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基于知識管理實(shí)施的圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)研究

發(fā)布時間:2024-01-30 12:01
  知識管理是確定、收集和傳播共享組織中的知識,包括知識的管理和運(yùn)用知識的管理,來創(chuàng)造、獲取和使用知識以增強(qiáng)組織的應(yīng)變與創(chuàng)新能力的活動。知識管理是針對組織的,其理論與方法對任何組織都有一定的作用。圖書館是社會的一種重要組織,完全有必要也有可能應(yīng)用知識管理。圖書館與知識管理無論在歷史淵源與概念表述上,還是在價值目標(biāo)上,都充分顯示出二者之間的緊密契合點(diǎn)與不解之緣。圖書館知識管理,是指應(yīng)用知識管理理論與方法,合理配置和使用圖書館各種資源,充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求,并提升現(xiàn)代圖書館的各項職能和更好地發(fā)揮其作用的過程。 圖書館知識管理的實(shí)施內(nèi)容包括:(1)顯性知識的生產(chǎn)與組織管理;(2)隱性知識資源的開發(fā)與激勵;(3)顯性知識與隱性知識的互動轉(zhuǎn)換;(4)建立知識聯(lián)盟,促進(jìn)知識應(yīng)用和知識共享。通過圖書館知識管理實(shí)施狀況典型案例調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):(1)圖書館知識管理實(shí)施案例明顯不同于企業(yè)案例的明確與直觀;(2)圖書館界對知識管理的理解很大程度上還局限于顯性知識的應(yīng)用管理即知識服務(wù)上;(3)一部分圖書館對學(xué)習(xí)型組織的應(yīng)用實(shí)踐以及機(jī)構(gòu)改革、組織文化的建設(shè)等為知識管理扎根于圖書館奠定了基礎(chǔ):...

【文章頁數(shù)】:52 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
1 前言
    1.1 選題的過程
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外(尤其美國)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 選題的意義與創(chuàng)新之處
    1.4 研究的基礎(chǔ)與方法
2 知識管理與圖書館
    2.1 知識管理的概念
    2.2 知識管理與圖書館的關(guān)系
    2.3 圖書館知識管理的基本原理
3 圖書館知識管理實(shí)施
    3.1 圖書館知識管理實(shí)施內(nèi)容分析
    3.2 圖書館知識管理實(shí)施狀況調(diào)查分析
        3.2.1 典型案例調(diào)查
        3.2.2 調(diào)查結(jié)果分析
    3.3 圖書館知識管理實(shí)施的切入點(diǎn)
4 圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)中的知識管理思想
    4.1 圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)的涵義解析
    4.2 知識管理思想在圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)中的體現(xiàn)與應(yīng)用
5 圖書館知識管理實(shí)施內(nèi)容對虛擬參考咨詢服務(wù)的理論闡釋與實(shí)踐引導(dǎo)
    5.1 顯性客觀知識的生產(chǎn)與組織管理
    5.2 隱性知識資源的開發(fā)與激勵
        5.2.1 技術(shù)層面
        5.2.2 管理層面
    5.3 顯性知識與隱性知識的互動轉(zhuǎn)換
        5.3.1 隱性知識的固化與顯化
        5.3.2 顯性知識的提取與內(nèi)化
    5.4 知識聯(lián)盟與知識共享
小結(jié)
參考文獻(xiàn)
讀研期間主要科研成果目錄
致謝



本文編號:3890115

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