用戶參與閱讀推廣協(xié)同服務(wù)已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。對用戶參與及其滿意度的內(nèi)在關(guān)聯(lián)機制進(jìn)行研究,可以為科學(xué)化開展用戶參與閱讀推廣實踐提供依據(jù)。本文設(shè)定用戶參與與滿意度的關(guān)聯(lián)模型與研究假設(shè),以參與閱讀推廣活動的大學(xué)生志愿者為研究對象,通過實證調(diào)查驗證模型與假設(shè)的合理性。研究顯示:用戶參與的3個維度對用戶滿意度呈正向影響關(guān)聯(lián),但影響程度不同;通過用戶滿意度的"中介"作用,用戶參與對用戶后期行為有間接影響。提供多元參與途徑,建立互利共贏參與機制,注重對核心參與用戶的培養(yǎng)是提升閱讀推廣用戶參與績效的可行策略。
【文章目錄】：
1 引言
2 文獻(xiàn)回顧
    2.1 用戶參與
    2.2 用戶滿意度
    2.3 對用戶參與與用戶滿意度的研究
3 模型與假設(shè)
    3.1 假設(shè)提出
    3.2 研究模型設(shè)定
4 研究設(shè)計
    4.1 問卷設(shè)計
    4.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
    4.3 分析方法
5 數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗
    5.1 信度與效度檢驗
    5.2 假設(shè)檢驗
    5.3 結(jié)構(gòu)方程模型確立
6 結(jié)論與啟示
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究啟示
        (1)理解用戶參與的差異性,提供多元的、民主的用戶參與途徑
        (2)建立互利共贏的參與合作機制
        (3)在合作共建中注重對核心參與用戶的培養(yǎng),形成較為固定的協(xié)同推廣人員網(wǎng)絡(luò)
7 結(jié)語

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：2831653