公共圖書館是保存人類文化遺產(chǎn)、傳播科學(xué)文化知識(shí)、承擔(dān)教育職能的公共文化設(shè)施。免費(fèi)向公眾開放是公共圖書館的應(yīng)有之義,體現(xiàn)了“人人平等”的公共圖書館精神。近年來,我國(guó)公共圖書館在免除讀者押金、推進(jìn)公共圖書館免費(fèi)開放上做了不少創(chuàng)新嘗試,其中基于芝麻信用的公共圖書館信用服務(wù)受到了各界好評(píng)�，F(xiàn)代社會(huì)是信用社會(huì),當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)信用體系建設(shè)已進(jìn)入高速發(fā)展階段,依托信用而實(shí)現(xiàn)的共享經(jīng)濟(jì)正在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞�。公共圖書館作為我國(guó)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,引入芝麻信用這一載體,將在一定程度上重塑圖書館服務(wù)流程,改變服務(wù)生態(tài),提升服務(wù)效能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公共圖書館資源的共存、共建、共管、共享。研究綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法等多種研究方法。主要內(nèi)容如下:(1)基于芝麻信用的公共圖書館信用服務(wù)的理論分析。首先對(duì)公共圖書館信用服務(wù)概念進(jìn)行了梳理,其次介紹了公共圖書館信用服務(wù)的理論基礎(chǔ),再次梳理了公共圖書館信用服務(wù)的歷史沿革,為后文研究提供理論支撐,最后結(jié)合實(shí)際,論證了公共圖書館信用服務(wù)的意義價(jià)值。(2)基于芝麻信用的公共圖書館信用服務(wù)的現(xiàn)狀研究。界定了公共圖書館信用服務(wù)的兩種基本模式,然后從... 

【文章來源】：華東師范大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題意義
    1.2 選題背景
        1.2.1 技術(shù)因素驅(qū)動(dòng)
        1.2.2 服務(wù)因素驅(qū)動(dòng)
        1.2.3 政策因素驅(qū)動(dòng)
        1.2.4 讀者因素驅(qū)動(dòng)
    1.3 研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 海外研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法與研究?jī)?nèi)容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究?jī)?nèi)容
第二章 公共圖書館信用服務(wù)的理論分析
    2.1 公共圖書館信用服務(wù)的概念
    2.2 公共圖書館信用服務(wù)的理論基礎(chǔ)
        2.2.1 圖書館學(xué)五定律
        2.2.2 公共圖書館理論
        2.2.3 交易費(fèi)用理論
    2.3 公共圖書館信用服務(wù)的歷史沿革
        2.3.1 以讀者身份為信用衡量標(biāo)準(zhǔn)
        2.3.2 以押金為信用衡量標(biāo)準(zhǔn)
        2.3.3 以借閱記錄為信用衡量標(biāo)準(zhǔn)
        2.3.4 以征信機(jī)構(gòu)為信用衡量標(biāo)準(zhǔn)
    2.4 公共圖書館信用服務(wù)的意義價(jià)值
        2.4.1 公共圖書館服務(wù)模式的集成和創(chuàng)新
        2.4.2 公共圖書館人文精神的豐富和發(fā)展
        2.4.3 公共圖書館服務(wù)效益的提升和改善
        2.4.4 社會(huì)信用體系的建設(shè)和完善
        2.4.5 社會(huì)力量參與圖書館事業(yè)的激勵(lì)
第三章 公共圖書館與芝麻信用融合研究
    3.1 基于芝麻信用的圖書館信用服務(wù)基本流程
        3.1.1 模型架構(gòu)
        3.1.2 借書流程
        3.1.3 還書流程
    3.2 公共圖書館引入芝麻信用的優(yōu)勢(shì)
        3.2.1 借助成熟平臺(tái)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋
        3.2.2 鞏固圖書館主體地位
        3.2.3 規(guī)避潛在政策性風(fēng)險(xiǎn)
    3.3 芝麻信用自身存在的不足
        3.3.1 對(duì)信息弱勢(shì)人群覆蓋不足
        3.3.2 信用信息的單向流動(dòng)與反饋
第四章 公共圖書館信用服務(wù)的實(shí)踐研究
    4.1 圖書館信用服務(wù)基本情況
    4.2 圖書館信用服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析
        4.2.1 信用服務(wù)讀者數(shù)量占常住人口比值
        4.2.2 信用服務(wù)前后人均借閱量對(duì)比
        4.2.3 書籍配送費(fèi)用
        4.2.4 取書點(diǎn)設(shè)置
        4.2.5 信用服務(wù)特色
    4.3 信用服務(wù)對(duì)未來圖書館服務(wù)的啟示
        4.3.1 打造讀者信用數(shù)據(jù)庫
        4.3.2 建設(shè)讀者信用激勵(lì)系統(tǒng)
        4.3.3 制定讀者信用管理制度
第五章 圖書館信用服務(wù)自助服務(wù)點(diǎn)可達(dá)性分析
    5.1 數(shù)據(jù)處理
    5.2 研究方法
    5.3 計(jì)算模型
    5.4 計(jì)算結(jié)果
第六章 總結(jié)與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄一
附錄二
附錄三
附錄四
附錄五
附錄六
附錄七
致謝
作者在研期間公開發(fā)表論文情況


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]芝麻信用借閱服務(wù)開展圖書館的對(duì)比[J]. 吳子璇,王云石,張幼君.  圖書館論壇. 2018(09)
[2]芝麻信用借書面臨的問題及其對(duì)策[J]. 樓芳娟,張幼君,鄭衛(wèi)光.  圖書館論壇. 2018(09)
[3]芝麻信用借閱與公共圖書館信用服務(wù)[J]. 李春媛,伍巧,宋紅霞.  圖書館論壇. 2018(09)
[4]公共圖書館“信用+閱讀”:開啟中國(guó)閱讀新時(shí)代[J]. 阮可.  圖書館學(xué)刊. 2018(01)
[5]公共圖書館信用服務(wù):信用時(shí)代的圖書館服務(wù)創(chuàng)新——2017年公共圖書館信用服務(wù)論壇第二次會(huì)議綜述[J]. 徐建華,路錦怡.  圖書館學(xué)刊. 2018(01)
[6]圖書館+信用:公共圖書館的發(fā)展愿景[J]. 褚樹青.  圖書與情報(bào). 2017(05)
[7]公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新的新亮點(diǎn)——信用服務(wù)[J]. 李國(guó)新.  圖書與情報(bào). 2017(05)
[8]解讀公共圖書館信用服務(wù)的創(chuàng)新意義[J]. 范并思.  圖書與情報(bào). 2017(05)
[9]以信用打造圖書館與讀者之間的新型關(guān)系[J]. 吳建中.  圖書與情報(bào). 2017(05)
[10]讀者信用服務(wù):開拓了圖書館發(fā)展的道路[J]. 高凡.  圖書與情報(bào). 2017(05)



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