發(fā)布時(shí)間：2020-06-08 07:44

【摘要】： 參考咨詢是圖書館的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)工作,是圖書館服務(wù)功能的重要體現(xiàn)。近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和用戶對(duì)網(wǎng)上信息資源利用習(xí)慣的養(yǎng)成,國(guó)內(nèi)外許多圖書館和信息機(jī)構(gòu)相繼加入到提供數(shù)字參考咨詢服務(wù)的行列,數(shù)字參考咨詢服務(wù)研究也逐步發(fā)展起來(lái)。但是,在提供數(shù)字參考咨詢服務(wù)的過程中,圖書館逐漸發(fā)現(xiàn)依靠單個(gè)圖書館難以滿足讀者越來(lái)越多的咨詢請(qǐng)求,由此產(chǎn)生了合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)的理念。目前國(guó)內(nèi)外許多圖書館紛紛建立了合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)系統(tǒng),如:Ask A Librarian、QuestionPoint、網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站、聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)等,通過這些系統(tǒng)的推廣,合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。 本文采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,應(yīng)用了文獻(xiàn)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、比較分析、實(shí)證研究等研究方法,對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)合作數(shù)字參考咨詢的理論進(jìn)行了歸類總結(jié)和分析評(píng)價(jià),并通過對(duì)我國(guó)已建立的合作數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)特點(diǎn)等方面,深入了解了合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)的現(xiàn)狀并分析了其服務(wù)過程中存在的問題。本文還首次將服務(wù)補(bǔ)救理念、web2.0技術(shù)、知識(shí)管理理念等引入合作數(shù)字參考咨詢的研究,為其發(fā)展開辟新的思路,拓寬其研究領(lǐng)域,以促進(jìn)合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)的進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。最后,文章提出了未來(lái)我國(guó)合作數(shù)字參考咨詢服務(wù)繼續(xù)發(fā)展的對(duì)策。
【圖文】：

圖 6 網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站由上海圖書館牽頭，聯(lián)合上海地區(qū)公共、科研和高校等圖20 多位上海圖情界的中青年資深參考館員為網(wǎng)上知識(shí)導(dǎo)航員，，實(shí)現(xiàn)為讀者提供專業(yè)咨詢的網(wǎng)上虛擬的新型服務(wù)項(xiàng)目。它包括上海圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、復(fù)旦圖書館、華東師范大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館等單位[14]。以下簡(jiǎn)稱上海咨詢臺(tái)。2．聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)

圖 6 網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站由上海圖書館牽頭，聯(lián)合上海地區(qū)公共、科研和高校等圖20 多位上海圖情界的中青年資深參考館員為網(wǎng)上知識(shí)導(dǎo)航員，實(shí)現(xiàn)為讀者提供專業(yè)咨詢的網(wǎng)上虛擬的新型服務(wù)項(xiàng)目。它包括上海圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、復(fù)旦圖書館、華東師范大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館等單位[14]。以下簡(jiǎn)稱上海咨詢臺(tái)。2．聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)
【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：G252.6

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 吳星晨;王一赫;;縣級(jí)電視臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀研究——以河北、山西五家縣級(jí)電視臺(tái)為例[J];新聞天地(下半月刊);2011年06期

2 王鵬舉;沈悅林;龔勤;俞志華;舒暢;;我國(guó)省級(jí)科協(xié)系統(tǒng)科技期刊的發(fā)展現(xiàn)狀研究[J];中國(guó)科技期刊研究;2010年04期

3 邸偉力;;淺談我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展[J];軟件;2011年04期

4 尚齊;;淺談我國(guó)數(shù)控技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)[J];黑龍江科技信息;2011年22期

5 關(guān)林;王雪霏;;土木工程的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)探究[J];科技傳播;2011年15期

6 霍曉霞;溫暄;;淺談手機(jī)圖書館[J];科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì);2011年20期

7 高偉超;;淺談電氣自動(dòng)化的發(fā)展[J];現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版);2011年07期

8 張志浩;;基于數(shù)據(jù)挖掘的入侵檢測(cè)現(xiàn)狀研究[J];硅谷;2011年16期

9 張甫;吳新年;張紅麗;;國(guó)內(nèi)區(qū)域圖書館聯(lián)盟建設(shè)與發(fā)展研究[J];情報(bào)雜志;2011年08期

10 趙加信;;高速公路ETC發(fā)展現(xiàn)狀探討[J];科技傳播;2011年12期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 嚴(yán)力蛟;楊玉義;;浙江省休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與典型案例[A];旅游業(yè)：推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城市轉(zhuǎn)型——第十三屆全國(guó)區(qū)域旅游開發(fā)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2008年

2 孫振平;王培銘;王新民;;商品砂漿發(fā)展與人才戰(zhàn)略[A];第三屆全國(guó)商品砂漿學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C];2009年

3 羅格梅;李孝斌;;天然氣汽車發(fā)展現(xiàn)狀與前景[A];江蘇省天然氣利用學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集（上）[C];2002年

