本文關(guān)鍵詞：基于社交媒體的博物館觀眾研究

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【摘要】：現(xiàn)代社會(huì)的博物館不僅僅是一般意義上的收藏、展覽、研究、服務(wù)機(jī)構(gòu)或場所，更是一個(gè)促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展、面向未來的公共文化教育機(jī)構(gòu)。博物館觀眾，既是博物館信息傳播的接受者，也是博物館服務(wù)的對象，某種程度來講，還是博物館工作的參與者和創(chuàng)造者。觀眾研究是博物館了解觀眾的重要渠道，包括了解觀眾的需求、心理與行為、感受及評價(jià)等。只有了解觀眾，才能更好地提供貼切觀眾的各項(xiàng)展覽、活動(dòng)及服務(wù)，更好地踐行博物館“以人為本”的發(fā)展理念。 隨著社交媒體（如微博、微信、點(diǎn)評網(wǎng)站）的興起，人們逐漸熱衷于通過這些渠道分享其個(gè)人感受，并且，據(jù)調(diào)查，越來越多的人將社交媒體上的信息作為各種決策的參考依據(jù)。對博物館而言，，社交媒體不僅成為溝通觀眾和博物館的重要橋梁，也為博物館積累了豐富的觀眾研究資料。這些信息由觀眾自發(fā)產(chǎn)生，是觀眾對博物館各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)反饋，具有研究價(jià)值。目前，國外一些博物館機(jī)構(gòu)已經(jīng)利用社交媒體平臺(tái)，來挖掘觀眾數(shù)據(jù)并展開分析，為博物館觀眾研究開辟了新的渠道。由于社交媒體平臺(tái)在國內(nèi)博物館應(yīng)用時(shí)間尚短，相關(guān)研究很少。本文嘗試以國內(nèi)著名社交媒體網(wǎng)站—大眾點(diǎn)評網(wǎng)為平臺(tái)，選擇故宮博物院的觀眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)為研究對象，進(jìn)行博物館觀眾滿意度調(diào)查研究。通過研究，發(fā)現(xiàn)了存在博物館工作中的一些問題并提出建議，為今后的博物館觀眾研究積累了資料。通過實(shí)證案例研究，證實(shí)了社交媒體平臺(tái)是博物館觀眾研究的有效渠道，希望引發(fā)更多人對博物館觀眾研究新渠道、新方法的關(guān)注與趨勢探討。
【關(guān)鍵詞】：博物館 觀眾研究 社交媒體
【學(xué)位授予單位】：中央美術(shù)學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G266
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 導(dǎo)論8-11
• 第一章 博物館觀眾研究的內(nèi)涵及方法11-20
• 第一節(jié) 博物館與觀眾11-12
• 第二節(jié) 博物館觀眾研究的內(nèi)涵12
• 第三節(jié) 博物館觀眾研究方法12-20
• 第二章 社交媒體相關(guān)理論20-25
• 第一節(jié) 社交媒體的概念及商業(yè)應(yīng)用20-21
• 第二節(jié) 社交媒體在博物館行業(yè)的應(yīng)用21-25
• 第三章 基于大眾點(diǎn)評網(wǎng)的故宮博物院觀眾滿意度研究25-46
• 第一節(jié) 相關(guān)背景介紹25-31
• 第二節(jié) 研究目標(biāo)及對象的確立31-32
• 第三節(jié) 研究方法及工具32-34
• 第四節(jié) 調(diào)查研究中的前提34-35
• 第五節(jié) 調(diào)查結(jié)果描述及分析35-46
• 第四章 總結(jié)及趨勢探討46-52
• 第一節(jié) 研究對故宮博物院工作的現(xiàn)實(shí)意義46-50
• 第二節(jié) 我國博物館觀眾研究趨勢探討50-52
• 參考文獻(xiàn)52-55
• 感謝55

【引證文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 武冰星;博物館教育中的非正式學(xué)習(xí)環(huán)境模型構(gòu)建研究[D];山西師范大學(xué);2015年

本文編號(hào)：605754