本文關鍵詞：問答社區(qū)信息質量評價指標體系構建研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：問答社區(qū)(Question-Answering Community)是對搜索引擎的升級和完善。問答社區(qū)的出現(xiàn)使用戶在互聯(lián)網上尋找所需信息或知識更為方便。Yahoo!Answer、新浪愛問知識人、百度知道都是最早出現(xiàn)的,并且至今影響力仍較大的問答社區(qū)。它們的出現(xiàn)為人們的知識、興趣愛好、生活經驗的交流提供了廣闊的平臺。但是由于用戶數(shù)量的龐大,信息源的改變,信息傳播模式的改變以及一些商家的惡意行為使得問答社區(qū)信息質量問題較為嚴重,主要表現(xiàn)為失真信息、虛假信息、冗余信息、老化信息等。因而對問答社區(qū)信息質量的相關評價指標進行研究是非常必要的。本文的研究內容主要是通過對問答社區(qū)的研究現(xiàn)狀進行分析,以及在現(xiàn)有信息質量評價指標相關文獻研究的基礎上,根據(jù)問答社區(qū)的信息傳播特點、模式以及相關維度分析,抽取了相關的信息質量評價測度項,并根據(jù)抽取的測度項進行問卷設計和調查。運用主成分因子分析的方法對數(shù)據(jù)進行處理,來探索這些測度項是否具有更低的維度,并在探索問答社區(qū)信息質量因子結構的基礎上,運用層次分析的方法對指標進行加權,以構建問答社區(qū)信息質量評價指標體系。通過以上研究,本文主要得到兩點研究結論：(1)論文通過主成分因子分析探索了問答社區(qū)信息質量的內在因子結構,即問答社區(qū)信息內容質量主要包括正確性、來源可靠性、新穎性三個指標；信息表達質量包括準確性、完整性、易讀性、文明性四個指標；信息系統(tǒng)質量則包括安全性、可獲取性、易用性三個指標;信息效用質量包括時限性、適量性和有用性三個指標。(2)在探索問答社區(qū)信息質量因子結構的基礎上,運用層次分析法對各指標的權重進行了確定,在信息內容質量、信息表達質量、信息系統(tǒng)質量、信息效用質量四個評價維度中信息內容質量和信息效用質量的權重較高,并且對所屬各維度的具體指標進行加權,最終形成了各項指標的合成權重。在這13個具體指標中正確性、來源可靠性、有用性三個指標的權重位列前三,因而相對較為重要。
【關鍵詞】：虛擬社區(qū) 問答社區(qū) 信息質量 評價體系
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G350
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 圖表清單8-10
• 1 引言10-15
• 1.1 研究背景與問題陳述10-11
• 1.2 研究目的和意義11-13
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-13
• 1.3 研究思路和方法13-14
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究創(chuàng)新點14-15
• 2 文獻綜述15-29
• 2.1 虛擬社區(qū)15-17
• 2.1.1 虛擬社區(qū)的內涵15-16
• 2.1.2 虛擬社區(qū)的種類16-17
• 2.2 問答社區(qū)17-23
• 2.2.1 問答社區(qū)發(fā)展歷程17-19
• 2.2.2 問答社區(qū)的分類與特點19-22
• 2.2.3 問答社區(qū)的運行機制22-23
• 2.3 問答社區(qū)研究現(xiàn)狀23-29
• 2.3.1 問答社區(qū)早期的研究23-25
• 2.3.2 問答社區(qū)的內容質量研究25-27
• 2.3.3 問答社區(qū)的用戶研究27-28
• 2.3.4 對現(xiàn)有研究的評述28-29
• 3 相關理論概念與維度分析29-43
• 3.1 通信系統(tǒng)模型29
• 3.2 信息質量29-34
• 3.2.1 信息質量概念的界定29-31
• 3.2.2 信息質量評價相關研究31-34
• 3.3 問答社區(qū)信息質量維度分析34-43
• 3.3.1 信息內容質量35-38
• 3.3.2 信息表達質量38-39
• 3.3.3 信息系統(tǒng)質量39-41
• 3.3.4 信息效用質量41-43
• 4 問答社區(qū)信息質量測量指標的設計與問卷調查43-48
• 4.1 問答社區(qū)信息質量測量指標的設計43-46
• 4.1.1 理論基礎43-44
• 4.1.2 測量指標的確定44-46
• 4.2 問卷調查46-48
• 4.2.1 問卷設計46
• 4.2.2 問卷發(fā)放和回收46-48
• 5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與指標體系的構建48-69
• 5.1 因子分析與命名48-60
• 5.1.1 效度檢驗48-51
• 5.1.2 主成分因子的劃分與命名51-52
• 5.1.3 高階因子的劃分與命名52-58
• 5.1.4 問答社區(qū)信息質量因子結構58-60
• 5.2 信度分析60-63
• 5.3 問答社區(qū)信息質量評價指標權重的確定63-69
• 6 研究結論及展望69-71
• 6.1 研究結論69-70
• 6.2 不足及展望70-71
• 參考文獻71-79
• 附錄79-82
• 致謝82-83
• 碩士期間的科研成果83

【參考文獻】

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  本文關鍵詞：問答社區(qū)信息質量評價指標體系構建研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：338413