本文關(guān)鍵詞：合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)的研究

  更多相關(guān)文章： 信息弱勢(shì)群體 合肥市區(qū) 公共圖書(shū)館 信息服務(wù)

【摘要】：我國(guó)信息化建設(shè)的步伐逐漸加快,由此產(chǎn)生的信息鴻溝問(wèn)題也日益凸顯,信息弱勢(shì)群體因此而產(chǎn)生。在如今信息化時(shí)代,信息爆炸、信息無(wú)序等無(wú)處不在,公民享受的公共服務(wù)大多都是通過(guò)信息實(shí)現(xiàn)的,信息弱勢(shì)群體由于在獲取和利用信息方面較為困難而逐漸淪為社會(huì)的底端。信息弱勢(shì)群體的存在不利于我國(guó)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,政府需要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量,了解信息弱勢(shì)群體的需求,幫助其改變?nèi)鮿?shì)地位。公共圖書(shū)館作為公益性的文化機(jī)構(gòu),有著公平平等地為公民提供服務(wù)的使命,有義務(wù)向社會(huì)公眾平等地傳播文獻(xiàn)資源,有責(zé)任幫助信息弱勢(shì)群體提高精神文化生活、平等地享受信息服務(wù)、保障其文化權(quán)益。本文主要研究合肥市區(qū)公共圖書(shū)館向信息弱勢(shì)群體提供服務(wù)的具體情況。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究進(jìn)行分析總結(jié)后,有針對(duì)性地選擇了一部分目標(biāo)人群進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)合肥市區(qū)三家公共圖書(shū)館工作人員、部分信息弱勢(shì)群體代表進(jìn)行了訪談,總結(jié)調(diào)查數(shù)據(jù),分析合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)存在的問(wèn)題以及限制因素,最后提出了提高合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)水平的對(duì)策。本文共分成五章：第一部分簡(jiǎn)單介紹了此次研究的背景與問(wèn)題、目的和意義、研究思路與研究?jī)?nèi)容,以及本文的研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分主要總結(jié)了國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,介紹國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)信息弱勢(shì)群體的定義、特點(diǎn)、分類的論述,以及國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館服務(wù)信息弱勢(shì)群體的措施,同時(shí)介紹了公共圖書(shū)館的相關(guān)概念和服務(wù)模式。第三部分從調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法的選擇以及問(wèn)卷的設(shè)計(jì)等方面介紹了問(wèn)卷調(diào)查的全過(guò)程,并針對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談法收集到的數(shù)據(jù)分析合肥市區(qū)公共圖書(shū)館存在的館藏資源少、缺乏為信息弱勢(shì)群體提供的專門(mén)服務(wù)、缺乏完善的服務(wù)體系、服務(wù)對(duì)象不全面且服務(wù)與需求存在差異、公共圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題,以及影響信息弱勢(shì)群體利用公共圖書(shū)館的因素。第四部分在上部分所分析的合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)中存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,從政府、公共圖書(shū)館、信息弱勢(shì)群體自身三個(gè)方面提出了對(duì)策。第五部分對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié),簡(jiǎn)述了研究成果以及不足之處,并對(duì)未來(lái)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)的相關(guān)研究作出了展望。
【關(guān)鍵詞】：信息弱勢(shì)群體 合肥市區(qū) 公共圖書(shū)館 信息服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：G252;G258.2
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 1 引言9-13
• 1.1 研究背景與問(wèn)題9-10
• 1.2 研究目的與意義10
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意義10
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與組織10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容11-12
• 1.4 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 2 研究綜述13-24
• 2.1 公共圖書(shū)館概述13-16
• 2.1.1 公共圖書(shū)館概念13-14
• 2.1.2 公共圖書(shū)館的服務(wù)模式14-16
• 2.2 信息弱勢(shì)群體的相關(guān)概念16-18
• 2.2.1 信息弱勢(shì)群體的界定16-18
• 2.2.2 信息弱勢(shì)群體與弱勢(shì)群體的關(guān)系18
• 2.3 公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體的服務(wù)18-24
• 2.3.1 國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體的服務(wù)18-19
• 2.3.2 國(guó)外公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體的服務(wù)19-20
• 2.3.3 公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)的相關(guān)理念20-24
• 3 合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)的現(xiàn)狀24-41
• 3.1 合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)情況調(diào)查24-35
• 3.1.1 研究設(shè)計(jì)24-25
• 3.1.2 調(diào)查結(jié)果分析25-35
• 3.2 合肥市公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)存在的主要問(wèn)題35-37
• 3.2.1 館藏資源少、缺乏為信息弱勢(shì)群體提供的專門(mén)服務(wù)35-36
• 3.2.2 缺乏完善的服務(wù)體系36
• 3.2.3 服務(wù)對(duì)象不全面且服務(wù)與需求存在差異36-37
• 3.2.4 公共圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)不高37
• 3.3 影響信息弱勢(shì)群體利用公共圖書(shū)館的因素37-41
• 3.3.1 公共圖書(shū)館覆蓋率低且館藏資源少37-38
• 3.3.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)38
• 3.3.3 館員的服務(wù)意識(shí)薄弱38-39
• 3.3.4 公共圖書(shū)館服務(wù)宣傳力度不夠39
• 3.3.5 信息弱勢(shì)群體自身的因素39-41
• 4 合肥市區(qū)公共圖書(shū)館為信息弱勢(shì)群體服務(wù)應(yīng)采取的措施41-49
• 4.1 政府應(yīng)采取的措施41-42
• 4.1.1 建立完善的法律法規(guī)體系41-42
• 4.1.2 從各方面支持圖書(shū)館的發(fā)展42
• 4.2 圖書(shū)館應(yīng)采取的措施42-47
• 4.2.1 加強(qiáng)圖書(shū)館的資源設(shè)備建設(shè)42-43
• 4.2.2 拓寬圖書(shū)館的服務(wù)方式43-44
• 4.2.3 加大圖書(shū)館的宣傳力度44-45
• 4.2.4 提高館員的素質(zhì)45
• 4.2.5 加強(qiáng)與其他各社會(huì)機(jī)構(gòu)的合作45-47
• 4.3 信息弱勢(shì)群體自身應(yīng)采取的措施47-49
• 4.3.1 轉(zhuǎn)變思想觀念47-48
• 4.3.2 維護(hù)自身權(quán)益48
• 4.3.3 提高信息素養(yǎng)48-49
• 5 總結(jié)與展望49-51
• 5.1 研究小結(jié)49-50
• 5.2 不足之處50
• 5.3 研究展望50-51
• 參考文獻(xiàn)51-55
• 附錄55-57
• 致謝57-58
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文58

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：927250