【摘要】：移動技術(shù)的迅猛發(fā)展推動著圖書館服務(wù)創(chuàng)新。不論是公共圖書館還是高校圖書館,都緊緊追隨用戶的腳步,陸續(xù)開通了微信公眾平臺,提供資源與服務(wù)的新端口。X大學(xué)圖書館于2014年就開通了微信公眾服務(wù)號,但隨著時間推移與H5技術(shù)的發(fā)展,已不能滿足用戶日益增長的需求,急需進行二次開發(fā)。本文基于敏捷項目管理交付架構(gòu)流程,運用Scrum等敏捷項目管理方法,實施了X-Lib公眾微信平臺改版升級項目,該流程分為“構(gòu)想、推測、探索、適應(yīng)、評估”5個主要階段。構(gòu)想階段,筆者在圖書館領(lǐng)導(dǎo)支持下組建團隊,與團隊成員共同學(xué)習(xí)了敏捷項目管理理論與方法。推測階段,在訪問調(diào)研部分公共館與高校館微信平臺建設(shè)情況后,面向館內(nèi)員工與館外讀者征集用戶需求,最終確立了X-Lib微信平臺的菜單設(shè)置與需求功能清單。在對功能清單進行優(yōu)先級排序后,發(fā)布了迭代計劃。探索與適應(yīng)階段,通過4次迭代沖刺,逐步完成了微信平臺改版項目。發(fā)布新平臺并收集用戶反饋,不斷完善微信平臺。評估階段,參考前人研究設(shè)計了用戶滿意度測評量表,面向微信關(guān)注用戶發(fā)放調(diào)研問卷。最后,使用SPSS21.0統(tǒng)計分析軟件對回收的600份有效問卷進行數(shù)據(jù)預(yù)處理,通過主成分分析法對數(shù)據(jù)的效度進行檢驗,并計算出用戶滿意度得分。本文主要研究成果如下:第一,闡述了基于敏捷項目管理交付架構(gòu)流程的X-Lib微信平臺項目改版過程,并對改版后的微信平臺進行了滿意度評估;第二,分析了X-Lib微信平臺項目實施過程中的部分管理要素;第三,用戶參與和“小步快跑”式的多次迭代是該項目成功的關(guān)鍵,最能體現(xiàn)敏捷項目管理的優(yōu)勢。最后,根據(jù)滿意度測評結(jié)果,提出了X-Lib微信新平臺的改進建議,以及在圖書館實施敏捷項目管理的意義。
【學(xué)位授予單位】：西安工程大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.56;G250.7
【圖文】：

圖 2-1 敏捷項目管理交付架構(gòu)1在敏捷交付架構(gòu)的五個階段中，構(gòu)想與推測階段構(gòu)成了構(gòu)想周期，探索與構(gòu)成了探索周期。在整個項目中，全部或部分周期都可能會多次執(zhí)行。（2）Scrum 理論① Scrum 團隊構(gòu)成《敏捷宣言》的問世在軟件開發(fā)領(lǐng)域引發(fā)了一場敏捷革命，各種敏捷方法軟件開發(fā)領(lǐng)域相繼出現(xiàn)，并被廣泛運用。其中 Scrum 是最具代表性的一套捷工作流程與方法。傳統(tǒng)的項目管理運用的是瀑布式方法。每一步都在完全完成后才開始下一之下，敏捷項目管理使用的是“準時制生產(chǎn)”方法，即在一個周期內(nèi)運用中的基本要素。Scrum 是最普遍的敏捷項目管理方法論，肯·施瓦布詳細描運用 Scrum 方法來管理復(fù)雜的技術(shù)項目[8]。通常，敏捷項目管理的角色包括人、開發(fā)團隊和 Scrum（迭代式增量軟件開發(fā)過程）主管。產(chǎn)品負責人為項略性方向，收集并管理產(chǎn)品需求，做預(yù)算，決定整個項目的結(jié)束日期，和

圖 2-2 敏捷項目團隊角色crum 迭代流程個 Scrum 由 1 至 4 周的短沖刺所組成。每一個沖需求，形成產(chǎn)品訂單（即產(chǎn)品待辦列表），并且產(chǎn)品訂單需求（即沖刺待辦列表）。每天早上會每天做什么。在沖刺結(jié)束時，會進行沖刺評審會個沖刺產(chǎn)生的增量產(chǎn)品進行評估，并對沖刺過程解決辦法。項目發(fā)起人Scrum 團隊沖刺過程 愿景清單沖刺計劃會議待辦列表 沖刺待辦列表

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 袁荃;余小卉;李松梅;;敏捷項目管理適用性分析[J];商業(yè)時代;2013年24期

2 丹尼爾·平克;;科學(xué)向左,企業(yè)向右[J];IT經(jīng)理世界;2012年05期

3 陳國棟;羅省賢;;Scrum敏捷軟件開發(fā)方法實踐中的改進和應(yīng)用[J];計算機技術(shù)與發(fā)展;2011年12期

相關(guān)會議論文 前1條

1 莫嵐;朱開梅;徐云;;基于ASP的查新數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的敏捷開發(fā)[A];廣西圖書館學(xué)會2009年年會暨第27次科學(xué)討論會論文集[C];2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條

1 黃蓉;基于主成分分析和模糊綜合評價的機場員工績效評價研究[D];西安理工大學(xué);2017年

2 武瑞;基于迭代思維的傳統(tǒng)閱讀服務(wù)產(chǎn)品化設(shè)計研究[D];燕山大學(xué);2016年

3 靳萍;敏捷項目管理在M項目中的應(yīng)用研究[D];山東大學(xué);2015年

4 周文凡;Scrum敏捷方法在HM公司軟件項目管理中的應(yīng)用[D];華東理工大學(xué);2013年

5 王攀攀;J集團基于Scrum的敏捷項目管理關(guān)鍵成功因素案例研究[D];華南理工大學(xué);2012年

6 任斌;知識型項目及其過程模型研究[D];湖南大學(xué);2006年

本文編號：2719052