淺議基于個(gè)人知識(shí)管理理念的圖書(shū)館用戶服務(wù)——以濟(jì)寧市圖書(shū)館為例
發(fā)布時(shí)間:2021-05-24 00:22
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書(shū)館開(kāi)展基于個(gè)人知識(shí)管理的知識(shí)服務(wù)符合圖書(shū)館關(guān)于知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心的使命定位。結(jié)合濟(jì)寧市圖書(shū)館"知識(shí)部落"服務(wù)平臺(tái)實(shí)踐,指出圖書(shū)館開(kāi)展基于個(gè)人知識(shí)管理理念的用戶服務(wù),能夠提升服務(wù)水平和館員職業(yè)素養(yǎng),可以在知識(shí)檢索發(fā)現(xiàn)、知識(shí)情景和交流平臺(tái)的創(chuàng)建以及提高知識(shí)管理意識(shí)和技能等方面為用戶提供幫助,可以從發(fā)掘服務(wù)用戶、發(fā)掘知識(shí)資源、創(chuàng)新服務(wù)形式3個(gè)方面開(kāi)展用戶服務(wù)工作。
【文章來(lái)源】:圖書(shū)情報(bào)導(dǎo)刊. 2020,5(04)
【文章頁(yè)數(shù)】:5 頁(yè)
【文章目錄】:
1 案例介紹
2 圖書(shū)館結(jié)合個(gè)人知識(shí)管理理念開(kāi)展服務(wù)的意義
2.1 提升圖書(shū)館服務(wù)水平
2.2 提升館員職業(yè)素養(yǎng)
3 圖書(shū)館服務(wù)工作如何為個(gè)人知識(shí)管理賦能
3.1 幫助和指導(dǎo)用戶檢索和發(fā)現(xiàn)知識(shí)
3.2 創(chuàng)建知識(shí)情景并提供交流平臺(tái)
3.3 提高用戶知識(shí)管理意識(shí)和技能
4 開(kāi)展基于個(gè)人知識(shí)管理的圖書(shū)館服務(wù)工作思路及方法
4.1 發(fā)掘服務(wù)用戶并進(jìn)行細(xì)分
4.2 發(fā)掘知識(shí)資源以提高服務(wù)能力
4.3 創(chuàng)新服務(wù)形式和拓展服務(wù)手段
5 結(jié)語(yǔ)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]智慧圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建研究——以吉林藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例[J]. 王雪峰. 情報(bào)科學(xué). 2019(12)
[2]從“書(shū)的圖書(shū)館”到“人的圖書(shū)館”——赫爾辛基中央圖書(shū)館給予我們的啟示[J]. 吳建中. 國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊. 2019(05)
[3]基于“用戶畫(huà)像”的圖書(shū)館資源推薦模式設(shè)計(jì)與分析[J]. 王慶,趙發(fā)珍. 現(xiàn)代情報(bào). 2018(03)
[4]圖書(shū)館的價(jià)值與使命[J]. 程煥文. 圖書(shū)館雜志. 2013(03)
[5]建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論綜述[J]. 陳威. 學(xué)術(shù)交流. 2007(03)
[6]論個(gè)人知識(shí)管理[J]. 孔德超. 圖書(shū)館建設(shè). 2003(03)
碩士論文
[1]個(gè)人知識(shí)管理理論與實(shí)施研究[D]. 楊鶴林.華南師范大學(xué) 2005
本文編號(hào):3203230
【文章來(lái)源】:圖書(shū)情報(bào)導(dǎo)刊. 2020,5(04)
【文章頁(yè)數(shù)】:5 頁(yè)
【文章目錄】:
1 案例介紹
2 圖書(shū)館結(jié)合個(gè)人知識(shí)管理理念開(kāi)展服務(wù)的意義
2.1 提升圖書(shū)館服務(wù)水平
2.2 提升館員職業(yè)素養(yǎng)
3 圖書(shū)館服務(wù)工作如何為個(gè)人知識(shí)管理賦能
3.1 幫助和指導(dǎo)用戶檢索和發(fā)現(xiàn)知識(shí)
3.2 創(chuàng)建知識(shí)情景并提供交流平臺(tái)
3.3 提高用戶知識(shí)管理意識(shí)和技能
4 開(kāi)展基于個(gè)人知識(shí)管理的圖書(shū)館服務(wù)工作思路及方法
4.1 發(fā)掘服務(wù)用戶并進(jìn)行細(xì)分
4.2 發(fā)掘知識(shí)資源以提高服務(wù)能力
4.3 創(chuàng)新服務(wù)形式和拓展服務(wù)手段
5 結(jié)語(yǔ)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]智慧圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建研究——以吉林藝術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例[J]. 王雪峰. 情報(bào)科學(xué). 2019(12)
[2]從“書(shū)的圖書(shū)館”到“人的圖書(shū)館”——赫爾辛基中央圖書(shū)館給予我們的啟示[J]. 吳建中. 國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊. 2019(05)
[3]基于“用戶畫(huà)像”的圖書(shū)館資源推薦模式設(shè)計(jì)與分析[J]. 王慶,趙發(fā)珍. 現(xiàn)代情報(bào). 2018(03)
[4]圖書(shū)館的價(jià)值與使命[J]. 程煥文. 圖書(shū)館雜志. 2013(03)
[5]建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論綜述[J]. 陳威. 學(xué)術(shù)交流. 2007(03)
[6]論個(gè)人知識(shí)管理[J]. 孔德超. 圖書(shū)館建設(shè). 2003(03)
碩士論文
[1]個(gè)人知識(shí)管理理論與實(shí)施研究[D]. 楊鶴林.華南師范大學(xué) 2005
本文編號(hào):3203230
本文鏈接:http://www.sikaile.net/tushudanganlunwen/3203230.html
最近更新
教材專(zhuān)著