發(fā)布時間：2017-06-07 17:19

  本文關鍵詞：高校圖書館信息服務能力評價研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著計算機技術、網絡技術的迅猛發(fā)展,圖書館信息服務已從單純的紙質服務進入網絡化、數字化服務階段。信息服務是圖書館服務的核心，，圖書館信息服務能力是制約圖書館發(fā)展的重要影響因素。對于高校圖書館來講，圖書館信息服務能力還直接影響到學院的科研能力和教學能力。本文以高校圖書館信息服務能力為切入點,研究探索高校圖書館信息服務能力評價的可行性策略。 第一部分：大量收集、閱讀國內外有關文獻。通過對國內外文獻的梳理，我們發(fā)現我國高校圖書館信息服務能力評價研究目前處在發(fā)展階段，有許多需要補充發(fā)展的部分，從而確定了本文的研究范圍和研究重心。第二部：對高校圖書館信息服務、高校圖書館信息服務能力的涵義做了詳細界定，并在這一部分詳細闡述了高校圖書館信息服務能力的能力結構和影響高校圖書館信息服務能力的因素。第三部分：從上文分析的信息資源獲取能力、信息資源組織能力、信息資源分享能力和服務提供能力這四個方面，歸納出高校圖書館信息服務能力評價的初級指標，通過問卷調查法分別征詢專家、館員、用戶對各項初選指標重要性程度的感知,利用灰色統(tǒng)計理論篩選出關鍵評價指標,通過層次分析法構建高校數字圖書館信息服務能力評價模型。第四部分：通過對我省三所高校用戶的問卷調查獲取基礎數據，再利用已經建立的高校圖書館信息服務能力評價模型進行數據分析。通過實證測評目前高校的信息服務水平。 本文從高校圖書館信息服務能力發(fā)展實際出發(fā)，通過對信息資源獲取能力、信息資源組織能力、信息資源分享能力、服務提供能力等影響因素的分析、論證，建立一個操作性較強的信息服務評價模型。再從理論到實際，利用該模型案例學院進行測評和分析。期望對我國今后的高校圖書館信息服務能力評價工作有所助力。
【關鍵詞】：高校圖書館 信息服務能力 LibQUAL+TM
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G258.6;G252
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-11
• 圖表目錄11-13
• 第1章 緒論13-21
• 1.1 研究背景13
• 1.2 研究意義13-14
• 1.3 國內外研究現狀14-17
• 1.3.1 國外研究現狀14-16
• 1.3.2 國內研究現狀16-17
• 1.4 研究方法17-18
• 1.4.1 文獻調查法17
• 1.4.2 問卷調查法17-18
• 1.4.3 定性與定量分析相結合18
• 1.4.4 實證分析法18
• 1.5 研究內容18-19
• 1.6 研究思路與流程19-21
• 第2章 高校圖書館信息服務能力評價概述21-29
• 2.1 高校圖書館信息服務定義21
• 2.2 高校圖書館信息服務能力內涵21-23
• 2.2.1 高校圖書館信息服務能力的界定21-22
• 2.2.2 高校圖書館信息服務能力的特點22-23
• 2.3 高校圖書館信息服務能力的結構23-26
• 2.3.1 高校圖書館信息服務能力的構成23-24
• 2.3.2 高校圖書館信息服務能力的層次結構24-26
• 2.4 高校圖書館信息服務能力評價過程26-28
• 2.4.1 準備階段26
• 2.4.2 實施階段26-27
• 2.4.3 處理階段27
• 2.4.4 檢驗階段27-28
• 2.5 高校圖書館信息服務能力評價的主要方法28-29
• 2.5.1 層次分析法28
• 2.5.2 LibQUAL+TM評價法28-29
• 第3章 高校圖書館信息服務能力影響因素分析29-37
• 3.1 信息資源獲取能力29-31
• 3.1.1 信息資源獲取能力的界定29
• 3.1.2 信息資源獲取能力的影響因素29-31
• 3.2 信息資源組織能力31-32
• 3.2.1 信息資源組織能力的界定31
• 3.2.2 信息資源組織能力的影響因素31-32
• 3.3 信息資源分享能力32-34
• 3.3.1 信息資源分享能力的界定32-33
• 3.3.2 信息資源分享能力的影響因素33-34
• 3.4 服務提供能力34-37
• 3.4.1 服務提供能力界定34
• 3.4.2 服務提供能力影響因素34-37
• 第4章 高校圖書館信息服務能力評價模型構建37-63
• 4.1 一級評價指標體系確定37-40
• 4.1.1 信息資源獲取能力37-38
• 4.1.2 信息資源組織能力38-39
• 4.1.3 信息資源分享能力39
• 4.1.4 服務提供能力39-40
• 4.2 評價內容確定40-51
• 4.2.1 問卷調查對象及方式41-42
• 4.2.2 調查結果數據處理42-49
• 4.2.3 高校信息服務能力評價指標體系49-51
• 4.3 評價模型構建原則及方法選擇51-53
• 4.3.1 評價模型構建的基本原則51-52
• 4.3.2 評價模型構建的方法選擇52-53
• 4.4 模型構建及權重確定53-63
• 4.4.1 建模思路53-54
• 4.4.2 一級指標權重確定54
• 4.4.3 二級指標權重確定54-57
• 4.4.4 三級指標權重確定57-62
• 4.4.5 評價模型62-63
• 第5章 案例分析63-75
• 5.1 問卷設計63-64
• 5.1.1 調查對象63
• 5.1.2 調查內容63-64
• 5.2 數據分析64-67
• 5.2.1 信度檢驗64-66
• 5.2.2 效度檢驗66-67
• 5.3 結果67-75
• 5.3.1 信息資源獲取能力結果對比分析67-69
• 5.3.2 信息資源組織能力結果對比分析69-70
• 5.3.3 信息資源分享能力結果對比分析70-71
• 5.3.4 服務提供能力結果對比分析71-75
• 第6章 結論75-77
• 6.1 全文總結75
• 6.2 論文創(chuàng)新點及不足75-77
• 參考文獻77-79
• 附錄79-85
• 致謝85

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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中國博士學位論文全文數據庫 前1條

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本文編號：429784