【摘要】：目的 本研究旨在通過(guò)定性與定量方法,了解醫(yī)教研綜合性醫(yī)院臨床醫(yī)生的信息需求、信息能力、遇到信息障礙時(shí)的現(xiàn)行解決方案與期望解決方案以及醫(yī)院圖書(shū)館信息服務(wù)利用情況;探討信息負(fù)擔(dān)與信息需求、信息能力以及信息服務(wù)之間的關(guān)系;提出減輕臨床醫(yī)生信息負(fù)擔(dān)的實(shí)用性對(duì)策。 方法 本研究采用了文獻(xiàn)復(fù)習(xí)法,了解國(guó)內(nèi)外臨床醫(yī)生信息負(fù)擔(dān)的相關(guān)研究現(xiàn)狀,總結(jié)已有的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),為本研究提供理論依據(jù)和借鑒內(nèi)容。采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,了解臨床醫(yī)生信息需求、信息能力、遇到信息障礙時(shí)的現(xiàn)行解決方案、期望解決方案以及醫(yī)院圖書(shū)館信息服務(wù)利用情況,最后結(jié)合知情人訪談、專題小組討論,提出減輕臨床醫(yī)生信息負(fù)擔(dān)的對(duì)策。 結(jié)果 (1)信息需求情況:60.7%的臨床醫(yī)生認(rèn)為自身科研壓力大,并隨著年齡、學(xué)歷和職稱的上升而增加,P_(年齡)=0.000,r_(年齡)=0.299,P_(學(xué)歷)=0.000,r_(學(xué)歷)=0.381,P_(職稱)=0.000,r_(職稱)=0.274。臨床醫(yī)生需獲取來(lái)自臨床診治與科研方面的大量信息,主要以查找專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取相關(guān)信息,26.1%的臨床醫(yī)生對(duì)信息查找結(jié)果不太滿意,0%的臨床醫(yī)生表示可以在工作時(shí)間內(nèi)滿足自身信息需求。 (2)信息能力情況:100%的臨床醫(yī)生認(rèn)為信息能力是重要的,然而,他們所掌握的信息能力卻無(wú)法完全滿足其信息需求。在45歲的臨床醫(yī)生中,有18.2%的人表示計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)掌握情況較差。臨床醫(yī)生年齡越大,信息分析與信息跟蹤能力越強(qiáng),P_(分析)=0.043,r_(分析)=0.153,P_(跟蹤)=0.025,r_(跟蹤)=0.175。臨床醫(yī)生學(xué)歷越高,信息檢索、信息分析及信息跟蹤信息能力越強(qiáng),P_(檢索)=0.009,r_(檢索)=0.183,P_(分析)=0.001,r_(分析)=0.243,P_(跟蹤)=0.001,r_(跟蹤)=0.257。臨床醫(yī)生職稱越高,信息分析與信息跟蹤能力越強(qiáng),P_(分析)=0.037,r_(分析)=0.154,P_(跟蹤)=0.001,r_(跟蹤)=0.245。 (3)信息障礙期現(xiàn)行解決方案情況:約70%的臨床醫(yī)生在遇到信息障礙時(shí),選擇自己解決。不同年齡組的臨床醫(yī)生在信息檢索、信息分析和信息跟蹤遇到障礙時(shí),他們?cè)谇笾鷮?duì)象的選擇上具有顯著性差異,P_(檢索)=0.000,P_(分析)=0.004,P_(跟蹤)=0.000。在信息檢索方面,45歲臨床醫(yī)生選擇自己解決的比例最低,為50%;在信息分析和信息跟蹤方面,45歲臨床醫(yī)生選擇他人解決比例最高,約40%。不同學(xué)歷臨床醫(yī)生在信息檢索、信息分析和信息跟蹤遇到障礙時(shí),他們?cè)谇笾鷮?duì)象的選擇上具有顯著性差異,P_(檢索)=0.002,P_(分析)=0.002,P_(跟蹤)=0.000。本科學(xué)歷的臨床醫(yī)生在信息跟蹤方面遇到障礙時(shí),尋求機(jī)構(gòu)幫助的比例最高,為37.1%,博士學(xué)歷的臨床醫(yī)生在信息檢索方面遇到障礙時(shí),尋求機(jī)構(gòu)幫助的比例最低,為2.0%。