【摘要】：隨著社會(huì)的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步,圖書館正面臨越來越多的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的沖擊,信息服務(wù)提供商向下游挺進(jìn),博物館、檔案館等社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的日益活躍,圖書館作為知識(shí)傳播和信息服務(wù)中心,地位正在日益被削弱。公共圖書館的服務(wù)對象最為廣泛,其影響力能傳達(dá)并深入到社會(huì)各階層,公共圖書館不能固守傳統(tǒng)的服務(wù)模式,需進(jìn)行不斷創(chuàng)新,才能吸引民眾前來使用,發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值與功能。 臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館相對活躍,平均舉辦推廣活動(dòng)較多,服務(wù)內(nèi)容、活動(dòng)形式等相對更為豐富,參與度也較高。然而,在中國知網(wǎng),萬方資源等數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查詢,關(guān)于臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館的記錄都相對較少,內(nèi)容也較為陳舊。 筆者利用在臺(tái)灣研修的半年時(shí)間實(shí)地考察與走訪了臺(tái)灣北部、東部、南部的公共圖書館,并選取其中具有代表性的臺(tái)灣兩所國立公共圖書館、三大市立公共圖書館,預(yù)約館長,根據(jù)服務(wù)創(chuàng)新的研究目的與訪談提綱進(jìn)行了深度訪談,從微觀的具體數(shù)據(jù)到宏觀的戰(zhàn)略層面,形成了較為豐富詳實(shí)的案例。 文章主要通過文獻(xiàn)資料調(diào)查、觀察法和專家訪談法來調(diào)研臺(tái)灣地區(qū)服務(wù)創(chuàng)新較具代表性的公共圖書館。從建筑與設(shè)備、資源、人三個(gè)維度上來研究與解析臺(tái)灣地區(qū)公共圖書館開展的一些服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目,并結(jié)合大陸的實(shí)際案例進(jìn)行對比論述。 建筑與設(shè)備維度,通過介紹臺(tái)灣閱讀環(huán)境與設(shè)備升級計(jì)劃,從改造舊有空間替代新建館舍,整體規(guī)劃,分段實(shí)施,空間布局——分齡分眾,氛圍與內(nèi)涵——誠品化,環(huán)保納入建設(shè)指標(biāo)五方面結(jié)合案例重點(diǎn)闡述；資源維度,從活化現(xiàn)有資源,搭建平臺(tái)導(dǎo)入資源,購買現(xiàn)成到自創(chuàng)品牌三方面展開；人維度從“智能”取代“人力”,激發(fā)社會(huì)主體主動(dòng)性兩方面論述。最后歸納出全媒體化、平臺(tái)化、體驗(yàn)化、重視智慧與社會(huì)資本積累服務(wù)創(chuàng)新可能的發(fā)展趨勢。
【學(xué)位授予單位】：華東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G258.2;G252

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2637930