發(fā)布時間：2017-03-17 17:08

  本文關鍵詞：中國國家博物館志愿者激勵方式研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：成為志愿者是公眾參與博物館發(fā)展的重要方式。隨著博物館開放程度的加深,可以預見未來將會有越來越多的人成為博物館的志愿者。然而隨著志愿者隊伍的壯大,流失問題也變得越來越嚴重。如何激勵志愿者的工作熱情,維持志愿者對博物館的好感,就變得十分必要。本文以中國國家博物館為案例,調查了國博激勵志愿者的手段和方法,并對志愿者進行了問卷調查和訪談,分析了志愿者的服務動機、需求和對組織及自身發(fā)展的滿意度。通過調查研究,本文認為國博的志愿者激勵措施比較有效地激發(fā)了志愿者的工作熱情,該種激勵方式可概括為由文化激勵、心智激勵、授權激勵、物質激勵、榜樣激勵、負激勵6大部分組成的的“硬性激勵方式”。文章還就該種激勵方式?jīng)]有建立順暢的溝通渠道和情感表達機制提出了看法。
【關鍵詞】：博物館 志愿者 激勵 管理
【學位授予單位】：中央民族大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G261
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 緒論7-17
• 一、選題意義7-8
• 二、概念界定8-10
• 三、激勵理論10-12
• 四、研究綜述12-17
• 第一章 國博志愿者激勵方式考察17-36
• 第一節(jié) 國博志愿服務工作發(fā)展歷程17-21
• 一、初創(chuàng)期17-18
• 二、積淀期18-19
• 三、發(fā)展期19-21
• 第二節(jié) 國博志愿者激勵方式調查設計21-23
• 一、思路與框架21
• 二、研究對象21
• 三、前期調研21-22
• 四、問卷設計22-23
• 五、調研過程23
• 第三節(jié) 國博志愿者激勵方式調查結果分析23-36
• 一、基本情況描述23-27
• 二、動機分析27-29
• 三、需求分析29-31
• 四、滿意度分析31-36
• 第二章 國博志愿者激勵方式分析36-49
• 第一節(jié) 國博志愿者激勵方式36-45
• 一、文化激勵36-37
• 二、心智激勵37-39
• 三、授權激勵39-40
• 四、物質激勵40-41
• 五、榜樣激勵41-43
• 六、負激勵43-45
• 第二節(jié) 國博志愿者激勵方式的局限性45-49
• 一、溝通渠道不暢45-47
• 二、公平感知引導空缺47-49
• 結語49-51
• 參考文獻51-55
• 附錄155-59
• 附錄259-61
• 致謝61

【引證文獻】

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 樓錫祜;齊吉祥;;關于北京地區(qū)博物館“志愿人員”的初步調查[A];北京博物館學會第二屆學術會議論文集[C];1997年

  本文關鍵詞：中國國家博物館志愿者激勵方式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：253197