在信息化進(jìn)程不斷深化的社會變革中,隨著居民消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣的逐漸轉(zhuǎn)變,信息消費(fèi)支出將會占據(jù)居民消費(fèi)支出重要比重,改變居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)。而依托于網(wǎng)絡(luò)的信息消費(fèi)更會成為信息消費(fèi)的主要類型,進(jìn)而成為居民消費(fèi)的新方式和社會經(jīng)濟(jì)的新增長點,是信息化水平的重要評估指標(biāo)之一從廣義上來講,網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)是指以個人或組織為單位的消費(fèi)主體,在一定的信息需求刺激下,通過網(wǎng)絡(luò)工具獲取信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的一種高層次的消費(fèi)行為,是一種以網(wǎng)絡(luò)為載體的信息消費(fèi)。而從狹義上來講,網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)則是指消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)獲得所需網(wǎng)絡(luò)信息資源的消費(fèi)行為。通過對國內(nèi)外學(xué)者研究成果的文獻(xiàn)調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn),目前雖然關(guān)于“信息消費(fèi)”的主題研究已取得較多成果,但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息消費(fèi),即“網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)”主題的直接研究并不充分,國外學(xué)者多重于實證研究,國內(nèi)學(xué)者雖涉及了理論和實證研究,卻沒有形成體系,對于網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為模型構(gòu)建的研究更為鮮見。因此,本研究在前輩研究成果基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地闡述了網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的相關(guān)基礎(chǔ)理論問題,借鑒網(wǎng)絡(luò)信息行為和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的經(jīng)典模型,構(gòu)建符合網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為特點的行為模型,并進(jìn)行驗證,以期得到具有實踐指導(dǎo)意義的模型。結(jié)合以上研究思路,本研究內(nèi)容結(jié)構(gòu)如下：第一章為引言,闡述文章的研究背景與研究意義,介紹研究方法與研究思路、研究內(nèi)容與創(chuàng)新點等基礎(chǔ)性問題；第二章為文獻(xiàn)綜述,對“網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)”這一主題的國內(nèi)外總體研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,為研究打下良好的理論基礎(chǔ)；第三章系統(tǒng)闡述網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)相關(guān)基礎(chǔ)理論,主要內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的概念界定、特點、內(nèi)容與類型、網(wǎng)絡(luò)信息行為等方面；第四章與第五章是本研究的重點部分,介紹模型建構(gòu)思路,提出研究假設(shè),并對問卷設(shè)計過程、數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)處理過程,模型擬合及模型修正過程進(jìn)行了詳細(xì)闡述；第六章是本研究的最后一個部分,對研究結(jié)果進(jìn)行總結(jié),并針對論文本身總結(jié)研究上不足,提出進(jìn)一步的研究展望。通過文獻(xiàn)研究、模型建構(gòu)及實證分析,本研究主要取得以下成果。(1)提出“需求刺激—信息查尋—信息選擇—信息利用—滿意度感知—刺激需求”網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為鏈,結(jié)合行為影響因素的探討,進(jìn)而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為模型。因網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為鏈條的最后一個環(huán)節(jié)“滿意度感知”是對總體消費(fèi)行為過程的反饋,也是網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)信息行為的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此,在模型驗證中,筆者以“滿意度感知”環(huán)節(jié)為例,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)滿意度模型,以南京市高校在校學(xué)生為樣本,結(jié)合訪談和問卷調(diào)查法,收集原始數(shù)據(jù)。通過模型擬合,最終得到主體和客體因素對網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的滿意度有顯著的影響關(guān)系,且主客體兩個維度相互作用,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)滿意度模型的三角框架。(2)研究從性別與專業(yè)差異兩個屬性對不同主體的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為進(jìn)行了比較研究。比較中發(fā)現(xiàn),從上網(wǎng)目的來看,男生的上網(wǎng)目的明顯傾向于瀏覽新聞和休閑娛樂,而女生則更多傾向于學(xué)習(xí)、逛社交網(wǎng)站和交友聊天,理工類相較于文科學(xué)生,最主要的上網(wǎng)目的集中于查學(xué)習(xí)資料、就業(yè)資料和休閑娛樂。從網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)來看,男生在充網(wǎng)費(fèi)、購買游戲點卡和購買網(wǎng)絡(luò)游戲道具的花費(fèi)比重上,明顯高于女生,而女生的消費(fèi)主要用來充話費(fèi)；在專業(yè)類別上,文史類學(xué)生“從無虛擬消費(fèi)”的比例較高,購買手機(jī)APP和網(wǎng)上充值Q幣的比例均高于理工類學(xué)生,而理工類學(xué)生在“購買游戲點卡”“購買網(wǎng)絡(luò)游戲道具”“付費(fèi)下載文檔、論文等”“付費(fèi)下載視頻、音樂等”選項的比例上,均高于文史類學(xué)生。
【學(xué)位單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2014
【中圖分類】：G250.7

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本文編號：2812107