不同職稱的臨床醫(yī)生在信息檢索和信息跟蹤遇到障礙時(shí),他們?cè)谇笾鷮?duì)象的選擇上具有顯著性差異,P_(檢索)=0.000,P_(跟蹤)=0.002。在信息檢索方面,職稱為正高的臨床醫(yī)生選擇自己解決的比例最低,為45.5%,選擇由他人解決的比例最高,為54.5%。 (4)信息障礙期期望解決方案情況:與現(xiàn)行解決方案相比,臨床醫(yī)生在信息檢索、信息分析和信息跟蹤遇到障礙時(shí),選擇自己解決的比例相應(yīng)降低,選擇向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求幫助的比例上升。在信息檢索方面,臨床醫(yī)生選擇自己解決的比例最高,為55.5%;在信息分析和信息跟蹤方面,臨床醫(yī)生選擇委托給專門(mén)機(jī)構(gòu)解決的比例最高,為54.1%。 (5)醫(yī)院圖書(shū)館信息服務(wù)利用情況:僅有15.2%的臨床醫(yī)生對(duì)圖書(shū)館的信息服務(wù)非常滿意,圖書(shū)館主要提供資源導(dǎo)航、參考咨詢以及館際互借等一般性的服務(wù)。 結(jié)論 (1)臨床醫(yī)生的信息需求較大,然而,繁忙的工作占用了絕大多數(shù)的工作時(shí)間,滿足自身信息需求往往占用業(yè)余時(shí)間。因此,臨床醫(yī)生在時(shí)間方面存在負(fù)擔(dān)。 (2)臨床醫(yī)生的信息能力不足,帶來(lái)了低質(zhì)量的信息供給。高質(zhì)量信息需求與低質(zhì)量信息供給之間的不平衡,使得臨床醫(yī)生普遍陷入了“不花時(shí)間查不行,花了時(shí)間也未必得到所需信息”的尷尬境地。因此,臨床醫(yī)生在信息能力上存在負(fù)擔(dān)。 (3)臨床醫(yī)生在遇到信息障礙時(shí),更多選擇由自己解決(69%-78%),這與他們對(duì)信息機(jī)構(gòu)服務(wù)的信賴程度、信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)特點(diǎn)以及醫(yī)院圖書(shū)館的信息服務(wù)利用情況有關(guān)。在減輕信息負(fù)擔(dān)上,他們樂(lè)意接受由專門(mén)機(jī)構(gòu)提供的高時(shí)效和高準(zhǔn)確的信息服務(wù)。 (4)臨床醫(yī)生信息負(fù)擔(dān)概念界定:當(dāng)臨床醫(yī)生承受較大的信息壓力,自身所掌握的信息能力又無(wú)法獲取較高滿意度的相關(guān)信息,且信息搜索、分析、跟蹤以及利用等工作需要占用工作以外的時(shí)間。這種對(duì)信息能力和時(shí)間花費(fèi)的承受范圍提出挑戰(zhàn),影響臨床醫(yī)生工作和生活質(zhì)量的,即可認(rèn)為臨床醫(yī)生存在信息負(fù)擔(dān)。 (5)年齡、學(xué)歷、職稱是臨床醫(yī)生信息負(fù)擔(dān)的主要影響因素。不同年齡、學(xué)歷、職稱的臨床醫(yī)生因所處時(shí)代環(huán)境、所接受的教育程度以及自身科研任務(wù)量的不同,導(dǎo)致其所具備的信息意識(shí)、信息需求、信息能力等存在一定的差別。 (6)通過(guò)提高臨床醫(yī)生的信息能力以及在醫(yī)院圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度這兩個(gè)途徑可有效減輕臨醫(yī)生的信息負(fù)擔(dān)。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：G353.1

【參考文獻(xiàn)】

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2 鄒燕玲;淺談信息時(shí)代醫(yī)院圖書(shū)館的信息服務(wù)[J];福建醫(yī)藥雜志;2001年03期

3 謝Z，

本文編號(hào)：2691268