本研究是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新形式下，從理論、一些權(quán)威的調(diào)查報告與有代表性的調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方面，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶信息需求的心理、行為特點與規(guī)律的詳細分析，找出了目前信息服務(wù)市場中用戶尚未滿足的需求與服務(wù)不完善的需求，以此來尋求數(shù)字圖書館開展電子商務(wù)信息服務(wù)的外部市場環(huán)境機遇；并根據(jù)數(shù)字圖書館本身所具備的開展電子商務(wù)信息服務(wù)的優(yōu)勢、特點，并借鑒電子商務(wù)在服務(wù)、營銷理念與技術(shù)實現(xiàn)方面比較成熟可行的解決方案，以及國外數(shù)字圖書館開展電子商務(wù)信息服務(wù)的成功經(jīng)驗，提出了在全新服務(wù)理念指導(dǎo)下，數(shù)字圖書館開展電子商務(wù)信息服務(wù)所采取的獨特服務(wù)模式，并且詳細論述了每種服務(wù)模式的服務(wù)內(nèi)容與具體實現(xiàn)方式；在文中最后一部分析了數(shù)字圖書館為更好地順利推進電子商務(wù)信息服務(wù)模式可能面臨的問題與障礙，并提出了相應(yīng)的對策、建議與解決措施，以便于更好地為用戶提供更具知識化、專業(yè)化的信息產(chǎn)品與服務(wù)，從而更有效地緩解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人們面臨的“信息泛濫”與“知識饑渴”之間的矛盾。 

【文章來源】：福建師范大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：85 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

中外文專業(yè)信息需求比重

調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對中文信息的需求較大，這是因為外文信息在閱讀、理解和利用方面給用戶造成了障礙，即使是外文水平較高的用戶還是習(xí)慣于檢索和獲取自己所熟悉語言的信息，這是由用戶信息需求的易用性原則所決定的，見下圖3一2。主要是外文信息，其次是中文15%中外文比例相仿22%主要是中文信息，其次是外文63%圖3一2中外文專業(yè)信息需求比重Gr即h3一 2ProportionofChineseandforeign Professionalinformationrequirement調(diào)查結(jié)果顯示，大部分用戶認為在網(wǎng)上獲取專業(yè)信息有困難，甚至難以獲取，僅有約35%的用戶認為比較容易。筆者還以主觀題的形式對認為在網(wǎng)上獲取專業(yè)信息有困難的原因進行了調(diào)查，大部分用戶認為網(wǎng)上信息數(shù)量大，龐雜無序、良蕎不齊，有價值的專業(yè)信息不多，增加了他們獲取專業(yè)信息的困難與時間，見下圖3一3。難以獲得一有點容易22.10%有點困難32%一很困難19%圖3一3用戶認為獲取網(wǎng)上專業(yè)信息的難易程度Graph3一 3theextentofdiffieultoreasyofusers obtainingProfessionalinfomationfr伽 theweb調(diào)查結(jié)果顯示、用戶對所獲取的專業(yè)信息的準確性與權(quán)威性要求較高，這是由

h3一8whethereanyouaeeePtthePa卿entservieeofwebinf字圖書館開展電子商務(wù)信息服務(wù)的市場機遇與發(fā)合分析以上調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)可得知，用戶最不能滿足的是對科而且越是學(xué)歷、知識層次高的用戶，對高質(zhì)量、準確、權(quán)威、信息與服務(wù)的需求越迫切，并且更需要與相關(guān)專家、顧問進行他們的推薦和建議。同時企業(yè)、特別是沿海地區(qū)的企業(yè)對科，無論是管理人員還是技術(shù)人員，通過利用圖書情報(信息信息是主要途徑與方式，并要求提供有針對性的信息咨詢服聯(lián)網(wǎng)雖然具有公認的信息豐富、信息傳遞速度快、使用方便可靠性、權(quán)威性、系統(tǒng)性和質(zhì)量仍讓處于科技教育領(lǐng)域的用互聯(lián)網(wǎng)信息的“爆炸性”增長，再加上缺乏相應(yīng)的控制和管被淹沒在大量無用信息之中，多數(shù)用戶表示要花費大量的時

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：2992307