起源于上世紀(jì)90年代的標(biāo)桿管理在企業(yè)界取得顯著實(shí)效,得到普遍認(rèn)同。這一先進(jìn)的管理方法逐漸滲透到各個(gè)行業(yè),包括高校圖書(shū)館的管理工作中。高校圖書(shū)館的標(biāo)桿管理就是為提高圖書(shū)館服務(wù)績(jī)效,甄別最優(yōu)秀的服務(wù)與管理實(shí)踐并予以引進(jìn)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)方法和過(guò)程。在我國(guó)高校圖書(shū)館中,標(biāo)桿管理正處于起步階段。根據(jù)訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,我國(guó)高校圖書(shū)館目前存在對(duì)標(biāo)桿管理理論認(rèn)識(shí)不夠、標(biāo)桿對(duì)象狹窄、實(shí)施標(biāo)桿管理的組織文化不成熟、缺乏標(biāo)桿管理的專(zhuān)業(yè)人才等問(wèn)題。這些問(wèn)題源于目前高校圖書(shū)館沒(méi)有建立起真正的學(xué)習(xí)型組織,沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)標(biāo)桿管理內(nèi)涵,沒(méi)有將其他管理理念與標(biāo)桿管理理論綜合運(yùn)用。而整個(gè)高校圖書(shū)館行業(yè)缺乏相互競(jìng)爭(zhēng),缺乏業(yè)務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有外界壓力的情況下,要靠圖書(shū)館自身花費(fèi)人力、財(cái)力進(jìn)行創(chuàng)造性的改善比較困難。針對(duì)這樣的情況,筆者提出內(nèi)、外兩方面環(huán)境改善策略。包括創(chuàng)立或委托必要的社會(huì)組織,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)標(biāo)桿管理研究、推廣和考評(píng)工作;建立全國(guó)共享的高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理信息交換平臺(tái);構(gòu)建制度保障體系,創(chuàng)設(shè)高校圖書(shū)館管理工作運(yùn)用標(biāo)桿管理理論的軟環(huán)境;轉(zhuǎn)變觀(guān)念,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);高校圖書(shū)館內(nèi)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織;標(biāo)桿管理與質(zhì)量管理、知識(shí)管理、... 

【文章來(lái)源】：西南大學(xué)重慶市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：47 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
一、高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理的基本原理
    (一) 高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理的概念
    (二) 高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理的主體和客體
    (三) 高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理分類(lèi)
    (四) 高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理的特征
二、我國(guó)高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理現(xiàn)狀調(diào)查研究
    (一) 研究基本情況
    (二) 研究過(guò)程
    (三) 結(jié)果分析
三、問(wèn)題及原因分析
    (一) 目前我國(guó)高校圖書(shū)館標(biāo)桿管理實(shí)施中存在的問(wèn)題
    (二) 原因分析
四、高校圖書(shū)館實(shí)施標(biāo)桿管理對(duì)策
    (一) 創(chuàng)立專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織
    (二) 建立信息交換平臺(tái)
    (三) 構(gòu)建制度保障體系
    (四) 轉(zhuǎn)變觀(guān)念,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
    (五) 創(chuàng)建內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織
    (六) 整合運(yùn)用管理理念
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
    中文部分
    外文部分
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于標(biāo)桿管理的圖書(shū)館管理[J]. 陳莉,楊穎.  科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2008(07)
[2]學(xué)習(xí)型組織理論在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J]. 王春燕.  情報(bào)雜志. 2007(07)
[3]學(xué)習(xí)型組織與我國(guó)圖書(shū)館管理[J]. 劉清華.  情報(bào)探索. 2007(06)
[4]標(biāo)桿管理:圖書(shū)館管理中的有效策略[J]. 熊鳴華.  高校圖書(shū)館工作. 2006(04)
[5]從美孚看供電企業(yè)標(biāo)桿管理[J]. 李蔚.  中國(guó)電力企業(yè)管理. 2006(05)
[6]標(biāo)桿瞄準(zhǔn)理論述評(píng)[J]. 吳坤.  科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2006(12)
[7]標(biāo)桿管理:公共服務(wù)部門(mén)績(jī)效改進(jìn)的有效途徑[J]. 楊術(shù),張曉磊.  今日中國(guó)論壇. 2006(04)
[8]標(biāo)桿管理的內(nèi)容及應(yīng)用[J]. 施良星.  現(xiàn)代情報(bào). 2006(03)
[9]學(xué)習(xí)型組織:圖書(shū)館管理創(chuàng)新[J]. 劉崇學(xué).  圖書(shū)館理論與實(shí)踐. 2006(01)
[10]試論標(biāo)桿管理在圖書(shū)館的應(yīng)用[J]. 孫瓊.  圖書(shū)館學(xué)研究. 2006(02)

碩士論文
[1]標(biāo)桿管理理論在我國(guó)高等學(xué)校管理工作中運(yùn)用的研究[D]. 王慧英.東北師范大學(xué) 2006
[2]基于價(jià)值觀(guān)的人力資源管理——GE人力資源管理體系剖析[D]. 李廣平.鄭州大學(xué) 2004



本文編號(hào)：3383759