007年02期

6 馬宏宇;;關(guān)于旅游軟環(huán)境建設(shè)的思考[J];遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào);2013年06期

7 龍永圖;;城市的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)[J];杭州(下半月);2009年11期

8 蔡道成;張僑;;SWOT模型在三亞旅游可持續(xù)發(fā)展中的應(yīng)用[J];特區(qū)經(jīng)濟(jì);2010年05期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 吳健林;海南國(guó)際旅游島軟環(huán)境建設(shè)研究[D];天津大學(xué);2010年

  本文關(guān)鍵詞：三亞旅游市場(chǎng)軟環(huán)境存在問(wèn)題及對(duì)策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：261718