4 倪文;;世界陶瓷纖維發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展方向[A];絕熱材料的前景與施工[C];2002年

5 黃年來(lái);林汝楷;;中國(guó)珍稀食用菌的研究和開發(fā)工作[A];2004中國(guó)食用菌產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展高峰論壇論文集[C];2004年

6 付曉梅;;濟(jì)寧市煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路探索[A];濟(jì)寧市技術(shù)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展論文選編[C];2005年

7 傅廷斌;;項(xiàng)目管理在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)[A];全國(guó)第十屆企業(yè)信息化與工業(yè)工程學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2006年

8 霍妍妍;李愛軍;劉瑜;;虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展綜述[A];中國(guó)圖學(xué)新進(jìn)展2007——第一屆中國(guó)圖學(xué)大會(huì)暨第十屆華東六省一市工程圖學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

9 王琨;謝立斐;董洪璞;;大力發(fā)展綠色建筑，推進(jìn)城市節(jié)能工作的順利進(jìn)行[A];節(jié)能環(huán)保 和諧發(fā)展——2007中國(guó)科協(xié)年會(huì)論文集（二）[C];2007年

10 孫振平;王新民;;我國(guó)普通商品砂漿發(fā)展現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)的重要性[A];第二屆全國(guó)商品砂漿學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C];2007年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 夏亞利;農(nóng)家游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及建議[N];承德日?qǐng)?bào);2009年

2 盛義;我國(guó)種子加工機(jī)械發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[N];新農(nóng)村商報(bào);2009年

3 潘藝 張祿祥 萬(wàn)忠 廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技情報(bào)研究所 尹艷 廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技處胡建廣 廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院作物研究所;甜玉米產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[N];廣東科技報(bào);2010年

4 何濤 本報(bào)記者 徐虹;農(nóng)村教師生存發(fā)展現(xiàn)狀堪憂[N];四川日?qǐng)?bào);2004年

5 西部證券股份有限公司 劉東;網(wǎng)絡(luò)打印設(shè)備行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)[N];大眾科技報(bào);2008年

6 曹陽(yáng) 黃麗蕓 萬(wàn)忠 陳俊標(biāo) 廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技情報(bào)研究所 廣東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院作物研究所;煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[N];廣東科技報(bào);2010年

7 孫百剛;青島動(dòng)漫發(fā)展之淺見[N];青島日?qǐng)?bào);2010年

8 國(guó)務(wù)院參事 張鶴鏞　石定環(huán) 魏津生 秦小明;物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀堪憂[N];光明日?qǐng)?bào);2011年

9 ;美國(guó)有機(jī)食品發(fā)展現(xiàn)狀[N];糧油市場(chǎng)報(bào);2002年

10 ;全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀[N];中國(guó)電子報(bào);2001年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 呂紅;轉(zhuǎn)型期中國(guó)靈活就業(yè)及其制度創(chuàng)新問題研究[D];東北師范大學(xué);2008年

2 沈昕;我國(guó)電子制造服務(wù)（EMS）產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)研究[D];同濟(jì)大學(xué);2008年

3 金生國(guó);中國(guó)民辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀研究[D];華中科技大學(xué);2009年

4 陳曉靜;中國(guó)消費(fèi)信貸研究[D];復(fù)旦大學(xué);2004年

5 姚慧玲;促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生態(tài)稅研究[D];蘭州大學(xué);2012年

6 楊文碩;民間金融習(xí)慣法的實(shí)踐邏輯[D];上海大學(xué);2011年

7 闞軍;西南地區(qū)三個(gè)區(qū)域文化傳承類型與教育法律保障的思考[D];西南大學(xué);2010年

8 保拉 克莉斯蒂娜 鳳塞卡 菲蕾娜;葡萄牙競(jìng)技體操發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D];北京體育大學(xué);2001年

9 岑雅衍;中國(guó)債券市場(chǎng)監(jiān)管法律制度研究[D];華東政法大學(xué);2009年

10 高紅波;農(nóng)村受眾的使用、需求與IPTV發(fā)展[D];上海大學(xué);2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 謝曉鳴;品牌戰(zhàn)略與江西紡織業(yè)發(fā)展的探討[D];南昌大學(xué);2007年

2 李晨;論中國(guó)英文報(bào)紙的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展策略[D];暨南大學(xué);2005年

3 王麗;國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的統(tǒng)計(jì)分析[D];中國(guó)海洋大學(xué);2005年

4 李樹良;我國(guó)中小航運(yùn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2005年

5 何卓;我國(guó)水族館旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2006年

6 布建中;山西省綠色食品發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[D];西北農(nóng)林科技大學(xué);2005年

7 張敏;我國(guó)中小企業(yè)稅收政策研究[D];國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2006年

8 李士凌;風(fēng)險(xiǎn)投資及其在中國(guó)動(dòng)作機(jī)制的研究[D];華中師范大學(xué);2000年

9 朱彩青;安徽省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2006年

10 林劍峰;上海市商業(yè)性體育健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策的研究[D];華東師范大學(xué);2006年

本文編號(hào)：2702760