A音樂學(xué)院圖書館館員人本管理滿意度研究

發(fā)布時(shí)間：2020-06-10 13:14

【摘要】：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的大環(huán)境下,隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云數(shù)據(jù)服務(wù)等信息技術(shù)的高速發(fā)展,高校大學(xué)生獲得信息資源的渠道變得豐富多樣,從而對(duì)圖書館的紙質(zhì)圖書逐漸減少了依賴,去圖書館的需求變得越來越少,這使得我國高校圖書館的利用率逐年下降,高校圖書館事業(yè)存在著被邊緣化、被淘汰的巨大風(fēng)險(xiǎn)。高校圖書館普遍認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),因此特別強(qiáng)調(diào)圖書館對(duì)讀者的關(guān)注,但是卻忽視了對(duì)館員主體的關(guān)注。近年來,各行各業(yè)都非常重視人本管理,即通過各種激勵(lì)手段,充分發(fā)揮員工在管理活動(dòng)中的核心作用,不斷挖掘員工的創(chuàng)造性和積極性,在滿足員工需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)定目標(biāo)。圖書館管理也不例外,因?yàn)閳D書館所有的工作都必須依靠館員來完成,所以圖書館只有堅(jiān)持落實(shí)人本管理機(jī)制,才能使圖書館事業(yè)能夠適應(yīng)時(shí)代的要求不斷更新發(fā)展。藝術(shù)院校圖書館不僅具有普通高校圖書館的普遍共性,另外不管從整體環(huán)境、服務(wù)宗旨,還是服務(wù)對(duì)象、人員結(jié)構(gòu)又擁有其特殊性,因此對(duì)圖書館館員的要求也各不相同。那么,藝術(shù)院校圖書館的人本管理有何不同?又存在什么問題?該如何去實(shí)施?值得我們深入研究。本文以A音樂學(xué)院圖書館為案例,從人本管理的對(duì)象——館員的角度出發(fā),通過館員對(duì)該館人本管理滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查評(píng)價(jià)研究,并輔以定性訪談,分析了A音樂學(xué)院圖書館人本管理的現(xiàn)實(shí)需求及其存在問題,并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)對(duì)策。本文認(rèn)為在當(dāng)前藝術(shù)院校圖書館的人本管理中,普遍存在著圖書館人本管理缺乏特色定位,未能凸顯藝術(shù)優(yōu)勢(shì);服務(wù)模式傳統(tǒng),導(dǎo)致館員對(duì)藝術(shù)讀者的個(gè)性化服務(wù)缺失;激勵(lì)機(jī)制不健全,忽視了藝術(shù)圖書館員與非藝術(shù)圖書館員的個(gè)性化發(fā)展等等。針對(duì)這些問題本文認(rèn)為應(yīng)該采取的對(duì)策如創(chuàng)建具有自身地方藝術(shù)特色的借閱環(huán)境;創(chuàng)新藝術(shù)院校圖書館員的個(gè)性化服務(wù)能力;建立具有針對(duì)性的藝術(shù)及非藝術(shù)類館員教育和培訓(xùn)體系等等。
【圖文】：

樣本,男性,音樂學(xué)院,館員