從讀者滿意度的影響因素入手,構(gòu)建評(píng)價(jià)體系理論模型,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù),以驗(yàn)證性因子分析模型為主要研究方法,根據(jù)修正指標(biāo)擬合模型,構(gòu)建高校圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)體系,并進(jìn)行實(shí)證分析,最終從四個(gè)方面對(duì)提升讀者服務(wù)工作質(zhì)量提出合理化建議,希望為提升讀者服務(wù)工作的質(zhì)量提供科學(xué)決策的依據(jù)。

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【文章目錄】：
1 高校圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)模型分析
    1. 1 驗(yàn)證性因子分析原理
    1. 2 構(gòu)建高校圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)模型
    1. 3 確立具體研究步驟
2 驗(yàn)證性因子分析在高校圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
    2. 1 被測(cè)樣本的基本情況
    2. 2 信度分析
    2. 3 一階驗(yàn)證性因子分析及建模
    2. 4 二階驗(yàn)證性因子分析及建模
3 構(gòu)建高校圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)體系
    3. 1 確立高校圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4 結(jié)論及建議



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