H科技學(xué)院是一所位于河南省鄭州市的省屬普通本科院校。H科技學(xué)院圖書館作為學(xué)院的重要組成部分,承擔(dān)著為整個(gè)學(xué)院的廣大師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)提供重要的教學(xué)輔助服務(wù)功能的任務(wù)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),學(xué)院制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略。圖書館也理應(yīng)通過增加服務(wù)項(xiàng)目,完善服務(wù)功能,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平等措施為學(xué)院的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。但長(zhǎng)期以來,由于圖書館在績(jī)效考核方面存在一系列問題,導(dǎo)致部門和員工的工作積極性受到影響,圖書館的服務(wù)功能嚴(yán)重受挫。論文針對(duì)H科技學(xué)院圖書館的現(xiàn)狀,綜合運(yùn)用績(jī)效考核和服務(wù)管理相關(guān)理論和方法,從召開圖書館績(jī)效考核座談會(huì)以及對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核方面的調(diào)查問卷入手,分析圖書館目前的績(jī)效考核現(xiàn)狀,明確圖書館在績(jī)效考核方面存在的問題。針對(duì)這些問題,結(jié)合圖書館部門多、業(yè)務(wù)種類多、而且工作業(yè)績(jī)和服務(wù)水平與整個(gè)部門關(guān)系密切,要求部門的所有員工密切合作,共同努力的顯著特點(diǎn),確定將部門績(jī)效考核與員工績(jī)效考核結(jié)合起來研究的研究思路。為了制定出適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的合適有效的績(jī)效考核策略,論文首先明確了制定績(jī)效考核體系的五項(xiàng)原則,通過分析學(xué)院的發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)圖書館的工作要求,明確了圖書館各部門的工作職責(zé)和要求。依據(jù)新的工作職責(zé)...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1組織結(jié)構(gòu)圖

西安理工大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文18圖3-1組織結(jié)構(gòu)圖b.圖書館人員構(gòu)成1）員工的職稱分布情況（單位：人）員工職稱分布如圖3-2所示：圖3-2員工的職稱分布圖2）員工的學(xué)歷分布情況（單位：%）員工的學(xué)歷分布如圖3-3所示：

圖3-2員工的職稱分布圖

西安理工大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文18圖3-1組織結(jié)構(gòu)圖b.圖書館人員構(gòu)成1）員工的職稱分布情況（單位：人）員工職稱分布如圖3-2所示：圖3-2員工的職稱分布圖2）員工的學(xué)歷分布情況（單位：%）員工的學(xué)歷分布如圖3-3所示：

圖3-4員工的性別結(jié)構(gòu)圖

H科技學(xué)院圖書館績(jī)效考核的現(xiàn)狀與問題分析19研究生學(xué)歷占比40%本科學(xué)歷占比51%本科學(xué)歷以下占比9%圖3-3員工的學(xué)歷分布圖3）員工的性別結(jié)構(gòu)分析員工的性別結(jié)構(gòu)如圖3-4所示：男性18人女性27人圖3-4員工的性別結(jié)構(gòu)圖4）員工年齡結(jié)構(gòu)（單位：人）員工的年齡結(jié)構(gòu)如圖3-5所示:....

圖3-5員工的年齡結(jié)構(gòu)圖

H科技學(xué)院圖書館績(jī)效考核的現(xiàn)狀與問題分析19研究生學(xué)歷占比40%本科學(xué)歷占比51%本科學(xué)歷以下占比9%圖3-3員工的學(xué)歷分布圖3）員工的性別結(jié)構(gòu)分析員工的性別結(jié)構(gòu)如圖3-4所示：男性18人女性27人圖3-4員工的性別結(jié)構(gòu)圖4）員工年齡結(jié)構(gòu)（單位：人）員工的年齡結(jié)構(gòu)如圖3-5所示:....

本文編號(hào)：3906068